苏培盛走后,清悦也没闲着。她知道,光是抛出理念不够,必须有能镇住场子的实操方案。趁着晚膳后的空闲,她让云珠磨墨,准备将白天的构思深化成一份详细的“项目计划书”。
“既然要卷,就卷个大的。给雍正帝打工,不拿出点真本事怎么行?”
她铺开宣纸,提笔却有些犯难。毛笔字是原主的肌肉记忆,会写,但想达到簪花小楷的水平纯属做梦,只能尽量写得工整。
“算了,内容为王,形式将就一下。老板看重的是内核,又不是书法比赛。”
她先画了张组织结构图,明确谢嬷嬷、张嬷嬷等人的权责范围,避免推诿扯皮。接着起草《岗位职责说明书》,连扫地丫鬟该扫哪里、几天换一次抹布都写得清清楚楚。最后是《绩效考核评分细则》,设立“工作完成度”、“当差态度”、“团队协作”、“特殊贡献”等维度,配套具体的加分扣分项。
写到关键处,她下意识嘀咕出声:“得设置个‘季度之星’评选,物质奖励加精神荣誉,双管齐下……”
云珠和雨袖在一旁听得云里雾里,但看福晋写得专注,也不敢打扰。
“搞定!” 吹干墨迹,清悦看着这份融合了现代管理学的《四阿哥院内务整顿方案(初版)》,满意地点点头。“虽然比不上PPT炫酷,但核心思想到位了。”
她小心将方案收好,这才感觉眼皮打架,几乎是沾枕头就睡着了。
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前院书房,烛火噼啪。
胤禛处理完手头最急的几份公文,揉了揉眉心,目光落在苏培盛傍晚送来的那几张纸上。
他原本只是随口一问,并未指望真能立刻看到什么像样的东西。一个刚过门、年纪尚小的福晋,能提出点想法已属难得。
然而,当他展开那几张纸,目光扫过上面虽不算顶尖漂亮却极为工整清晰的宇迹时,眉梢微微一动。
越往下看,他眸中的漫不经心便收得越紧。
这绝非泛泛而谈。条条款款,细致入微,逻辑严密得惊人。权责划分避免了交叉,考评标准尽可能量化以减少人为偏好,甚至连“主动提出改进建议并被采纳”可以作为加分项都想到了……这已不止是内宅管理,其背后体现出的统筹、分析与制度设计能力,绝非寻常闺阁女子能有。
他拿起那张画着奇怪框线图的纸(组织结构图),端详良久。这种将层级关系直观呈现的方式,前所未见,却一目了然。
“苏培盛。”
“奴才在。”一直垂手侍立在阴影中的苏培盛立刻上前。
“福晋写这些时,可有旁人协助?”胤禛的声音听不出情绪。
苏培盛回想了一下,恭敬回道:“回爷的话,据下面人说,全是福晋独自在房中书写,云珠姑娘磨的墨。写写画花了近两个时辰,期间并未召见任何人询问。”
胤禛沉默了片刻,指尖在那份方案上轻轻敲击了两下。
“费扬古……竟将女儿教得如此?”他像是在问苏培盛,又像是在自语。
苏培盛低着头,不敢接话。
胤禛不再言语,将那份方案仔细叠好,放在书案一角。烛光映着他晦暗不明的侧脸,不知在想些什么。
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第二天一早,清悦刚用过早膳,苏培盛就又来了,这次脸上笑容更盛。
“给福晋道喜!”他打了个千儿,“爷看了福晋拟的章程,直说‘甚好’,让奴才传话,就按福晋的意思办。爷还特意吩咐,院内一应人事调整、用度支出,福晋皆可做主,只需每月将考评结果与重要变动报备即可。”
清悦心中大喜,面上却保持着端庄:“有劳公公。还请回禀爷,妾身定当尽力。”
“Yes!授权拿到了!还是全权授权!老板大气!”
