“青天，我看丁市长就是我们光明区的‘青天’！办实事的好领导！”
赞誉之声，尤其是指名道姓对丁义珍的赞扬，不绝于耳。这些话语质朴，情感真挚，在大厅里回荡。
李达康面带微笑，频频点头，耐心听着。但他的目光，却在不经意间，数次掠过站在远处、脸上带着谦逊笑容的丁义珍。那目光深沉，带着审视，也带着一丝难以言喻的复杂。
等群众的热情稍歇，李达康才转头走向丁义珍，脸上笑容依旧，语气听起来颇为赞许，甚至带着点调侃：“行啊，丁市长。这动作够快，效果……看起来也够实在。老百姓的口碑，可不是能随便造出来的。”
丁义珍立刻做出诚惶诚恐又难掩欣喜的样子，连连摆手，腰弯得更低了些：“哎呦，我的达康书记哎！您可千万别这么说，更别挖苦我了！这都是按照您的指示，在区委区政府的领导下，各部门同志连夜奋战、共同努力的结果。我哪敢居功？就是跑跑腿，协调协调。看到老百姓满意，我这心里就踏实了，之前挨您批评也值了！”
李达康看着他这副模样，不置可否地笑了笑，没再继续这个话题。他环顾四周，仿佛在评估这个模式的潜力，然后缓缓说道：“不管怎么说，这个想法，落实得不错。‘进一扇门，办所有事’，这个提法也很好，抓住了痛点。我看，这不光可以解决你们光明区的问题，这个模式……很有推广价值。”
他顿了顿，看向丁义珍，语气变得正式了一些：“这样，我回去，就找时间跟何省长汇报一下你们这个试点的情况。如果省里也觉得可行，说不定真能在全省范围内选择一些条件成熟的地区进行推广。到时候，”他意味深长地看了丁义珍一眼，“你这个首创者和实践者，在何省长面前，可就算是好好露了把脸，立了一功了。”
丁义珍心中狂喜，知道这意味着巨大的政治资本，但他脸上却挤出更深的感激和“不敢当”：“达康书记！这……这更要感谢您的信任和支持啊！没有您前天的敦促和敲打，没有您今天亲自来视察指导，我们哪能这么快有现在的局面？这都是……”
“行了行了，”李达康似乎有些受不了他这滔滔不绝的“感激”，抬手制止，脸上的笑容淡了些，“少拍这些马屁。事情办好了，比什么都强。我还有个会，先走了。你们继续完善，把细节再抠一抠，尤其是不同部门之间的业务衔接和数据共享，要摸索出更顺畅的流程来。”
“是是是！一定认真落实您的指示！”丁义珍连忙应道，“我送送您！”
他将李达康恭恭敬敬地送出大门，目送车子驶远，直到消失在街角，脸上那副谦恭热切的表情才慢慢收敛。他转过身，脸上已经恢复了平日的冷静。
他招手叫来一直远远候着、大气不敢出的信访局刘局长。
“刘局，”丁义珍的声音不高，却带着明确的指令，“李书记基本认可了，但要求我们继续完善。这两天，你们把卫生再彻底搞一搞，边边角角都别放过。各窗口的业务流程、标识指引，能细化的再细化一下，弄得更直观、更傻瓜式最好。服务人员的统一着装、规范用语，抓紧培训落实。”
刘局长连连点头：“明白，丁市长！我们一定做到最好！”
丁义珍看了他一眼，透露了一个重要信息：“另外，打起十二分精神。李书记回去要向何省长汇报，说不得……就这一两天，省里的领导可能就会下来视察。到时候，看的可就不光是信访局了，是我们整个光明区落实‘放管服’改革、创新政务服务的面貌！”
刘局长闻言，眼睛一下子瞪大了，既紧张又兴奋：“省……省里领导要来？何省长？”
“只是可能，但我们必须做好万全准备。”丁义珍语气严肃，“这可是天大的机会！搞好了，你这个信访局长……不，是这个便民服务中心的首任主任，说不定也能跟着在省领导面前露把脸，前途……”
刘局长激动得脸都红了，腰弯成了九十度：“哎呦！丁市长！我这……还不都是仰仗您的运筹帷幄和亲自指挥！要不是您高瞻远瞩、力排众议推动这个改革，又连夜督战，我们哪能有今天？我这是沾了您的光，走了大运了！”
丁义珍听着这赤裸裸的奉承，脸上没什么表情，只是摆了摆手，语气略显不耐：“行了，这些没用的话少说。把事情干漂亮了，比什么都强。赶紧去安排吧！记住，到时候，各个环节，一个人，一个细节，都不准给我出任何乱子！否则……”
他没有说完，但眼神里的冷意让刘局长打了个寒颤。
“是是是！保证完成任务！绝对不出任何差错！”刘局长挺直腰板，就差立军令状了，“丁市长，我送送您？”
“不用了，你忙你的。”丁义珍说完，转身走向自己的专车，步履沉稳。
刘局长站在原地，看着丁义珍上车离开，这才长长舒了一口气，擦了擦额角的汗，随即脸上又涌起一股亢奋的红光。他猛地转身，对着副手吼道：“都听见了吗？省里领导可能要来！让所有人，按丁市长最新指示，下班以后别走，卫生死角、业务流程、服务规范，全部再给我过一遍！快！”
回市委的路上，李达康靠在车后座，闭目养神，但脑海中却反复闪现着光明区信访局——现在应该叫便民服务中心——里井然有序的景象和老百姓发自肺腑的称赞。“进一扇门，办所有事”……丁义珍这家伙，虽然有时行事让人不放心，但抓具体工作、搞出看得见摸得着的“亮点”，确实有一手。这个便民服务中心的模式，如果真能做实、做好，不仅仅是个政绩工程，对提升政府效率、改善群众满意度，确实有立竿见影的效果。