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第100章 定策:以质取胜,攻心为上

作者:星眸莹俏本书字数:K更新时间:
    第二天一早,大家又来了。


    阿福进门的时候,手里还攥着个烧饼。小川说他:“你就知道吃。”


    阿福说:“不吃饱哪有力气干活。”


    柳娘子和翠娘一起来的,手里拿着没织完的毛衣。吴账房最后一个到,怀里抱着账本,手里拎着茶壶。


    人都到齐了,围坐在柜台前。


    林悠悠看着大家,说道:“昨晚我想了一夜,想出一个法子。”


    阿福放下烧饼,抹了抹嘴,问道:“什么法子?”


    林悠悠说:“四个字,以质取胜,攻心为上。”


    阿福愣了愣,问道:“攻心为上?什么意思?”


    林悠悠说:“就是让客人从心里觉得咱们好,不是咱们说好,是他们自己觉得好。自己觉得好,才会一直来,才会帮咱们说。”


    阿福琢磨了一会儿,说道:“哦,就是让他们自己觉得,咱们的东西值。”


    林悠悠说:“对。”


    小川问:“那具体怎么做?”


    林悠悠说:“分几步。第一步,把对比台做得更细,不光摆东西,还得写个牌子,把两家的区别写清楚。”她看着吴账房,“吴叔,您把这几天的对比结果整理一下。木料哪儿不同,粉末哪儿不同,气味哪儿不同。写成一个单子,挂在对比台旁边。”


    吴账房点头,说道:“行,我今天就写。”


    林悠悠又说:“第二步,让老客说话。阿福这几天记的那些话,马师傅说的,周婶子说的,李木匠说的,都写下来,写在小纸条上,贴在店里。”


    柳娘子说:“这个好,新客进来,看见老客说的话,比咱们自己说管用。”


    林悠悠说:“对,这就是‘攻心’。让他们看见,有这么多人觉得咱们好。”


    阿福说:“那我那些话,都写上?”


    林悠悠说:“挑好的写,那些夸咱们的,那些说咱们东西好的,那些说比钱记好的。”


    阿福点头,说道:“懂了。”


    林悠悠又说:“第三步,给老客一点小好处,不是降价,是感谢。”


    阿福问:“怎么感谢?”


    林悠悠说:“比如,会员年底送礼的时候,多送一点。或者,老客带新客来,新客买了,老客得个试用装。”


    翠娘说:“这个好,老客觉得咱们记着他们,会更愿意帮咱们说话。”


    林悠悠点头,说道:“就是这个理。第四步,稳住胡木匠他们。钱记还在打听进货渠道,咱们得让胡木匠知道,咱们跟他是一条线上的。价钱不压,结账不拖,有事互相帮。”


    阿福说:“这个我去说,我跟胡木匠熟。”


    林悠悠说:“行,你去说。顺便问问,能不能做点新东西,咱们得一直有新东西,不能老几样。”


    阿福点头,说道:“行。”


    吴账房在旁边拨了拨算盘,说道:“这四步下来,店就稳了。”


    林悠悠说:“稳不稳,还得看做得怎么样。今天就分头行动。”她看着阿福,“阿福去找胡木匠。”看着吴账房,“吴叔写单子。”看着柳娘子,“柳娘子准备纸条。”看着翠娘,“翠娘去跟老客透个风。”


    大家都点头。站起来,各自去忙。


    阿福走到门口,又回头,问道:“师娘,您这法子,真能行?”


    林悠悠笑了,说道:“行不行,试了才知道。”


    阿福点点头,走了。


    店里剩下林悠悠一个人。她站在柜台后面,看着外面。街上人来人往。有人在钱记门口停下来,看看,走了。有人在悠悠门口停下来,进来,买东西。


    她心里有底了,但也不完全有底。法子是想出来了,能不能成,还得看做得怎么样。


    她深吸一口气,开始理货。


    下午,阿福回来了,进门就说:“师娘,我跟胡木匠说了。”


    林悠悠问:“他怎么说?”


