“叮咚”，第二天一早，当米卡还走在去店里的路上，手机就收到一条淘宝用户消息。
她点开一看，是一位收到货的顾客拍的一张照片，正是昨天卖爆了的那套“过年战袍”。
米卡不明所以，等了对面半天，不见有消息发来。于是她问了一句：“您好，请问有什么可以帮您？”
“你家这个衣服，剪裁有问题。”对面说着，又发来一条视频，是顾客穿上身的展示，照片里顾客抬胳膊的时候，能很明显地看见整个裙子都往上窜，袖子那里也皱得厉害。
“你这抬不起胳膊，还卡肩，并且腰那里很费劲才穿进去的，胸那里也很紧，侧面拉锁好不容易才拉上。”
顾客发完视频，又噼里啪啦地说了一大堆。
米卡心里有一瞬怀疑，因为昨天晚上她试穿的时候，也觉得肩膀有点卡。可是腰那里并不费力，拉链也很顺滑。
于是她想了想，回道：
“亲，您这个情况应该是选的号小了，您看您是退货还是换个大一号的再试一下？”
“对方正在输入”闪了几闪，米卡收到一条消息：“算了太麻烦了，那我退了吧。”
紧接着，一条退货消息传来。
米卡叹了口气，处理了退货消息。并叮嘱顾客把衣服寄回。
“您这个衣服有问题啊，我能退了吗”，米卡才一进门，就听见昨天第一个来买套装的小姑娘的声音，在店里响起。
“什么情况？”米卡看小姑娘正在和文烁说话，上前询问。
“就是昨天买的这身衣服”，小姑娘拿给米卡看，“这身我穿上勒胳膊。昨天在店里试的时候没注意，回家又拿出来试才发现的，胳膊都抬不起来。”
“要不，您拿一件大一号的再试试？”米卡说着，找了一件L号递给她。
小姑娘拿着衣服，进了试衣间。
“……额，好像还是不太行。”小姑娘走出来，说，“胳膊还是勒，怎么换了个号感觉一样呢。”
“……这样啊”，米卡叹口气，“那就退了吧，可以退的。”
“好吧。”小姑娘回试衣间换回自己的衣服，有些失落地说，“我还很喜欢这个款式的，看了好多过年战袍，就这个最好看。可惜不合适。”
“您可以再看看其他款哈。”米卡习惯性地招揽生意。
“算了，其他没什么喜欢的了。”小姑娘再没有了买衣服的兴致，说着就往店外走。
“叮咚”，小姑娘刚走，米卡连叹气都还顾不上，听见消息，又拿起手机。
这次竟然直接是一个差评。
“衣服剪裁有问题，袖子勒胳膊，根本不能穿。姐妹们避雷，以后再也不买了。”
米卡头皮发麻。之前再怎么样也不会直接吃差评的。
她找到差评顾客，决定沟通一下。
“您好，我看您给了个差评，请问是什么原因不满意呢，我们好针对性地改进一下。”
“我说的很清楚了啊。你家衣服剪裁有问题。”
“抱歉给您带来不好的体验，咱们家有运费险，可以免运费退换货的。您看不满意可以给您退换一下，可以先把差评撤了吗？”米卡硬着头皮回复。
“咋的，你们家衣服有问题，还不让人说了？我的目的是为了不让其他顾客踩雷。”对面理直气壮地回复。
“我也是你家老客户了，天天在你家买衣服。这次的新品很好看，不然我也不会一上就拍了。”对面继续竹筒倒豆子，“但是这次的版型是真的有问题，实在没法穿。”
“版型应该没问题的，可能是您的尺码小了，”米卡还在坚持。她一咬牙，给对方回复道，“这样吧，您手里那件不用退回，我给您补发一件大一号的，您再试试，咱先把差评撤了，行不？”
“行吧。那你们先发货，发出了我再撤差评。”
眼见对面松口，米卡总算松了一口气。她赶快找出一件大号的，装盒准备发货。
然而，只是这一会儿功夫，那条差评挂着，事件也还在持续发酵。
等快递员终于把寄出的衣服取走，米卡拿起手机准备填单号，看见那条差评下面已经炸开了锅。
“我说为啥这件我试了有点勒胳膊，原来是剪裁有问题吗。”
“我试了也不太行”
“正犹豫要不要退呢，真的是衣服有问题啊”
……
与此同时，线上要求退货的、换货的人，也越来越多。
在处理退换货的间隙，米卡想了想，在套装的链接里加了一个选项，用来写备注：此套装尺码偏小，建议拍大一号。
“算了，剩下的换货快递都等着下午快递员一起来收吧。”她看着那条被默默撤掉的差评，米卡摆烂地想着，把手机扔到了一边。
“你们家这件衣服”，一个中年妇人这时怒气冲冲地闯进店里，“穿两次腋下就开线了，这质量也太差了吧！”
说着，她把昨天才买的“过年战袍”扔到了米卡身上。
