“福万家”超市经过几个月的运营,慢慢步入了正轨。
超市的价格亲民,购物方便,每天的顾客络绎不绝。
自选超市的新模式深受县城居民的欢迎,但随之而来的问题也开始显现。
这天晚上盘账时,售货员小红皱起了眉头:“秀琴姐,今天的账对不上啊!”
韩秀琴接过账本:“是不是算错了?再算算。”
林楠拿起计算器仔细核算,脸色渐渐凝重:“妈……确实少了。按库存算,应该多出五十块的货才对。”
“五十块?”韩秀琴松了口气。
“还好不多……”
“妈,这不是钱多钱少的问题!”林楠着急。
“这是有人偷了东西,要是开了这个口子,以后还得了?”
韩秀琴顿时慌了,她已经没了主见:“那怎么办?总不能对每个顾客搜身吧?”
“要是顾客都来白拿,我们的超市还怎么开下去?”韩秀琴自言自语的在超市里打转。
“妈……你先别急,总会有办法的!”林楠像个小大人一样安慰着母亲。
回家后,林楠把这件事跟父亲说了。林有福听后神色严肃:“这事不能姑息,咱们要想想办法!”
晚饭桌上,一家子商量着对策。
“我觉得应该给顾客发篮子,不允许他们自带袋子。”林楠首先提议。
“这样既能避免偷窃,也显得规范。”
林玥气愤地拍着桌子:“要我说就直接报警,让公安叔叔来抓这些小偷,叫他们去蹲班房!”
“可是我们得先知道谁是小偷啊。”林珊理性分析。
“总不能随便搜别人的身吧?那样多没礼貌啊!”
一直安静听着的林瑾突然开口:“我们可以请警察叔叔来超市巡逻嘛,震慑一下那些想偷东西的坏人。”
林有福眼睛一亮:“这个主意好,哪怕公安在那站一会,小偷就得像耗子见了老鼠一样安安分分的,我明天就去找杨所长。”
第二天,超市员工都打了起十二分精神,定睛瞅着来超市购物的每一个人。
果然发现几个常客行为可疑,有个中年妇女总是穿件宽大的外套,在货架间转悠时手总往怀里揣。
中午时分,这个妇女结账时只付了几样小东西的钱。小红注意到她腰间鼓鼓囊囊,便礼貌地说:“阿姨,您衣服里是不是还有东西?”
妇女顿时炸了毛:“你什么意思?我这是胖!买个东西还要脱衣服检查?大家评评理啊!”
她的几个同伙立即围上来帮腔:“就是,凭什么搜身?难道在你家买东西,要光着屁股进来,光着屁股出去?”
“以后再也不来这家店了!”
“这不是欺负我们老百姓吗?”
售货员被骂得面红耳赤,不知所措。这时放学路过的林家姐妹正好看到这一幕。
林玥一个箭步冲上前,“唰”地扯开那妇女的外套。藏在里面的火腿肠、肥皂、糖果等物品“噼里啪啦”掉了一地。
“这是什么?难道也是你的肥肉?”林玥毫不畏惧地瞪着她。
妇女顿时傻眼,随即开始撒泼打滚:“打人啦……超市打人啦!”
韩秀琴怕事情闹大,只好息事宁人:“算了算了,大姐你走吧,以后别再这样了。”
妇女赶紧爬起来灰溜溜地跑了,连已经付钱的东西都没拿。
当晚,一家子又开了家庭会议。
“这样不行,今天虽然抓住一个,但肯定还有其他人,咱们得想个治本的办法。”林楠分析。
林瑾提议:“爸,不如在超市里装几面大镜子?这样员工就能看到死角了。”
“还要在显眼处贴警示标语。”林珊补充道。
林玥最直接:“要我说就安排人专门巡逻,看到可疑的就盯紧点!”
林有福综合女儿们的建议,很快拿出了一套方案。
他从省城订购了一批统一的购物篮,规定顾客必须使用超市提供的篮子,不得自带包袋入内。
其次,他又在货架之间加装了大镜子,消除了视觉死角。
最重要的是,杨所长答应每天派公安民警在超市高峰时段巡逻。派出所还在超市门口张贴了告示:“严厉打击小偷小摸行为,一经发现严肃处理!”
新规实施第一天,不少顾客抱怨不方便。但看到有公安巡逻,也都乖乖配合。
有个老太太试图把鸡蛋往怀里揣,民警一个眼神就让她老老实实放回了篮子。
周末,魏一航来超市帮忙,还想出了一个好主意:“林叔叔,可以在出口处放个提示牌。
“''请自觉清空购物篮,诚信购物''”,这样既提醒了顾客,也不会让人难堪。”
果然,有了这个温馨提醒。大多数人都愿意配合,偶尔有想顺手牵羊的,看到提示也会脸红地放下东西。
一周后盘账,韩秀琴惊喜地发现:“当家的,这几天一分钱都没少,还比预期多赚了钱。”
林有福欣慰地笑了:“这说明大多数人是诚实的,咱们要以信任为主,防范为辅。”
通过这件事,林有福发现女儿们成长了不少,学会了发现问题、解决问题。
林楠负责制定管理制度,林珊设计警示标语,林瑾负责账目核对,连最调皮的林玥都在超市里巡逻。
九个姐妹花在超市里当起了推销员,嘴巴一个比一个甜,超市的生意越来越红火,前来购物的人也多了起来。
有一天,曾经那个偷东西的妇女又来了,这次她老老实实地用购物篮,结账时还不好意思地说:“上次……对不起啊……”
韩秀琴大方地笑笑,还给她打了个折:“没事,以后常来就行。”
他们“以德报怨”的做法在县城传开后,“福万家”超市的声誉更好了。大家都说这家店不仅东西好,管理也规范,连小偷小摸都能治住。
夜幕降临,超市打烊后,林家姐妹帮着清点货物。林有福看着女儿们忙碌的身影,心里满是自豪。
女儿不仅在学习上进步,更在实践中成长。她们正在用智慧和勇气,守护着这个家,也守护着公平与正义。
这是他这个父亲最想看到的!