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第162章 应对外资竞争

作者:重庆雄鹰本书字数:K更新时间:
    1987年的秋风刚刮过北京的胡同,“红玉食品”西单门店的玻璃柜台就蒙上了层灰——不是没人擦,是连来问价的顾客都稀稀拉拉。林晓燕攥着刚统计的销售报表,指节泛白地冲进聂红玉的办公室,报表上的红色箭头一路向下:“聂总,这是咱们三家门店的周销量,比上个月跌了三成!天津张姐刚才哭着打电话,说她们对面开了家‘麦氏食品’,卖的速冻点心,开业三天就把她的生意抢光了!”


    聂红玉正对着沈廷洲整理的西安行程表出神,闻言猛地抬头,报表上的数字刺得她眼睛发疼。她抓起桌上的军绿色帆布包:“去西单店!” 沈廷洲一把拉住她,把件薄外套披在她肩上:“我开车送你,路上说。刚才顺义的加盟商也来了电话,说麦氏的人带着蛤蟆镜,穿着花衬衫,在店门口发传单,说咱们的饺子是‘土包子吃的’。”


    西单店的情形比报表上更糟。往日排着长队的柜台前,如今只有两个老太太在犹豫,而斜对面的麦氏食品门店却被围得水泄不通。彩色的海报贴满了墙面,印着金发碧眼的模特捧着速冻披萨,喇叭里反复喊着:“麦氏食品,美国风味,洋气又美味!” 几个穿喇叭裤的年轻人举着塑料袋出来,袋子上的“麦氏”logo格外扎眼。


    “聂总,您可来了!” 西单店的店长王芳红着眼圈迎上来,她是当年包装车间的老员工,跟着聂红玉从黄土坡出来的,“麦氏的点心包装好看,还送小叉子,年轻人都去抢。咱们的饺子还是用油纸包,他们说看着就‘土’,连学生都不来买了。” 她拿起一个麦氏的速冻蛋挞样品,“您看这个,酥皮做得像花儿一样,咱们的包子跟它比,确实不起眼。”


    聂红玉捏起那个蛋挞,酥皮层层叠叠,却带着股工业香精的甜腻。她走到麦氏的柜台前,假装顾客问价:“这蛋挞怎么卖?” 穿西装的店员抬了抬下巴,语气倨傲:“五毛一个,不还价。我们这是进口配方,跟那些国营厂的粗点心不一样。” 旁边一个老太太小声说:“太贵了,顶一斤猪肉钱,可我孙子非要买,说同学都吃这个。”


    回到办公室,核心团队已经坐满了会议室。陈教授把麦氏的样品摔在桌上,气得胡子发抖:“什么美国风味?这蛋挞的酥皮不如咱们的油饼香,这速冻汉堡的肉馅都是淀粉,还敢卖一块五!”


    小石头推了推眼镜,拿出一份市场调研表:“娘,我跟大学里的同学做了调查,18到25岁的年轻人买麦氏,一是觉得包装洋气,二是好奇‘外国味道’,三是他们的门店摆了音响,放迪斯科音乐,吸引眼球。”


    沈廷洲皱着眉,指了指墙上的中国地图:“现在麦氏已经在北京、上海开了八家店,下一步要进天津、石家庄,咱们的加盟商都慌了,河北的李哥说他店里的销量跌了一半,想退加盟费。”


    林晓燕补充道:“麦氏还找了供销社的关系,想进国营商场,要是他们进去了,咱们的批发渠道也要受影响。”


    聂红玉沉默地翻着麦氏的宣传册,上面印着“现代化生产线”“国际品质”的字样,配图是全自动化的车间。她突然笑了:“他们有现代化设备,咱们有老祖宗的手艺;他们有外国噱头,咱们有中国人的胃。” 她把宣传册推到中间,“外资的短板很明显:口味不符合本土习惯,价格虚高,没有情感共鸣。咱们的破局点,就在‘传统口味创新’——守住老味道的根,接上年轻人的脉。”


