1994年的淮南,通讯市场的变化日新月异,数字BP机的普及让“嘀嘀”声成了街头的标配,而模拟手机大哥大的出现,则让通讯进入了移动时代。
大哥大体型笨重,像一块砖头,价格却高得离谱,一台就要两万多,还需要缴纳入网费,即使如此,依旧成了淮南富豪和大老板们的身份象征,腰间别着BP机,手里拿着大哥大,成了当时最时髦的打扮。
何家丽的正阳通讯,靠着BP机的风口,生意做得风生水起,营业额连年翻倍,成了淮南通讯器材行业的绝对龙头。
当大哥大出现在市场上时,不少员工都建议何家丽大量进货,抓住这个新的风口,可何家丽却异常冷静,她没有盲目跟风,而是对淮南的大哥大市场进行了详细的调研。
调研的结果让她清楚地认识到,大哥大虽然时髦,但市场容量有限。
两万多的价格,对于普通百姓来说,无异于天文数字,即使是个体户和小老板,也舍不得花这么多钱买一台手机;而且大哥大是模拟手机,信号差,待机时间短,操作繁琐,未来很快就会被数字手机取代。
如果现在大量进货大哥大,很可能会砸在手里,陷入资金危机。
而此时,正阳通讯也面临着前所未有的竞争压力。
看到BP机和大哥大的巨大利润,不少个体户和商家都开始跟风做通讯器材生意,淮南的街头,一下子冒出了十几家通讯器材店,个个都打着“低价BP机”“正宗大哥大”的旗号,打起了价格战。
为了抢客户,不少店铺把BP机的价格压得极低,甚至不惜亏本销售,正阳通讯的生意,受到了不小的影响,不少老客户都被低价吸引走了。
内有市场竞争,外有产品迭代,正阳通讯陷入了前所未有的危机。
不少员工都慌了神,纷纷找何家丽出主意:
“何老板,其他店铺都在降价,我们也跟着降价吧,不然客户都被抢走了。”
“何老板,大哥大这么火,我们赶紧进货吧,不然就错过这个风口了。”
面对员工的焦虑,何家丽却异常冷静,她知道,此时最忌讳的就是慌乱和盲目跟风。
她立刻召开了管理层会议,冷静地分析了当前的形势:
“价格战不是长久之计,一味地降价,只会让整个市场陷入恶性竞争,最后两败俱伤。
大哥大的市场容量有限,而且很快就会被数字手机取代,现在大量进货,只会得不偿失。
我们现在要做的,不是跟风降价,也不是盲目进货,而是沉下心来,做好自己的事,巩固现有的市场,布局未来的数字手机。”
按照何家丽的部署,正阳通讯做出了一系列的调整。
首先,放弃大哥大的大额进货,只少量进几台作为展示,满足少数高端客户的需求,把主要的精力和资金,都放在BP机市场的下沉上。
何家丽带着员工,跑遍了淮南周边的县城和乡镇,把BP机的销售渠道铺到了基层,针对乡镇的个体户和小老板,推出了更优惠的价格和更贴心的服务,很快就占据了周边乡镇的BP机市场,弥补了市区的销量损失。
其次,坚持不打价格战,而是靠优质的产品和贴心的服务留住客户。
正阳通讯承诺,所有的BP机和通讯器材,都是正品行货,假一赔十,而且售后服务终身保障,不管是哪个地方买的正阳通讯的产品,只要出了问题,都能随时过来维修,不收取任何费用。
靠着多年积累的口碑和优质的服务,正阳通讯渐渐赢回了客户的信任,不少被低价吸引走的老客户,又重新回来了,他们说:“还是正阳通讯的产品靠谱,服务也好,宁愿多花点钱,买个放心。”
最重要的是,何家丽把目光投向了未来的数字手机,开始悄悄调研和布局。
她知道,模拟手机大哥大只是过渡产品,数字手机才是未来通讯市场的主流。
她派人去深圳、广州等沿海城市,考察数字手机的生产技术和市场行情,接触早期的国产手机方案商,了解数字手机的研发和生产情况,为未来的产品转型做准备。
陆正阳此时已经转业到了淮南市公安局的通讯科,利用自己的工作便利,给何家丽提供了不少政策风向的信息:
“家丽,国家现在正在大力扶持通讯基础设施建设,数字通讯网络很快就会覆盖全国,数字手机的时代,很快就要来了。
你现在布局数字手机,选对了方向。”
有了陆正阳的支持和信息,何家丽的布局更加坚定。
她拿出一部分资金,和广州的一家国产手机方案商合作,参与数字手机的研发和试产,虽然只是早期的尝试,却让正阳通讯走在了淮南通讯器材行业的前列。
在何家丽的冷静应对和正确部署下,正阳通讯顺利度过了这次危机。
价格战的硝烟渐渐散去,不少跟风的通讯器材店,因为亏本销售和盲目进货大哥大,纷纷倒闭,而正阳通讯则靠着下沉的市场渠道、优质的产品服务和超前的布局,不仅稳住了市场,还进一步扩大了规模,成了淮南乃至皖北地区通讯器材行业的标杆。
站在正阳通讯的办公楼上,看着淮南的城市风光,何家丽的心里很清楚,通讯市场的竞争永远不会停止,危机和机遇永远并存。
只有保持清醒的头脑,紧跟时代的步伐,未雨绸缪,布局未来,才能在市场经济的浪潮里,永远站稳脚跟。
而数字手机的时代,即将来临,正阳通讯的下一个征程,也即将开启。