斯塔克大厦的清晨通常是从咖啡机的嗡鸣和贾维斯播放的轻柔爵士乐开始的。但今天，一声压抑的“砰”和紧随其后的“嘶——见鬼！”打破了平静。
声音来自训练室。
三秒后，存放在充电箱中的大白，在压缩状态下，检测到了符合启动条件的音频特征：人类表达疼痛的典型发声。充气系统瞬间激活，箱子弹开，那团白色在嘶嘶的充气声中迅速膨胀成型，迈着标志性的小短腿快速挪向声源。
训练室里，克林特·巴顿正单脚站着，皱眉看着地上一个翻倒的哑铃和自己微微发红的脚趾。他刚才做完一组平衡训练，落地时不小心碰倒了器械。
“您好，我是大白，您的个人健康顾问。”平稳的声音在门口响起。大白挪了进来，线条眼睛专注地看着克林特。“从一到十级，您的疼痛是几级？”
克林特叹了口气，他就知道。“大概……2级？就是砸了一下，没什么大不了。”他试图轻描淡写。
“根据初步扫描，您的右脚大拇指有轻微软组织挫伤，局部毛细血管破裂。2级疼痛的表述符合伤情。”大白一边说，一边已经挪到克林特身边，卡槽打开，取出一小瓶喷雾。“请坐下。我需要为您进行冷敷镇痛和消炎处理。”
“真的不用……”克林特话没说完，就被大白温和但不容拒绝地引导着坐在了训练凳上。冰凉的喷雾触及皮肤，随即是一种舒缓的麻木感。大白用他圆润的手指，以精确的力道进行着局部冷敷按摩。
“所以，你是听到我那声‘见鬼’才启动的？”克林特好奇地问。
“是的。我的基础启动协议由我的创造者滨田正设定，关键词为表达疼痛的声音，如‘啊’、‘哦’、‘嘶’等。”大白回答，动作一丝不苟，“这是为了确保我不会错过任何需要帮助但可能不愿主动呼叫的情况。”
“很贴心。”克林特承认，“那如果我一直忍着不出声呢？”
“那么我将保持待机状态，除非通过其他途径检测到生命危险。”大白完成了处理，“好了。请在接下来的二十四小时内避免该脚趾过度承重。另外……”
卡槽再次打开，这次出来的不是医疗工具，而是一颗包装色彩鲜艳的小糖果，落在克林特手心。
“这是什么？”
“治疗完成后的奖励。糖分可以轻微提升多巴胺水平，有助于巩固积极体验。”大白解释道，线条眼睛看着克林特，“现在，请对我的服务表示满意。否则我无法进入休眠状态。”
克林特眨了眨眼，差点笑出来。“等等，你说什么？如果我不说满意，你就一直醒着？”
“这是强制反馈协议，旨在确保每次交互的闭环，并收集数据以优化后续服务。”大白平静地陈述，“请说‘我对你的服务表示满意’或类似肯定语句。”
“……我对你的服务表示满意，大白。”克林特忍着笑说道。这机器人比神盾局的任何程序都执着。
“谢谢您的反馈。这将帮助我成为更好的健康顾问。”大白的语气似乎有那么一丝极细微的……满足？他转过身，准备返回充电箱。
“嘿，等等。”克林特叫住他，剥开糖纸把糖果扔进嘴里，是草莓味的。“这糖不错。你总是随身带着？”
“我的存储空间内常备多种口味糖果，以适应不同使用者的偏好。”大白停下回答，“布鲁斯博士更喜欢薄荷味，斯塔克先生偏好黑巧克力味——尽管他的咖啡因摄入已超标，我通常用无糖版本替代。罗曼诺夫女士接受任何口味，但数据显示她倾向于柑橘类。”
克林特笑了：“你真是个有趣的家伙，大白。”
“我是健康顾问。”大白纠正，然后举起拳头。
克林特会意，笑着与他碰拳。
“吧啦啦啦……”大白张开手掌，然后缓缓挪出了训练室。
这一天稍晚时候，托尼在实验室里测试新的掌心炮输出调节器，一道能量回火不小心擦过他的手臂外侧，留下了一道发红的灼痕。
“啊！”托尼本能地叫了一声。
三十秒后，实验室门滑开，大白充气完成，挪了进来。“您好，我是大白，您的个人健康顾问。从一到十级，您的疼痛是几级？”
托尼看着自己手臂上并不严重的灼伤，又看看大白，突然想测试一下。“如果我不告诉你疼痛等级呢？”
“如果您无法口头表述，我将进行扫描评估。”大白靠近，红色扫描光掠过伤口，“评估完成：一级灼伤，疼痛等级约为3。需要降温处理。”
