他加重了语气，仿佛在复述当时的场景：“我对财政局和人社局的负责人说了，这是政治任务，也是良心工程。解决不了这个问题，我就解决他们。他们也当场立了军令状，保证调动一切可以调动的资源，在一个工作日内，拿出具体的资金落实方案，确保尽快将拖欠的待遇补发到位！”
“好，”李达康终于开口，语气缓和了一些，“既然你们找到了问题的症结，也有了解决的决心和时限，那我就等着看你们的处理结果。我要看到的是钱真正发到老师手里，教师队伍稳定与否，关系到社会风气，更关系到我们下一代的教育，不能有丝毫马虎。”
“感谢达康书记的理解和支持！”丁义珍脸上露出感激和如释重负的表情，“我们一定严格落实，绝不打折扣！”
汇报完最紧要的事，丁义珍话锋一转，语气变得稍微轻松了一些，带着请示和邀请的意味：“对了，达康书记，还有一个事想跟您汇报一下。就是我们光明区信访局改制，试点设立‘政务服务便民中心’的事，架子已经搭起来了，昨天下午已经开始试运行，为老百姓提供服务了。这是按照我们之前设想的‘多部门联合现场办公’模式的深化。您看……您什么时候有空，方便的话，能否亲临现场指导指导我们的工作？也好给我们下一步的完善指明方向。”
李达康闻言，脸上露出一丝真实的讶异：“这么快？前天我去的时候，不还是乱糟糟的，问题一大堆吗？这才一天多时间，架子就搭好了？还开始运行了？”
丁义珍笑了笑，语气中带着一丝“兵贵神速”的自得，但依旧保持着谦逊：“让书记见笑了。前天您离开后，我立刻召集相关部门开了会，统一思想，也严肃批评了信访局和相关单位的懒散作风。要求他们连夜整改，按照便民服务中心的规划调整布局。昨天上午，孙连城同志亲自在那边盯了一上午，落实场地规划和人员初步调配。昨天下午，我亲自过去，看着各局派驻的业务骨干入驻，现场协调，当场就开始试运行。虽然刚开始有点手忙脚乱，但到了下午下班前，基本流程已经理顺，各部门人员也初步熟悉了新的协作模式。毕竟都是他们本职业务，只是换了个集中办公的地点而已。”
李达康看着丁义珍，眼神中闪过一丝复杂的意味。这个丁义珍，抓执行、赶进度的能力，确实很突出。不管这“便民服务中心”的成色究竟如何，能在这么短的时间内把架子拉起来，让多个部门的人坐到一起开始干活，这份组织动员能力和效率，不容小觑。
“你这速度……还真是够快的。”李达康评价了一句，听不出是褒是贬。他看了一眼墙上的时钟，沉吟道：“现在时间不早了，马上就到中午了。这样吧，义珍，你中午别回去了，就在市委食堂简单吃点。吃完饭，下午上班，我们就去你的这个‘便民服务中心’看看。耳听为虚，眼见为实。我要亲眼看看，你这个‘一天建成’的模式，到底运行得怎么样，是不是真的方便了群众，还是仅仅是个样子货。”
丁义珍心中一凛，知道真正的考验来了。但他脸上立刻露出欣然和重视的表情，连忙应道：“好的，达康书记！正好我也有些具体的设想，想在路上再跟您详细汇报一下。那我们下午就过去，接受您的检阅！”
下午，李达康的公务车稳稳停在信访局门口。他下车，丁义珍紧随其后。踏入大厅的瞬间，李达康的脚步几不可察地顿了一下。
眼前的景象与他前天来时判若两地。那时是混乱、憋闷、带着衙门式的冷硬；此刻却是明亮、有序、透着一种刻意营造却又不失高效的便民气息。
大厅里原先空荡荡的地面，如今整齐排列着崭新的联排座椅，等待的群众安静地坐着，或低头填写表格，或小声交谈，再无人需要痛苦地半蹲或长久站立。嘈杂拥挤的排队景象不见了，取而代之的是几个清晰的引导指示牌和身着统一着装的引导员，在耐心解答和分流人群。
最显眼的是那一排经过重新规划的服务窗口。厚厚的磨砂膜早已撕去，玻璃光洁透亮。每个窗口上方都悬挂着醒目的电子屏或制作精良的亚克力标识牌——“社会保障”、“民政服务”、“教育咨询”、“司法援助”、“市场登记”……分门别类，一目了然。而在这一排窗口的正上方，悬挂着一行鲜红醒目的大字：“进一扇门，办所有事”。这口号简单直接，充满了吸引力。
李达康没有说话，缓步在大厅里踱步。他先走到综合咨询台，看着引导员如何接待一位询问医保报销的老太太；又踱到社保窗口，旁观工作人员办理业务的速度和态度；他甚至随意拦下一位刚办完个体工商户变更手续、面带喜色的中年男子，和气地问道：“同志，感觉这里办事怎么样？跟以前跑各个局比起来？”
那男子认出了李达康，有些紧张，但更多的是高兴：“李书记！哎呀，太好了！以前办这点事，得跑工商所、税务所，还得去银行，没个三五天跑不下来，到处问，到处等。现在好了，材料带齐了，到这取个号，一个下午全搞定，工作人员态度也好，解释得清楚，我这一下午就办利索了！省了多少时间和腿脚！这个便民服务中心，真是办到我们老百姓心坎里了！”
旁边几位也办完事或正在等待的群众听到市委书记问话，也纷纷凑过来，七嘴八舌地表达赞赏：
“是啊李书记，太方便了！”
“再也不用像没头苍蝇一样乱跑了！”
“听说这都是丁市长亲自抓、亲自设计的？丁市长真是为我们老百姓着想啊！”
“丁市长是我们光明区的福气，处处替我们小老百姓考虑！”