“自言自语、独自发笑、肢体紧张僵硬、无法静坐……”
那一丝丝淡淡的沙沙感把陈翔拉回现实：“医生，给我开点安定！我还急着去上班，你给我多开点，最好开个……”
“开不了！”
“怎么开不了？楼下导医说的开安眠药就是挂你这个科。”
“科室是能开，不过没有办法给你开。”
“不要耽误时间了，我还着急去上班，我挂你的号付了五百，你行个方便给我给我开药就成！”
“我不是医药导购、推销员。我的工作是诊病、治病。”
陈翔心里的草泥马瞬间又开始奔腾了：“医生的工作开展要以患者的实际需求为导向，现在我的需求就是给我开药，你如果不开，我就去医务处投诉你！”
“门在那里，请吧！”她的声音正在从冰凉的甜甜向寒冷的冬夜狂奔，幸好收尾那一丝丝沙沙还是那样醉人！
这女医生真凶，浪费了那鲜花般的靓丽皮囊！如此强势估计是哪个院长、负责人的红颜知己一类！
“三分钟之内，多次自言自语、独自发笑……”
“美女，你看这样吧！我也不想让事情不好收拾。你就当我五百元挂号费买你一个处方，你把处方开好我拿走，就这么简单你看行不行？”
“荣琳！请称呼我荣医生，现在请你出去，出去！”
她赶陈翔出去的时候，眉宇间英气逼人，像极了一位大权在握的女将军，轻轻皱眉就给人一种兵临城下的压迫感！
“请问这里是医务处吗？”
“是的！请问你有什么事？”
“找你们负责人，我要投诉你们精神心理科的医生！”
陈翔的声音很大，走廊上路过的人都开始停驻脚步。
一个五十来岁的小老头步履匆匆从办公室跑出来：“你好！我是这里的负责人、副院长，我姓卞，请问你是病患还是病患家属？”
“我叫陈翔，是病患，我要投诉那个挂个号就要五百块的荣琳专家。”
“陈先生，你放心！我们是江城第一医院，对我们来说病患及家属的满意是我们工作的最高标准！您看，具体的事情一起到我办公室慢慢说。”
来到办公室陈翔把事情从头到尾说了一遍，卞副院长听得很认真，时不时的还拿笔记一下。
见陈翔已无话再说，卞副院长开口道：“陈先生，你看事情既然已经发生了，最快、最有效的方式就是的通过协商来解决。你如果同意的，半小时之内可以安排你同荣琳进行当面调解。”
“现在都什么时候了，马上都要到饭点了，我下午还要去上班。你们好好教育教育她，还有你们医院把五百块钱挂号费退我就行了。”
“我理解你急切的心情，但是这不符合投诉处理的流程！你刚刚说的诉求和你一开始对我说的诉求也不一样！为了核实清楚事情的始末，是必须要双方进行面对面调解的……”
“别和我来这一套，你们必须对我进行十倍赔偿！”
卞副院长脸上满是苦笑:“一开始你诉求表示需要荣琳医生下跪道歉，并亲自把药品送到你手里。后又变更诉求要求好好教育荣琳医生，医院退还你挂号费。刚刚你又变更诉求表示需要对你进行十倍赔偿……”
陈翔一脸疑惑：“我什么时候说过要下跪了？我也没说过要什么赔偿！”
卞副院长脸上的惊讶溢于言表：“来！多做几个深呼吸，你太紧张了，你慢慢的、仔细的想一想，就在刚刚……真的没说过吗？”
找准空隙他拨出去一个电话：“通知精神心理科室的所有人员放下手上工作五分钟之内到我办公室，正在参加、进行手术的除外！”
陈翔还在不停做着深呼吸，办公室内就开始陆陆续续，沙发上也已经坐满了白大褂，由于没有座位有的倚靠在茶几上，后面进门的都只能站着……
卞副院长目光环顾：“荣琳医生呢？是没接到通知吗？”
“到了！人太多，我觉得站在门外更合适一些。”那股冰凉的甜甜夹杂着收尾那丝淡淡的沙沙令陈翔身体一震！
办公室内所有人突然都看向陈翔，他们的眼神里透露着不可思议……
“怎么了？你们都看着我干嘛！”目光的注视令陈翔焦急和不解。
一个带着黑框眼镜的中年男人开口了：“院长，您叫我们放下工作，是来听眼前这个人骂人的吗？”
“谁骂人了？你说谁骂人！”陈翔从座椅上跳起来。
“你骂人你不知道吗？”
“我骂人，我骂什么了？”陈翔的声音已经接近吼叫。
“你骂荣琳医生，还骂我们所有人。”
中年男人边上的小年轻带着冷笑接话到：“你说要把荣医生按在地上蹂躏加摩擦一百遍，我们医院的医生都是猪狗养的诈骗……”