米卡一看，好好的连衣裙已经惨不忍睹：腋下的开线一直延伸到腰部，丝丝缕缕的线头纠缠在拉链处，拉链都被卡住拉不开了。
“怎么能穿成这样的？”米卡下意识一问，却没想到点燃了中年妇人的火药桶。
“你家衣服质量不行，你还问我？”妇人的嗓门不禁又提高了八度，“我女儿里面就搭了件稍微厚点的内搭，就变成这样了，拉锁怎么也拉不上，袖子就已经崩成这样了。”
“您消消气。”米卡怯怯地劝道，“那不然我拿个大号的，您再拿回去让您女儿试试？”
“还用试吗？”妇人依旧怒气不减，她继续咆哮道，“穿这个裙子的时候，我女儿就好像在钻铁桶似的，谁家的衣服也没有这么做的啊！退了吧退了吧！”
米卡不再做声，收回已经破了的裙子，把钱退给了妇人。
“你啥时候来？”
转眼到了下午。米卡收到彭其山的消息，才想起前一天和他约了去店里看布料。
一上午退货换货的，早把他忘干净了。
她只得交代文烁看店，自己前往面料市场档口。
“呦，来了。”
当米卡赶到，彭其山早就等在店里。他把米卡迎进门，还不忘问一句，“不是说让你上午来吗？”
“别提了，有件衣服做的尺码偏小了，好多退换货的，一上午忙都忙不过来。”米卡随口一提，不想多说，“样品呢，让我先看下吧。”
彭其山拿给米卡看成品的布料。
是第一眼看过去毫不起眼的，平平无奇的小熊图案，在素雅的淡粉色纯棉面料上平铺。
但特别就特别在，每一个小熊都
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是彭其山精心设计的，表情神态、动作各异，小熊穿的衣服也都是不一样的。每个小熊都是绣到布上的，摸上去凸凹有致。
米卡先看整体，再看局部，忽然就get到了这款设计的精致。
国内知名大师的设计名不虚传。看上去低调内敛，其实却暗藏设计感与小心机。
“很好看了，我没有什么意见。”米卡看着这款布料，只觉得无可挑剔。
“那现在结一下设计费吧”，彭其山不忘算账，“5k哈。”
“5k？”米卡震惊，“你狮子大开口啊？”
“老同学，不然你上网了解一下价格呢？”彭其山仿佛早料到了米卡的反应，“国内稍微有点名气的设计师，设计费都上万了。我给你要5k已经是非常友情价了。”
米卡还真拿起手机查了一下。
“独立设计师面料：设计费 3000-10000元/款，面料售价 100-500元/米
知名设计师工作室：设计费 10000-30000元/款，面料售价 500-1500元/米”
看来真没骗她，属实是自己没概念了。
彭其山这个级别的，最起码也是知名设计师了。
“等回去了我打给你。”
米卡毕竟还是未成年人，虽然看店，但一般情况下，南茜还是把她手里的钱管得很死。
她得回去和南茜要。
“好。那你回去路上小心。”彭其山应。
回去的路上，米卡想着，衣服版型之前就已经设计好了。回头交给工厂生产就好。
等米卡返回自家店里，不出她所料，线下的顾客也纷纷又来店里换货或者退货，都是那件“过年战袍”。
对于这些前一天才买，今天就又找过来的顾客，文烁都建议她们都先试一下大号。
有人觉得大号好一点，觉得还能接受，又实在喜欢这个款式，就拿了大号走了；更多的人试了大号，觉得还是有哪里怪怪的，犹豫纠结半天，最后还是退掉了。
“文烁，你说这衣服是怎么回事？”听完文烁一下午的经历，米卡不自觉地还是想问问她的看法。
“你设计的衣服，我怎么知道？”文烁哑然失笑，“应该就是你设计的尺码偏小了吧，又说不定是工厂偷工减料了呢。”
“也是。”米卡一听，立刻觉得这个想法合理。工厂在冬装上偷工减料也是常有的事。
她决定回头找南茜要一下这套的设计稿，对照成品，量一下尺寸是否对得上。
下午，快递员大哥上门来取快递。
“今天又这么多？看来‘过年战袍’卖得还是挺好啊！”大哥还停留在昨天“过年战袍”卖爆了的印象里，乐呵呵地和米卡寒暄。
“唉，您想多了”，米卡叹口气，“今天全是补发的货，尺码偏小了，这些大都是换货重新发的。”
“这样啊。”大哥闻言，也不便再追问，收了衣服便匆匆离开。
“叮叮叮”，这时，米卡的手机又有消息传来。她打开一看，竟然是南茜的消息。
“咱家线上咋回事，我看好多退换货的？你还都是按尺码偏小回复的？”
米卡觉得不对。且不说南茜发消息的内容，现在她不是应该在学校吗？
怎么这个时候，南茜还能给自己发消息？