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第136章 神反转!青本纪的危机应对

作者:诸事大吉本书字数:K更新时间:
    这份声明有理有据,时间线清晰,直接戳破了谣言的核心——将“国家保护植物”偷换概念为“化妆品禁用有毒成分”。


    附上的多份权威机构检测合格报告,更是提供了强有力的背书。


    同时,“青本纪”做出了一个体贴且保护性的举措:品牌线上官方旗舰店暂时撤下了首页轮播图中的桑晚代言宣传图,更换为品牌logo和产品图。


    避免在风波尚未完全平息时,让代言人桑晚过多地暴露在舆论的枪口下,最大程度地减少对她的负面影响。


    随后,品牌总监亲自致电桑晚及其团队,详细解释了事件原委以及品牌的应对措施。


    “桑晚老师,非常抱歉深夜出现这样的舆情,惊扰到您了。请您和团队放心,这完全是一场恶意的、不专业的造谣,我们已经第一时间发布了最清晰的声明和证据。暂时撤下您的宣传素材是为了保护您,避免不必要的口水战牵扯到您,希望您能理解。我们对此有绝对的信心和处理能力,一定会维护品牌和您的名誉。”


    桑晚和Amy姐在电话这边听完解释,原本悬着的心也放了下来。桑晚回应道:“谢谢总监及时沟通,我们看到了声明,处理得很清晰。我们相信‘青本纪’的品质和诚信,支持你们用法律武器维护合法权益。”


    然而,深夜的舆论场信息芜杂,传播学上有一个残酷的“真相跑不过谣言”的定律。


    尽管“青本纪”的声明有理有据,但相较于那上百个蓝V账号协同发起的、带有惊悚标题的谣言冲击波,品牌方自身的声量显得太过微弱。


    很多只是匆匆刷过热搜的普通路人,第一印象仍然停留在“国货护肤品又出事了”的负面认知上,并没有看到那份至关重要的澄清声明。


    桑晚一直在密切关注事态发展。在品牌总监联系之后,她在脑海中吩咐系统:核实‘青本纪’声明内容的真实性,尤其是关于土沉香成分及其替代品的安全性,以及检测报告的真伪。”


    【指令确认。核实中……】


    【核实完毕:‘青本纪’品牌声明内容完全属实。土沉香(Aquilaria sinensis)提取物本身无毒无害,其被禁原因仅为野生资源保护,非安全因素。品牌方提供的国家权威机构检测报告真实有效,所有抽检产品均符合国家安全标准。当前配方使用的替代成分安全合规。】


    【结论:此次事件为有组织的恶性商业诽谤。】


    得到系统的最终确认,桑晚心中最后一丝疑虑尽消。她不再犹豫,迅速登录自己的微博账号,转发了“青本纪”的那份官方声明,并配上了简短却有力的文字:


    「@桑晚:与‘青本纪’合作之初,深度了解过其品牌理念与对原料安全的极致追求。信任基于事实,支持源于诚信。等待真相,更捍卫真相。#理性看待网络谣言#」


    这简短的转发和表态,迅速起到了降温定神的效果!很多吃瓜群众都感到惊讶,就连品牌方都没想到,她竟然能亲自下场维护。


    桑晚的庞大粉丝群“晚安粉”们正苦于品牌声明传播力不足,看到正主亲自下场转发定性,如同找到了主心骨,瞬间获得了巨大的勇气和行动力。


    “晚晚转发了!我就知道没问题!”


    “姐妹们!冲啊!把品牌声明和晚晚的微博顶上去!让所有人都看到!”


    “大粉们快做图文版澄清!要简单易懂!重点标红!”


    大粉和后援会迅速行动,将那份文字较多的声明和检测报告,提炼核心要点,配以醒目的标题和标注,制作成各种易于传播的长图片、九宫格图片和短视频片段。


    她们不再仅仅是“控评”,而是变成了“真相的传播者”,有组织、有策略地将澄清证据投向每一个相关的话题和讨论区。


    同时,那些与“青本纪”有良好合作关系或本就看不惯恶意竞争手段的营销号、美妆博主们也不再观望,终于敢下场了。


    他们纷纷跟进解读“青本纪”的声明,科普“土沉香”与“禁用有毒成分”的区别,分析这次谣言事件的诸多疑点。


    “正主都出来站台了,而且这么刚,看来是真没问题。”


    “桑晚这波可以啊,没躲起来,直接转发支持,说明对品牌是真了解真信任。”


    “重点还是澄清证据很硬,之前被带节奏了,原来是保护植物和有毒成分的区别被恶意混淆了。”


    “支持维权!这种恶意造谣太恶心了,差点冤枉一个好品牌!”


    在粉丝、友好营销号的共同努力下,“青本纪”的澄清声明终于冲破了谣言的信息茧房,得到了大规模、有效的传播。


    舆论的风向开始肉眼可见地迅速逆转。


    越来越多原本被谣言唬住的网友开始冷静下来,仔细阅读品牌声明和检测报告。


    「我就说嘛!原来是保护植物不能采了,被歪曲成‘禁用有毒成分’,这造谣的太恶心了!」


    「时间线、证据链都很清晰,还有官方检测报告,这波我站青本纪。」


    「品牌反应速度可以啊,而且主动换配方响应国家政策,这点做得挺好的。」


    「暂时撤代言人海报这个举动挺拉好感的,是真心在保护合作方,不是出了事就拉着艺人共沉沦的那种。」


    「所以根本没有什么有毒添加,是有人故意搞事情吧?一百多个蓝V同时下场,细思极恐啊!」


    「支持国货!支持用事实说话!要求严惩造谣者!」


    他们发现所谓的“惊天黑料”根本站不住脚,反而对品牌遭遇有组织黑手产生了同情,对其快速、坦诚、负责任的反应生出了好感。


    一场看似能瞬间摧毁品牌形象的凶险危机,在品牌方的专业应对和代言人桑晚基于事实的勇敢担当下,不仅被成功遏制,反而开始逆转成一场彰显“青本纪”品牌信誉、品质坚守和社会责任的特殊“广告”。
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