    当天下午,研发中心就变成了“战场”。陈教授带着两个徒弟揉面,案板上摆着十几种馅料:五花肉、韭菜、香菇、鸡胸脯、番茄、牛腩,都是聂红玉圈定的“传统创新组合”。聂红玉穿着白大褂,正在调试香菇鸡汁馅:“陈教授,咱们把老母鸡吊的高汤冻成肉冻,包进饺子里,咬开的时候汤汁四溅,比麦氏的香精味正宗多了。”


    “胡闹!饺子馅讲究的是肉香和菜鲜,加高汤冻会散!” 陈教授把擀面杖一放,脸色沉了下来,“当年北京饭店的饺子,从来都是靠真材实料,不是这些花架子。”


    小石头在旁边插了句:“陈爷爷,现在的年轻人喜欢‘爆汁’的口感,我在学校食堂见过,带汤汁的包子比普通的卖得好十倍。”


    陈教授瞪了他一眼,却还是拿起高汤冻:“我试试,要是破坏了饺子的劲道,这法子就作废。”


    试馅的过程一波三折。第一次包的香菇鸡汁饺,煮的时候汤汁漏了一半,成了“水煮饺子”;第二次减少了高汤冻的量,又太干,没了爆汁的效果;第三次,聂红玉想起前世酒店做灌汤包的经验,把高汤冻切成小颗粒,和肉馅顺时针搅到起胶,再包的时候捏出十八道褶——这次煮出来的饺子,咬开一个小口,鲜美的汤汁顺着指缝流下来,香得人直咽口水。


    “成了!” 小石头第一个欢呼,拿起一个饺子就往嘴里塞,烫得直跺脚,“比麦氏的蛋挞香多了!这个味道,我同学肯定抢着买!” 陈教授尝了一个,脸色缓和下来,点点头:“味道是正宗的,鸡汁的鲜和香菇的香融在一起,比单纯的肉馅有层次。” 聂红玉笑着说:“这就是传统创新,骨架是老手艺,肉是新口味,这样才能立得住。”


    这章没有结束,请点击下一页继续阅读!口味定下来,包装和营销紧跟着升级。聂红玉摒弃了原来的油纸包,设计了新的塑料袋包装——袋子是暖黄色的,印着“红玉食品”的老招牌,旁边画着柳氏包饺子的插画,还有一行字:“妈妈的味道,家乡的温度”。小石头提议加个“便携装”:“娘,年轻人上班赶时间,咱们做三十克一个的小饺子,一盒十二个,刚好当早餐,比麦氏的汉堡方便。”


    营销上,聂红玉不走麦氏的“洋气路线”,而是打“情感牌”。她让林晓燕组织了“老味道新吃法”活动,在门店前摆上桌子,免费试吃新口味饺子,还请了胡同里的老艺人唱京东大鼓,歌词是小石头编的:“西单街,有好店,红玉饺子香又鲜,老母鸡吊汤,新香菇添鲜,咬一口,赛过那外国点心甜!”


    试点选在了西单店。活动当天,麦氏的喇叭还在喊“美国风味”,红玉食品的门店前已经排起了长队。王芳穿着新做的蓝色工装,戴着印有小红花的工牌,给顾客递试吃盘:“您尝尝这个番茄牛腩饺,用的是黄土坡的番茄,酸甜口,年轻人都爱这个!” 一个穿喇叭裤的小伙子尝了一个,眼睛亮了:“比麦氏的汉堡实在,这个味对胃口!”