    阿福说:“他说行。价钱不压,结账不拖,他肯定跟咱们做。还说钱记的人去找过他,开价高两成,让他给咱们断货。”


    林悠悠愣了一下,问道:“他怎么说?”


    阿福说:“他没答应。他说,做生意不是一天两天的事,高两成一时,后面谁知道。还是跟知根知底的人做,踏实。”


    林悠悠点点头,没说话。


    阿福又说:“他还说,新东西的事,他想着呢,过几天给咱们看样品。”


    林悠悠说:“好。”


    吴账房那边也弄好了,拿着几张纸过来,说道:“单子写好了。”


    林悠悠接过来看。


    上面写着:“木料对比:钱记马扎,松木,有节疤,未干透。悠悠便携凳,榆木,无节疤,干透。粉末对比:钱记牙粉,粗,有颗粒感。悠悠洁齿粉,细,无颗粒。气味对比:钱记牙膏,刺鼻味。悠悠牙膏,清凉味。”


    林悠悠看完,点点头,说道:“行,就这个。”


    柳娘子那边也弄好了,手里拿着一叠小纸条,说道:“阿福记的那些话,我挑好的写下来了。”


    林悠悠接过来看。


    马师傅说:“便携凳好用,坐着吃饭不腰疼。”


    小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!周婶子说:“洁齿粉比钱记的好,钱记的用着牙碜。”


    李木匠说:“悠悠的刷子不掉毛,钱记的刷两次就扔了。”


    还有别的。一条一条,写得清清楚楚。


    林悠悠说:“好,明天就贴出去。”


    翠娘也回来了,说道:“林老板,我跟老客们说了,他们都说好,说咱们记着他们,他们高兴。”


    林悠悠笑了,说道:“行。”


    晚上打烊后,大家又坐在一起。阿福说:“今天这事儿,办得顺。”


    小川说:“顺是顺,但不知道效果怎么样。”


    林悠悠说:“明天就知道了。”


    第二天一早,牌子挂出去了,就在对比台旁边。白纸黑字,写得清清楚楚。小纸条也贴出去了,贴在柜台边上,贴在墙上,贴在门口。客人进来,一眼就能看见。


    第一个客人是个中年男人。他站在对比台前,看了半天牌子,又看了看那些小纸条。然后拿起悠悠的便携凳,摸了摸。放下。又拿起钱记的马扎,摸了摸。又放下。又拿起悠悠的便携凳。


    “这个,多少钱?”他问。


    阿福说:“三十八文。”


    男人说:“来一个。”


    阿福给他包好。男人付了钱,走了。


    第二个客人是个年轻媳妇。她进来先看那些小纸条,一条一条念出来。


    “便携凳好用……”


    “洁齿粉不牙碜……”


    “刷子不掉毛……”


    念完了,走到柜台前,说道:“给我来两包洁齿粉,再拿一把刷子。”


    阿福给她包好。年轻媳妇付了钱,走了。


    一天下来,阿福又数了数。进来四十一个人,买了东西的三十三个。三十三个里,三十一个买的悠悠的。两个买钱记的,还都是图便宜。


    晚上打烊后,阿福把数字报了一遍。大家都笑了。


    阿福说:“师娘,您这法子,真行。”


    林悠悠说:“不是法子行,是东西行。东西不行,什么法子都没用。”


    大家点点头。散了。


    林悠悠一个人坐在后院,啾啾站在她肩膀上。


    天黑了,星星出来了。她想着今天的事。牌子,纸条,老客的话,新客的反应。一步步走过来,不容易。但她知道,这条路,走对了。


    她伸手摸了摸啾啾的头。啾啾往她脖子上蹭了蹭。


    “你说,以后会怎么样?”她轻声问。


    啾啾叫了一声。


    林悠悠笑了,说道:“算了,问你也不知道。”


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