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第259章 可爱方静的排队论(二)

作者:热浪逼人本书字数:K更新时间:
    “哎呀,有女朋友啦?真可惜!”方静脸上写满了遗憾,但随即又自我安慰道,“不过没关系,王一,我可以等的!万一,我是说万一啊,你哪天和你女朋友分手了,一定要第一个考虑我!我可是排在第一号的候补哦!”


    她这番惊世骇俗的“排队论”一出,连她自己都憋不住笑了,顾晓琳和沈慧娟更是笑得直不起腰,沈慧娟差点笑出眼泪。


    王一也被这姑娘异于常人的脑回路和极度乐观的性格彻底打败,忍俊不禁,跟着大家一起开怀大笑起来。


    四个年轻人正笑闹着,玻璃门被推开,施建华主任回来了。


    他听到里面的笑声,故意板起脸,对着声音最大的方静说:“方静!就属你嗓门大!我在外面就听见你的笑声了,注意点影响!这要是正好赶上分行下来检查,看你怎么办!”


    方静调皮地吐了吐舌头,嘴上却不服软,振振有词地辩解道:“主任,乔科长和周行长不是都说了嘛,要我们帮助、支持王一同志!我们这是在深入了解新同事,不深入了解,怎么更好地帮助和支持呢?对吧,王一?”


    施建华看着方静那副伶牙俐齿的样子,无奈地摇摇头,他笑着对王一解释道:“小王,别介意啊,所里没客户的时候,大家开开玩笑,活跃活跃气氛,时间过得快些。”


    说完,他便转身上阁楼忙自己的事情去了。


    经过这一番笑闹,王一感觉自己和三位女同事的距离拉近了许多,不再像刚开始那样拘谨,她们也没再把王一当外人,言谈举止自然随意。


    就在这时,一位客户推门走了进来,手里拿着一个活期存折,走到方静的窗口前:“同志,存钱。”


    方静整个人气质马上为之一变,从一个嘻嘻哈哈、活泼烂漫的小姑娘,瞬间切换成一位成熟、专业、稳重的银行柜员。


    她站起身,微笑地询问道:“您好,请问办理什么业务?”


    “存三千块钱。”客户将存折和钞票递进来。


    “好的,请您先填一下这张存款凭条。”方静熟练地递出一张空白凭条,并指导客户如何填写。


    王一看客户开始填单,便好心地上前一步,想帮忙清点那三捆用纸带扎好的十元钞票。


    他的手刚伸过去,还没碰到钞票,方静突然“啪”地一下,不轻不重地打在了他的手背上,王一吃痛,赶忙缩回手,愕然地看着方静。


    方静盯着王一,严肃地说:“不许动手!你有章吗?有私章、有行号章吗?”


    王一猛地一愣,这才恍然记起,乔晶在培训结束时确实通知过他们,新员工的行号章和私章需要走流程刻制,大约要一周后才能发到个人手上。


    没有章,就意味着没有办理业务的权限,更不能经手现金和重要空白凭证。


    方静指着钞票,非常认真地对王一解释:“这些钞票是客户打好捆的,我们需要重新清点验钞。点完之后,要盖上我自己的私章,这表示我对这捆钞票的金额和真伪负责。”


    “如果以后要上缴分行库房,还要重新打捆,加盖行号章。万一这捆钞票据后续检查发现问题,凭行号章和私章就能追查到是哪个网点、哪个柜员经手的。所以,点钞这事,你现在没有章,绝对不能碰!”


    顾晓琳也走了过来,站在王一身边,温和地补充道:“王一,方静说得对。银行工作无小事,规矩就是规矩。每一道程序都关系到资金安全和个人责任,马虎不得。”


    王一连忙点头:“我明白了,谢谢晓琳,谢谢方静。”


    方静熟练地将三捆钞票一一拆开,手指灵活地翻动,一边点,一边用手拨动钞票检查是否有假币,与刚才那个活泼俏皮的女孩判若两人。


    点验无误后,她在每把钞票的腰条上端端正正地盖上了自己的私章,然后才开始办理存款手续,操作记账,更新客户存折……


    王一在一旁目不转睛地看着,耳边听着顾晓琳低声的讲解,脑海里同步回顾着储蓄基础知识里关于活期存款续存的操作要点。这一套流程下来,他感觉原本停留在纸面上的业务知识瞬间变得清晰、立体起来。


    办完业务,微笑着送走了客户,方静这才转过身,可怜兮兮地对王一说:“对不起哦,王一,刚才对你太凶了点儿哈?你可千万别往心里去,更不能因此就改变觉得我很可爱的印象哦!”


    顾晓琳被她这迅速变脸和不忘自夸的本事逗笑了,指了指阁楼方向,示意她主任还在上面。方静立刻会意,俏皮地对着王一吐了吐舌头,做了个鬼脸。


    顾晓琳转向王一,认真地问道:“王一,等以后电算化系统上线了,像刚才这种业务,操作起来会比现在手工快很多吗?”


    谈到系统,王一来了精神,他点点头认真地解释:“嗯,肯定能快不少,而且准确性更高。”


    “比如最明显的一点,活期储蓄的内卡信息全部存储在电脑里了,办理业务时不需要再像现在这样,手工去翻找内卡,也不需要在内卡上手工登记发生额和积数计算利息,全部由系统自动完成。”


    这章没有结束,请点击下一页继续阅读!“还有,客户的存折到时候也是打印机直接打印,户名、金额、日期这些信息都是印上去的,避免了手工填写可能出现的笔误或者字迹不清的问题,整体效率肯定会提升不少的。”


    顾晓琳若有所思地点点头,方静也凑过来听,听完后一脸向往:“听起来真不错!用电脑操作,感觉好高级啊!不过,”她忽然又皱起眉头,“王一,学那个系统难不难啊?会不会很复杂?我有点怕我学不会……”沈慧娟虽然没说话,但眼神中也透露出类似的关切。


    “放心吧,不难的。”王一笑着鼓励她们,“你们现在手工业务都这么熟练,业务流程和原理早就烂熟于心了,这是最重要的基础。”


    “电算化系统说白了,就是把你们现在手工做的这些步骤,搬到电脑屏幕上,用键盘来操作而已。只要熟悉了系统的界面和各个功能键的位置,操作起来很快就能上手的。我觉得以你们的能力,肯定没问题。”


    听了王一信心十足的解释,方静脸上的担忧一扫而空,她腆着脸说:“那就好!嘿嘿,王一,咱们可说好了啊!万一我到时候学不会,你可不能嫌我笨,必须得手把手地教我哦!”


    顾晓琳就忍不住笑着轻推了方静一下,王一爽朗地一笑,承诺道:“没问题!只要大家愿意学,我肯定尽心尽力,包教包会!”


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