    最热闹的是“亲子包饺子”环节。柳氏带着几个女工教小朋友包饺子,孩子们手上沾着面粉,捏出歪歪扭扭的饺子,家长们举着相机拍照。一个妈妈笑着说:“我儿子昨天还吵着要吃麦氏,今天吃了这个饺子,说以后就吃红玉的。这味道跟我小时候我妈包的一样,踏实。” 聂红玉站在旁边,看着这一幕,心里暖暖的——外资能带来新奇,但带不来这种刻在骨子里的家乡味。


    试点第一天,西单店的销量就反弹了,卖了两千多个新口味饺子,比麦氏的蛋挞还多。天津的张姐打来电话,声音里满是激动:“聂总,我按您说的,在店里摆了个‘老味道展示柜’,放着您当年在黄土坡用的擀面杖,还有陈教授的配方手稿,顾客都来拍照,新饺子卖得火极了,麦氏的人都来咱们店偷学呢!”


    麦氏的反击来得很快。第二天,他们就把蛋挞降价到三毛一个,还搞了“买二送一”的活动,又请了几个模特在店门口走秀。西单店的顾客又少了些,王芳急得给聂红玉打电话:“聂总,咱们也降价吧?不然真顶不住了!” 聂红玉却很冷静:“不能降。咱们的饺子成本比麦氏高,降价就会偷工减料,砸了招牌。你去准备些‘怀旧礼盒’,把新口味饺子和老味道酱菜装在一起,卖八块钱一盒,主打送礼。”


    “怀旧礼盒”一推出,就抓住了中秋送礼的市场。机关单位的人来批量采购,说“送红玉食品,比送外国点心有面子”;在外地上班的年轻人买了寄回家,说“让爹娘尝尝北京的新味道,还是老牌子放心”。短短三天,西单店就卖出了五百盒礼盒,利润比降价卖饺子还高。麦氏的降价策略没撑多久,因为成本压得太低,蛋挞的酥皮变成了硬壳,顾客越来越少。


    与此同时,研发团队又推出了新的“季节限定款”——桂花糯米饺。用陈教授教的方法,把新鲜桂花和糯米粉揉在一起,包上豆沙馅,蒸出来带着淡淡的桂花香,甜而不腻。小石头把桂花糯米饺拿到大学里做推广,学生们把照片贴在“校园墙”上,配文“妈妈寄来的味道,比麦氏香一百倍”,一下子就火了,订单从各个高校涌来。


    沈廷洲的物流团队也没闲着。为了保证桂花糯米饺的新鲜,他把冷链车的温度调低到零下五度,还设计了“冰袋保鲜箱”,里面放着从黄土坡运来的天然冰块,比普通的冰袋保温时间长三倍。“西安的战友说,麦氏的冷链是外包的,经常断链,点心送到就化了。” 沈廷洲拿着物流报表给聂红玉看,“咱们的直营物流,就是最大的优势。”


    中秋前一周,聂红玉组织了“加盟商大会”,把新口味、新包装、新营销方案都教给大家。河北的李哥拍着胸脯说:“聂总,我以前还想退加盟费,现在觉得跟着您干,比做什么都强。麦氏那些花架子,顶不住咱们的老手艺!” 深圳的加盟商也来了,带来了南方的荔枝干:“聂总,您看能不能做荔枝干糯米饺?南方人喜欢这个味,咱们把它加进加盟手册,肯定卖火!”


    会议结束后,汤书记特意留下来,握着聂红玉的手:“红玉,我去参加省里的经济会议,听说麦氏是外资控股的,背后有大资本,他们想垄断中国的速冻食品市场。你这次能顶住,不容易啊。” 他从怀里掏出一份文件,“这是我托老战友找的外资企业管理资料,你看看,知己知彼才能百战不殆。对了,西安的事有进展了,沈老叔的遗物里,有一份跟外贸相关的文件,可能跟这些外资有关。”


    聂红玉接过文件,心里一沉——沈父的遗物竟然和外资有关,这让沈廷洲的退伍证谜团又多了一层。沈廷洲走过来,搂住她的肩膀:“别担心,下个月咱们去西安,一定把事情查清楚。现在咱们先把眼前的事做好,让‘红玉食品’在全国站稳脚跟,不管是外资还是什么,都别想欺负咱们。”


    这章没有结束,请点击下一页继续阅读!中秋当天,厂区里张灯结彩,聂红玉请了所有员工和加盟商吃团圆饭。食堂里摆了五十桌,每桌都有新口味的饺子和桂花糯米饺,还有柳氏炖的红烧肉。陈教授端着酒杯,站起来说:“我以前觉得创新就是忘本,现在才明白,真正的创新是把老祖宗的东西发扬光大。红玉做到了,咱们‘红玉食品’做到了!”