送走苏培盛,清悦立刻动力满满。她首先召见了张嬷嬷和两位管事,将誊抄好的《岗位职责说明书》和《绩效考核评分细则》发下去,让他们组织手下人学习,三日后正式执行。
张嬷嬷等人看着手中详尽得令人发指的条款,脸色各异,但有了胤禛的明确支持,谁也不敢再置喙,只能喏喏称是。
随后,清悦开始了她的“现场巡视与管理”。她带着云珠和雨袖,从自己的正院开始,一路走到花园、库房、厨房、下人居所。
在厨房,她看了看食材存放,提出“生熟分开”、“离地隔墙”的要求。在库房,她要求建立详细的出入库台账,做到账实相符。看到有丫鬟聚在一起闲聊,她不会立刻呵斥,而是温和地问清楚她们的职责和当前是否在工位上……
“5S管理、食品安全、仓储物流、劳动纪律……老祖宗的知识,穿越三百年来指导你们!” 她一边走,一边在心里给自己点赞。
效果是立竿见影的。下人们见福晋不仅动真格,而且事事门清,一点不好糊弄,那些存着偷懒心思的顿时紧张起来,而原本就勤快的则干劲更足。整个院子的风貌,几乎在一天之内就变得紧凑有序了许多。
当然,也不是所有人都乐见其成。
下午,清悦正在查看库房旧账,试图找出采买支出波动的原因,李氏又不请自来了。
“妹妹真是辛苦,这刚过门就没个清闲。”李氏扶着丫鬟,摇着团扇,语气酸溜溜的,“这库房账目繁杂,妹妹年纪小,可别累着了,或是……看差了,平白惹些是非。”
清悦从账本中抬起头,微微一笑:“多谢姐姐关心。正因年纪小,才更需用心学习,免得日后出了纰漏,辜负了爷的信任。至于看差……”她合上账本,意有所指,“这账目嘛,是真是假,是虚是实,只要用心,总能看出些门道。姐姐说是不是?”
李氏被她那双仿佛能看透人心的清亮眸子盯着,心里莫名一虚,强笑道:“妹妹说的是。那……姐姐不打扰你忙了。”说罢,几乎是落荒而逃。
“啧,战斗力不行啊。看来得给她找个盟友了。” 清悦看着她的背影,若有所思。
忙碌的一天很快过去。晚膳后,清悦正核算着这个月试行绩效考核可能增加的支出,思考着如何用提高效率带来的隐性收益(比如减少浪费、损耗)来覆盖,一个小丫鬟悄悄进来,在云珠耳边低语了几句。
云珠脸色微变,走到清悦身边,低声道:“福晋,奴婢刚听说,李侧福晋……下午去了宋格格那里,坐了快一个时辰才走。”
清悦拨弄算盘的手一顿。
宋格格,宋氏,另一位较早入府的侍妾,性格似乎比较安静,存在感不强。
“哦?李氏这是自己搞不定,开始拉帮结派了?找的还是个闷葫芦型的?”
她嘴角勾起一抹玩味的笑容。
“有意思。职场小团体要形成了么?”
“也好,正好让我看看,还有哪些‘同事’需要重点‘关注’。”
她放下算盘,对云珠道:“知道了。这几日,多留意一下宋格格那边的动静,还有……府里其他人对此事的反应。”
“是,福晋。”
夜色渐深。
清悦站在窗前,望着窗外沉沉的夜幕。院子在她的整顿下,似乎暂时步入了正轨。但她知道,这平静的水面下,暗流正在涌动。李氏的串联只是一个开始。
“绩效考核动了太多人的奶酪,接下来,估计会有各种软钉子、小绊子了。”
“不过,这才是职场常态嘛。放马过来!”
她深吸一口微凉的夜气,关上了窗户。
而在府邸另一角,宋氏的房中,烛火也亮着。李氏正忿忿地说着:“……她倒是威风!拿着鸡毛当令箭,我看她能得意几时!妹妹,你我可得同心,绝不能让她这般嚣张下去……”
宋氏低着头,默默听着,手指无意识地绞着帕子,看不清脸上神色。
风,似乎又大了些。