“你们、你们合起伙来诬赖我，从你们进门我根本就没有说过话。卞院长，江城第一医院就是这样合伙欺诈、戏弄病患的吗？我要去监管局实名举报你们。”
陈翔正在无助、彷徨的时候那股冰凉的甜甜夹杂着收尾那丝丝淡淡的沙沙来了：“你刚刚说自己是病患，请问你患了什么病？你自己是否清楚？”
“我、我、我能患什么病，我就没病！我只是挂号开点安眠药。”
“安眠药是严控管制药品，你的病也不是用安眠药治疗的。”
“胡说，我没病。”
“卞院长，我的初步观察诊断：病人患有精神障碍并伴有中度抑郁，间歇性狂躁发作频烦，具体是否存在直接性精神分裂还需详细问诊。必要时需要通过相关监测数据来达到确诊！”
“你是说我是神经病吗？卞院长你听听，我只是要求开药，她就说我是神经病，这一定要严肃处理！”
“荣医生，你跟我来一下。”话音刚落，陈翔就看着荣琳同卞院长走出办公室，朝着长长走廊的另一头远去……
陈翔的肩膀被拍了一下。
“我是精神心理科3号诊室的坐诊医生：王安生。”
他边说边提了提胸前的扣牌，生怕别人看不到主任医师那几个字！
“王医生，你有事？”
“是这样，那个荣琳医生是海外归国的，心气高！当然了，诊费也高！不了解我们国内的医疗环境，对医疗上的一些制度不是特别清楚，是外聘的！每个月就象征性的来一上午……”
“你到底想说什么？”陈翔不耐烦道。
“嘿嘿！我的意思呢就是为了尽快把您的诉求解决。我给您转号到我这，按照您的要求把您要的药给你开了，您看？”
“行啊！本来就是开药这么点小事情……”
“对、对、对，我现在就可以给您开。一点点小事情您看看我们整个科室的人都在这，门诊都停了，影响治病救人不说，也耽误了您的工作和生活多不值当。除了工作之外，大家都在江城生活，以后还都是朋友……”王安生边开处方边说着。
写到药品数量的时候陈翔疑惑了。
“我记得这药能走报销，怎么才开三盒？那不行。”
“这个药不能多开！”
“怎么就不能多开了？你才开三盒我吃完了很快又得来挂号，那我需要多付多少挂号费。不行，你得给我开至少五十盒。”
陈翔话刚说完，办公室里所有人都面面相觑。心中的答案统一了：这人看来真的是神经病，都不需要问诊了。
王安生耸了耸肩
“这个药品医院里仓库可能没有那么多存量，不过有多少都可以开给您。但是有一个前提，您必须签署免责协议。”
一份合同样式的纸质协议被递到了陈翔跟前。陈翔盯着上面的字仔细查看了一下。
大概意思就是医院为自己开具药品后，自己拿着药随意使用而导致不可控后果，医院撇清自身责任的。
“这我懂，不就是怕我拿了药一次全吃完自杀了，把药私卖了……到时候找你们嘛。放心，你们给我开药，至于之后就和你们无关了！”
“您能理解就行，我们医患之间就该相互理解，理解万岁！”王安生那嘴巴的弧度明显提升了。
陈翔刚准备签字 摁手印的时候，一只手按了过来。
那手掌骨不宽不窄，与手指的比例恰到好处，是一种浑然天成的精致。手背的肌肤细腻得看不到毛孔，就像是一块羊脂玉。细腻的指尖上露出的一个个小月牙都在乖巧的等着接受指令……
肩膀贴近胸膛的瞬间，一股冷香倏地钻入鼻腔，像一道无形的屏障，清晰地将她与周遭被消毒药水浸泡的众人划分开来。
“不可以、不允许这么操作！会耽误你的病情……”冰凉的甜甜，只剩下了冰凉，所幸那丝淡淡的沙沙感依旧。
荣琳回来了！
“荣医生，病人强烈要求开药，我们当医生的与人方便，这样两全其美……”王安生说话的时候不停的眨着眼睛。
“作为医生，我们应该以病人的病况和实际治疗为导向。如果病人提要求我们就去做，请问我们医生责任心在哪里？”
现场鸦雀无声，时间都仿佛静止了……突然所有人的目光再次聚焦到陈翔身上。
“你们都看着我干嘛？这免责协议是不需要签了？直接给我药？”
“你刚刚说了什么你知道吗？”
荣琳的眼睛里释放着皎洁，像冰冷的湖水里倒映着遥远的星光。
“我没说什么，我是说协……”
“你说我脱下白大褂一定很美，现在我遵从你的意思！”