    员工们都站起来鼓掌,声音震得屋顶的灯笼晃悠。王芳举着酒杯,敬了聂红玉一杯:“聂总,当年我在包装车间,您说要让咱们的饺子卖遍全国,我还不信。现在咱们不仅卖遍全国,还把外资都顶回去了,我这辈子就跟着您干!” 物流队的老张也喊:“聂总,沈哥,以后你们指哪,我们打哪,保证咱们的饺子送到全国每一个角落!”


    聂红玉看着满场的笑脸,心里满是感动。她想起1968年刚到黄土坡时,在雪地里抱着小石头冻得发抖;想起1970年搞养猪场,被钟守刚刁难时的委屈;想起1983年建厂,在旧仓库里熬夜做饺子的艰辛。现在,她不仅有了成功的事业,还有了这么多信任她的人,这比任何财富都珍贵。


    晚上,一家人坐在院子里赏月。柳氏给每个人端了碗桂花糯米粥,甜丝丝的,带着桂花香。小石头抱着地球仪,指着上面的中国地图:“娘,咱们现在有五十家加盟店了,下一步咱们去上海、去广州,把‘红玉食品’开到南方去,让那里的人也尝尝咱们的老味道新吃法。” 陈教授坐在旁边,摇着蒲扇:“我已经开始研发南方口味的汤圆了,用黑芝麻和花生做馅,适合南方人的甜口。”


    沈廷洲握住聂红玉的手,掌心温暖而有力:“西安的行程我安排好了,中秋过后咱们就出发。汤书记说,沈父的遗物里有一份外贸合同,可能涉及到当年的一桩冤案,跟麦氏的后台有关。咱们去把真相查清楚,也给沈父一个交代。” 聂红玉点点头,看向天上的圆月——月光温柔,照亮了她的路,也照亮了“红玉食品”的未来。


    中秋过后,麦氏在北京的两家门店关了门,剩下的也只能靠降价维持。而“红玉食品”的加盟店却越来越多,已经开到了六十家,覆盖了华北、华东的十几个省份。林晓燕拿着新的订单报表,跑进来激动地说:“聂总,上海的百货公司主动来找咱们合作,说要把咱们的饺子放进进口食品区,跟麦氏对着干!”


    聂红玉接过报表,上面的数字越来越大,代表着“红玉食品”的市场份额越来越高。她笑着说:“告诉上海的百货公司,咱们的饺子不进进口食品区,要进‘中华老字号’区。咱们是本土品牌,是中国人自己的味道,就要站在最显眼的位置。” 林晓燕点点头,转身跑去打电话,脚步轻快得像要飞起来。


    研发中心里,陈教授正在教新招的徒弟做酱菜。他拿着一把菜刀,手法娴熟地切着黄瓜:“做酱菜要讲究‘三泡三晒’,泡要用老酱油,晒要晒足太阳,这样做出来的酱菜才脆爽。红玉说要做‘年轻款’酱菜,你们可以在里面加一点点辣椒,符合现在年轻人的口味,但不能太多,不然就失了酱菜的本味。”


    小石头则在旁边做市场分析,他用电脑(厂里刚买的第一台电脑)画了个图表:“娘,您看,喜欢咱们新口味饺子的,18到35岁的人群占了六成,这说明咱们的创新方向是对的。接下来咱们可以做‘联名款’,跟北京的老字号糕点铺合作,推出饺子+糕点的礼盒,适合年轻人送礼。” 聂红玉看着电脑上的图表,笑着说:“这个主意好,咱们既要守根,也要跟上时代。”


