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23. 甩锅

作者:见木知春本书字数:K更新时间:
    货期两周的电感到货了,林云瑶写邮件给那个日本客户JSO,问他要地址发货,三天都没有得到他的回复。


    之前沟通的时候,他基本上是秒回。


    林云瑶还在耐心地等着,但是Linda先压不住了。


    她把林云瑶跟客人所有的来往信件都看了一遍,没发现林云瑶跟客户交谈的时候有什么异样。


    她双手交叉在胸前,气压极低又找不到理由发作,“打个电话去问他,跟进一下。”


    林云瑶面露难色,“这个客人不喜欢电话沟通。没回邮件可能只是暂时有什么事情,要不再等等?”


    Linda有点烦躁,“积极一点跟进。”


    林云瑶不太理解,也不想跟她有过多的争执,便应了下来,“好。”


    但陆柯楹知道,林云瑶根本没给这个日本客户打电话。


    林云瑶看着软绵绵的没脾气,实际上是最“不服管教”的那个。


    纸是包不住火的,风平浪静地过了两天,Linda终于还是发现,林云瑶根本什么行动都没有采取。


    她压住自己的火光,但脸上的表情恐怖得好像要吃人,“林云瑶,我叫你给客户打个电话你怎么不打?”


    跟Linda共事了一段时间,林云瑶本来以为自己已经适应了Linda的高压。


    但在这种剑拔弩张的时刻,她还是会觉得害怕。


    她安抚自己的情绪,这样自己充分的理由才不会因为她的露怯而表达失误。


    “Linda,这个客人明确表达过,他不希望电话沟通。他上次已经说过,如果再给他打电话的话,他可能不会再考虑跟我们合作。”


    Linda觉得可笑,“我发现你这个人总是有一些很奇怪的坚持。”


    “你进来第一天我就跟你说过了,不要客人说什么就是什么,销售才是要牵着客人鼻子走的那个。”她似乎不想多说,“马上给这个客人打电话,我看着你打。”


    林云瑶似乎陷入了苦痛之中,一双眼睛好似黑洞,“我只是想尊重我的客人。可以再等等吗。”


    “再等?再等你这单就真的要黄了,你该不会想让嘴边的鸭子飞了吧?你这单公司可是先垫了钱去买货的,如果这个客人不要了,那就直接给公司带来两万块的损失,你一个毕业生,承担得起?”


    陆柯楹算是听明白了。


    说到底Linda是怕承担责任,毕竟之前说货到再付款是Linda自己提议的。


    现在联系不上这个客人了,Linda就开始着急了,话里行间都是提前甩锅,如果这单真的交易不了的话,责任全在不愿意与客人沟通的林云瑶身上。


    陆柯楹看不下去了,想要说点什么,却被旁边的刘语珊一把拉住。


    她的眼神示意她,不要说话,现在逞强出头只会添乱。


    陆柯楹心有不忍,把头扭了过去,强迫自己从这场纷争中逃出去,残忍地留下林云瑶一个人面对炮火。


    她安慰自己,从某种意义上来说Linda是对的,云瑶得要学着怎么适应职场和这个社会才行,如果不变得稍微圆滑一点的话,四面八方都会是伤害。Linda正好是一块磨刀石,磨磨她的边角……


    “你打不打?”


    Linda的声音越发尖锐。


    陆柯楹在心中默默地为林云瑶祈祷。


    打吧云瑶,没什么大不了的,没有必要因为一个客人跟Linda弄得鱼死网破的。


    不知道是不是自己的想法心灵感应传到了林云瑶心里。


    陆柯楹听到林云瑶说:“好的,我打。”


    只是她的声音,听起来是这么的苍凉,好像一拨自由挂在松树上的白雪,被一个狠棍子打了下来,雪花落了一地,与泥泞的泥土混在一起,一片狼藉,满目苍夷。


    她拨出了电话。


    陆柯楹听不懂日语,只能等着林云瑶给结果。


    几分钟后,林云瑶挂掉电话,平静地复述着刚刚的通话内容:


    “一直通过邮件跟我沟通的山本先生出差了,跟我电话交谈的是采购部的经理高桥先生,他说他并不知道最近有客人在采购这个电感,会等山本先生回来之后跟他确认情况。”


    原来如此,没听出任何问题的陆柯楹松了一口气。这事好办,等山本先生回来一切问题就都不是问题了,虚惊一场罢了。


    可是Linda却听得皱起了眉头,“什么意思?他是说,这单子,是这个叫山本的业务员,自己接的外单?”


    一直在旁边听着的Talen也静不下来了,他紧张地问林云瑶:“这个客人的邮箱是什么邮箱?”


    “谷歌邮箱。”


    Linda和Talen的心,顿时凉了一半。


    在场的,只有陆柯楹不明所以。


    “什么意思?”