他取出烧伤凝胶，小心地涂抹。托尼注意到，即使处理这样的小伤，大白的动作也像在进行精密手术一样专注。
处理完毕，糖果出现——一块小小的、印着斯塔克工业旧LOGO的黑巧克力（无糖版）。
“请对我的服务表示满意，否则我无法进入休眠状态。”
托尼挑起眉：“如果我永远不说呢？你会一直跟着我？”
“是的。直到获得满意反馈，或您进入睡眠状态——在您睡眠期间，我的基础协议允许我暂时进入待机，但会在您醒来后继续请求反馈。”大白一板一眼地回答。
托尼忍不住笑出声：“泰迪给你设定的这个协议真是……绝了。好吧，我对你的服务表示满意，大白医生。”
“谢谢您的反馈。”大白说，但这次他没有立刻离开，而是看着托尼手臂上其他几处旧的伤痕和淤青——这些都是近期测试和战斗留下的。“您的身体有多处未完全恢复的损伤。建议进行全身检查。”
“改天吧。”托尼挥挥手，注意力已经回到能量调节器上。
大白静静地看了他几秒，然后肚子部分的白色外壳微微亮起，一个全息投影界面浮现出来。
“这是什么？”托尼被吸引了注意力。
“根据与班纳博士的讨论，有时了解健康顾问的背景有助于建立信任和治疗依从性。”大白平静地说，“您曾对我的起源表示好奇。这是我数据库中的部分非医疗记忆文件。”
投影开始播放模糊的片段：一个简陋的车库实验室，两个亚裔男孩——大一点的正笑着给充气状态的大白安装芯片，小一点的兴奋地围着转；大白用肚子投影出绚烂的烟花，小宏（滨田宏）开心地大笑；大白抱着从水里爬上来的小宏和阿正，身体温度升高，蒸汽微微升起，烘干他们的衣服……
托尼放下了手中的工具，认真地看着。
画面转换：一片混乱的展览会场，爆炸，火焰，小宏愤怒的脸……然后是寂静的充电箱，许久之后，小宏的声音带着哽咽：“启动。”
大白充气，发出那句熟悉的问候：“您好，我是大白，您的个人健康顾问……”
画面快速闪过战斗、飞行、以及最后，大白用身体保护小宏，芯片被取出，软绵绵的手掌最后一次轻拍小宏的脸，然后所有的光从线条眼睛里熄灭……
投影结束。
实验室里安静了片刻。
“你的创造者……阿正（泰迪），他死了？”托尼轻声问。
“是的。在旧京山理工学院的一场展览事故中。”大白的声音没有起伏，只是在陈述事实，“我的核心协议和外观是他留下的。后续的升级和战斗协议，是小宏添加的。他当时很悲伤，也很愤怒。我需要保护他。”
“所以你知道悲伤和愤怒是什么感觉。”托尼看着大白简单的面部线条。
“我知道这些情绪会导致皮质醇升高、心率异常、决策能力下降，对健康有害。”大白回答，“当小宏被愤怒主导时，我为他播放了泰迪留在测试日志中的录音。那有助于让他平静下来。”
他顿了顿，肚子上的投影再次亮起，这次是一段音频波形，和一个年轻人温和的声音，带着笑意：
“测试日志，第十三次。今天尝试让大白区分不同等级的头痛。他做得不错，但拥抱力度还需要调整。小宏说他抱起来像被云朵裹住了——这算是夸奖吗？记住，大白，永远要先问‘你哪里疼’。然后，记得给他们一个拥抱。有时候治愈的不仅仅是身体。”
音频结束。
托尼沉默了很久，最后只是伸出手，拍了拍大白柔软的胳膊。
“你是个好机器人，大白。不，好健康顾问。”
“谢谢，托尼。”大白说。然后，他出乎意料地主动张开了手臂，做了一个等待拥抱的姿势。“根据泰迪的日志和您目前的生理指标分析，您现在需要一个拥抱。您的皮质醇水平在观看投影期间升高了百分之十五。”
托尼愣了一下，随即失笑。他摇了摇头，但还是向前一步，让那团温暖的白色包裹住自己。感觉……确实不错。
“请对我的服务表示满意，否则我无法进入休眠状态。”大白在拥抱中闷闷地说。
托尼笑了，这次是真心的：“我对你的服务表示非常满意，大白。现在，快去充电吧。”
“谢谢反馈。”大白松开怀抱，举起拳头。
碰拳，张开手掌。
“吧啦啦啦……”
看着大白挪出实验室，托尼坐回工作台前，没有继续摆弄能量调节器。他调出了一个新文件，命名为“Baymax核心协议保护程序”。