    一天下午,麦氏的中国区经理突然来找聂红玉。他穿着笔挺的西装,戴着金丝眼镜,态度傲慢:“聂总,我代表麦氏,想收购‘红玉食品’,出价五百万。你们的品牌有本土基础,我们有资金和技术,合作共赢。” 聂红玉端给他一杯茶,语气平静:“谢谢贵公司的看重,但‘红玉食品’是我和我的员工、我的乡亲们一起做起来的,它不是商品,不能卖。”


    “聂总,你可要想清楚。” 麦氏经理放下茶杯,“我们有国际资本支持,想打垮一个本土品牌很容易。现在收购,是给你面子。” 沈廷洲从外面走进来,往聂红玉身边一站,眼神锐利:“我们中国人讲究‘骨气’,我们的品牌我们自己守,不用你们来‘给面子’。请你出去,我们不欢迎你。”


    麦氏经理脸色铁青地走了。林晓燕担心地说:“聂总,他们会不会报复咱们?比如断咱们的原材料供应?” 聂红玉笑了:“咱们的原材料都是从黄土坡的合作社采购的,是咱们自己的基地,他们断不了。而且,现在越来越多的人支持本土品牌,他们要是敢搞小动作,老百姓也不答应。”


    果然,没过多久,就有报纸报道了麦氏“以次充好”的问题,说他们的速冻点心用了过期的面粉。麦氏的口碑一落千丈,剩下的门店也陆续关门了。而“红玉食品”则越来越火,甚至有外国游客来北京旅游,专门找“红玉食品铺”买饺子,说要“带中国的味道回祖国”。


    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!10月初,聂红玉收到了乐乐的越洋包裹,里面是一张照片——乐乐拿着“红玉食品”的饺子礼盒,站在旧金山的唐人街,旁边的华人超市里,“红玉食品”的专柜前排着长队。乐乐在信里说:“妈妈,您的饺子在唐人街火了,华人都说这是‘家乡的味道’,连外国人都来买。妈妈,您太了不起了!”


    聂红玉把照片贴在办公室的墙上,和沈父的退伍证、汤书记给的旧批条放在一起。她看着照片上乐乐的笑脸,又看了看墙上中国地图上越来越多的小红旗,心里满是坚定。她知道,应对外资竞争只是一个开始,未来还有更广阔的市场等着她,还有更多的谜团等着她解开。但她不怕,因为她有最坚实的后盾,有最贴心的家人,有最忠诚的员工,还有那颗永远坚守传统、勇于创新的心。


    出发去西安的前一天,聂红玉去了厂区的荣誉墙。墙上挂满了奖状:“全国三八红旗手企业”“消费者信得过品牌”“本土创新标杆”……最显眼的,是一张用镜框装起来的纸,上面是全体员工的签名,下面写着:“以匠心守根,以创新致远,红玉与共,风雨同舟。”


    沈廷洲走到她身边,帮她理了理外套:“都安排好了,明天一早的火车。汤书记在西安等咱们。” 聂红玉点点头,看向厂区的方向——冷链车正在装货,研发中心的灯还亮着,加盟管理部的员工还在加班。这里是她的事业,她的家,她的根。


    “廷洲,” 聂红玉握住他的手,“不管在西安查到什么,不管未来遇到什么困难,咱们都一起扛,好不好?” 沈廷洲用力点头,下巴抵在她的头上:“好,不管是外资竞争,还是陈年旧案,咱们都一起扛。我永远是你最坚实的后盾。”


    月光洒在他们身上,也洒在“红玉食品”的厂区里。远处的火车鸣笛声传来,带着驶向西安的希望,也带着“红玉食品”走向更广阔未来的憧憬。聂红玉知道,1987年的秋天,是危机,也是转机。她不仅守住了本土市场,更守住了老祖宗的手艺,守住了中国人的味道。而这,只是她传奇人生的又一个新起点。


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