    刘语珊解释道:“一般来说,公司的业务员都会用带有公司域名的邮箱进行外部活动,这一来可信度更高,二来也能方便接受自己公司的监管。如果这个业务员用的是自己私人的邮箱,而且公司也不知道他要采购这个元器件,那么他很可能是替自己的客户接了个私活。”


    她冷静而犀利,“说实话,这个业务员接不接外单跟我们公司没关系,我们照样可以成交,只是这通电话打过去,有可能这个叫山本的业务员马上就要饭碗不保了。我们失去了这个客户,也失去了这个订单。”


    难怪这个客人,只要求邮件沟通,一直很抗拒电话交流。


    现在一切都解释得通了。


    一场闹剧。


    Linda一天都没再说话。


    陆柯楹没从林云瑶脸上再看到难受和痛苦的表情,她更像是松了一口气。


    中午吃饭的时候,陆柯楹没什么胃口,到旁边的711买了个饭团。


    她坐在玻璃前的就餐位置,看着外面来来往往的人发呆。


    不知道什么时候,刘语珊坐了过来。


    她手里拿着一根棒棒冰,把它掰成两半,递了一半给她。


    “你怎么比云瑶还难过?”


    陆柯楹闷闷不乐,“没有啊。”


    “你是在怪我把你给拦住了?”


    说不上是怪。


    更多的是陆柯楹自己在懊悔。


    如果当时她能说点话,把Linda劝住就好了。


    刘语珊好像听到了她的心声。</


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    “你劝不住Linda的。”


    陆柯楹有些惊讶,“嗯?”


    “人是劝不住的。除非你让她撞撞南墙。本来Linda就是个很强势的人,云瑶的每一句不同意,我们的每一句劝告,在她眼里只会是我们在对她的地位进行挑战。她在以自己的固有思维和思路进行判断,只有尝到了苦头,她才会听得进去别人说话。”


    “这次Linda学到了东西,下次她就不会这么轻易地按照自己的经验行事,我们以后会有更多的自主发挥的空间。”


    刘语珊的思维仿佛凌驾在了Linda之上,有种跳出框架看待事物的超脱感。


    陆柯楹的内心,有些震撼。


    但是,云瑶多么无辜呢?难道就没有更好的方法吗?


    作为一个既得利益者,她问不出来。


    “柯楹,我觉得云瑶应该做不长久。她不适合这份工作。”


    刘语珊下着判断。她的结论,让人无法质疑,有种必然会成真的画面感。


    “但你不一样,我觉得你够努力。而且脑袋也更灵活。”


    刘语珊的言语总是有很大的魔力。


    陆柯楹脑海里飘出来了一个泡泡,泡泡里面装着Linda那天在周波办公室里对她的评价,那些“不行”“没有潜力”“不值得培养”,全都被刘语珊的话给击破,消失不见。


    “你现在的社媒也有了起色。Reels的播放量从几个、十几个再到了现在的几百个,很快就会有人来询盘。有了询盘,很快就会有订单。”刘语珊干净利落地把棒棒冰吃完,扔进垃圾桶,她的语气极具感染力,一字一句都似乎感同身受,“我自己做过社媒我知道,要起一个号不是这么容易,需要一点运气,也需要时间去打造。但是一旦社媒的路径打通了,基本也就不愁客户了。半途而废,实在很可惜。”


    陆柯楹在她真情实感的一字一句中入迷。


    刘语珊却好像在梦外面将一切都看得很清楚,“我知道你跟云瑶的感情很好,不过我觉得你现在可以提前想一想了,如果云瑶离职了的话,你也会跟着走吗?”


    事情是怎么颠倒成这样的,陆柯楹也不知道。


    明明一开始被定了“被炒”的人是她,可是周波却破天荒地把她们三个人叫去开了个会。


    会议内容很简单,但很冗长,无非就是把她和林云瑶最近的问题再添油加醋地数落了一遍。


    说她至今还没一个询盘,说林云瑶都接了订单了还让公司损失了一笔钱,两个人都罪大恶极。


    最后,推出了一个淘汰制度,说月底她们三个谁要是业绩垫底,谁就得离开公司。


    按照现在的情况,就算林云瑶手上的那个日本客户没有做成,但她另一个韩国的客户也很快就要下单了。陆柯楹无疑仍然是她们三个人之中最有几率被淘汰的那个。


    可是陆柯楹却想起了刘语珊今天中午说的那番话。


    一种信念油然而生,她觉得大局未定。


    陆柯楹永远也忘记不了,当林云瑶轻松地看向她,似乎是在给她信心说她会跟她一起离开公司的时候,她把头别过去了。


    林云瑶当时失望的表情,犹如雪崩。
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