李达康知道关键来了，立刻接过话头：“何省长，我今天来主要就是汇报这个。丁义珍同志行动很快，已经利用光明区信访局原有的场地，把试点搭起来了，并且开始试运行。我今天下午刚去视察过，现场秩序井然，流程初步理顺，老百姓办理业务的体验反馈非常好，交口称赞，甚至有人说丁义珍是‘包青天在世’。”
“哦？老百姓的评价这么高？” 何林眉毛一挑，显然对这个反馈很重视。群众的直接口碑，往往比任何汇报材料都更有说服力。
“是啊，何省长，我亲眼所见，亲耳所闻。” 李达康认真地说，“所以，我冒昧来请示您，看看您什么时候有空，能否亲自去现场视察指导一下？看看这个模式还有哪些不足需要完善。如果何省长您也觉得可行，我们看看能不能在总结经验的基础上，考虑在更合适的范围内进行推广试点？这也算是我们汉东在深化‘放管服’改革、优化营商环境方面的一个具体探索。”
何林略作思考，显然对这个提议动了心。他看了一眼日程表，干脆地决定：“好！老百姓都说好，那肯定有可取之处。我明天上午正好有空。达康同志，明天上午，我们一起去看看这个‘进一扇门，办所有事’的便民服务中心，到底是怎么个便民法！”
“太好了！何省长！” 李达康脸上露出笑容，“那我立刻通知光明区那边做好准备。明天上午，我和义珍同志在那边恭候您！”
从何林办公室出来，李达康脚步轻快。
午后的阳光透过明亮的窗户洒进办公室，沙瑞金刚结束一个简短的电话，正在批阅一份文件。门被轻轻敲响，随即推开，省纪委书记田国富步履轻快地走了进来，脸上带着一种混合着兴奋与“有料要报”的神色。
“沙书记，忙着呢？”田国富的声音比平时高了些许，透着一股按捺不住的劲头。
沙瑞金抬起头，示意他坐下：“国富同志来了，坐。看你这表情，是听到什么新鲜事了？”
田国富在沙发上坐下，语气里的兴味丝毫不减：“可不是嘛，新鲜事，前天上午，李达康，突然杀到光明区信访局去了！好家伙，发了好大一通雷霆之怒！”
沙瑞金眉头微挑，露出感兴趣的神情：“哦？达康同志去信访局了？因为什么事动这么大火气？” 他了解李达康，若非触及原则或实在不像话，一般不会亲自跑到区一级的部门去发火。
田国富绘声绘色地描述起来，仿佛亲眼所见：“听下面汇报说，李书记是微服私访，到了那儿一看，当场脸就黑了！把光明区的区长孙连城，还有副市长丁义珍，叫到跟前，好一通训斥！那场面，据说孙连城被训得半蹲在那儿，腿都打颤；丁义珍也是一脑门子汗，连连做检讨，跟个孙子似的！”
“李达康……训丁义珍？” 沙瑞金身体微微后靠，手指在扶手上轻轻敲击，这个组合让他更加好奇了。丁义珍是李达康麾下得力干将，素来以“达康书记的化身”著称，李达康对他多有倚重，公开场合如此不留情面地训斥，实属罕见。“具体因为什么？信访局出了什么大纰漏？”
“咳，说出来都让人难以置信！” 田国富脸上的表情混合着鄙夷和一丝“抓到了把柄”的快意，“据反映，那个新建的光明区信访局，窗口设计得极不合理，台面高度尺寸不合格，玻璃上还贴了层厚厚的膜，外面根本看不清里面。老百姓去反映问题，得弯着腰、甚至半蹲着，才能跟里面的人说话，去一趟跟受刑似的！而且办事效率奇低，态度冷淡，很多合理诉求一拖再拖，根本不给解决。最有意思的是，门口还杵着两个警察，不知道的还以为进了派出所呢！”
沙瑞金的眉头渐渐锁紧，脸色沉了下来：“还有这种事？信访局是党和政府连接群众的‘连心桥’，搞成这个样子，成何体统！群众意见肯定很大吧？”
“何止是大！” 田国富掏出自己的手机，迅速点开一个内部信息共享平台的文字记录，递给沙瑞金，“您看看，这是下面同志了解到的一些情况，还有群众私下的议论。怨声载道啊！都说这哪是信访局，分明是‘信烦局’、‘信难局’！”
沙瑞金接过手机，仔细翻看着屏幕上的内容。文字描述具体，列举了群众反映的种种不便和拖延推诿的事例。他的脸色越来越严肃，眼神也变得锐利起来。
看完，他将手机递还给田国富，沉默了片刻，手指无意识地敲击着桌面，发出规律的轻响。他脑海中快速闪过几个念头：李达康亲自去“灭火”，说明问题已经引起了足够恶劣的影响。丁义珍作为分管领导，难辞其咎。李达康当众训斥，既有整肃纪律的必要，恐怕也有做给上面看的成分——毕竟新省长刚来，巡视组也还在。
但这同时也意味着，李达康在干部管理、特别是身边重要干部的管理上，并非无懈可击。丁义珍的“能干”下面，恐怕也藏着不少官僚主义、形式主义的作风。这或许……是一个机会。
一丝几乎难以察觉的、冷峻的弧度在沙瑞金嘴角掠过，但迅速消失。他看向田国富，语气恢复了平静，却带着深思熟虑后的分量：“看来，我们有些干部，确实把‘为人民服务’这五个字忘到脑后去了，把机关衙门化了，离群众越来越远。达康同志亲自去纠正，是必要的，也体现了他对作风问题的重视。”
他话锋一转，目光变得深邃：“不过，国富同志，这件事也提醒我们，作风建设永远在路上，不能有丝毫松懈。你那边，尤其是纪委，要举一反三。不光要看光明区信访局整改得怎么样，更要以此为契机，对全省，特别是窗口单位、服务部门，进行一次不打招呼的暗访摸排。看看还有没有类似‘高高在上’、‘门难进、脸难看、事难办’的问题。发现问题，不管涉及到谁，都要严肃处理，该通报的通报，该问责的问责。”