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17. cold call 2

作者:见木知春本书字数:K更新时间:
    陆柯楹抬起头悄悄望了下。


    Linda和Talen都聚精会神地盯着电脑看,办公室安静得只能听到空调电机的声音。


    办公室本来就又大人又少。


    陆柯楹平时连喝水都要悠着力气喝,就怕发出一丝动静。现在要她在这种环境下打电话,跟公开处刑有什么区别。


    陆柯楹生无可恋地看着手机。


    她动了离职的念头。


    静音的微信突然橙光闪烁。


    陆柯楹差点点开的力气都没有。


    Vivian:你怎么了,看起来不太开心的样子。


    陆柯楹在键盘上一个字母一个字母地敲打,手法好像一个刚学电脑的孩童。


    Kathy:我想吐。


    Kathy:我一压力大就想吐。


    Vivian:压力大?


    Kathy:我口语不行,打不了电话。


    Vivian:没事的,当练口语。


    Kathy:臣妾做不到。


    Kathy:在这打电话等于当众出丑,脸面丢尽。


    陆柯楹等了会儿,林云瑶还没有回她消息。


    她看了看身边的同桌,发现她打开了那份客户资料,不知道在施展什么魔法。


    不一会儿,她就收到了一个表格。


    Vivian:我重新整理了一下客户资料,筛选出了欧美地区的客户给你。


    陆柯楹不太理解,已读乱回。


    Kathy:为什么,欧美人是会说中文吗?


    林云瑶发了个哭笑不得的表情过来。


    Vivian:不是的。我们跟欧美有十几个小时的时差,你可以晚上把手机带回家打。


    陆柯楹头顶的灯泡“叮”的一声亮起,是啊,她怎么没想到。


    可灯泡又慢慢地暗了下去。


    Kathy:可是我口语太差了,就算在家里打我也不敢。


    陆柯楹思考了一下,尽量让自己的话看起来不像是在试探。


    Kathy:你不紧张吗?打电话,而且还是用英语。


    Vivian:还好。比起口语,我比较担心客户会问我很多我答不上来的问题。


    Vivian:我们高中大学很多课都是全英授课。


    !!!


    她就知道不该问林云瑶的。


    陆柯楹抓耳挠腮,都快哭出来了。


    公司就她们两个新人,能力的差距一下子就出来了。到时候让她在Linda面前怎么做人。


    Vivian:没事,回家了我帮你打。


    ?


    陆柯楹就像在大水里看见一段浮木。


    她敲字都铿锵有力起来。


    Kathy:真的?


    Vivian:嗯嗯。


    Vivian:反正是在家里打,只要你手机上有通话记录就可以了,他们也不知道咱我们合租,所以不会怀疑的。


    天啊,云瑶连这点都想到了,真是心细如针。


    Kathy:云瑶你真是救我狗命。你的大恩大德我一定会报答的!


    Kathy:你放心,我今天开始就练口语,我不会麻烦你太久的!


    Vivian:没事的,不麻烦,请我吃饭就好了。【偷笑】


    Kathy:请!请!


    Kathy:等我一拿到工资,我就请你吃顿好的,消费不高于人均500的地方我都不带你去!


    Vivian:那有点太奢侈了。


    Kathy:一点都不,我还觉得不够呢。


    陆柯楹心里松掉一颗大石头之后开始闲得发慌,眼巴巴地看着林云瑶做打电话前的准备。


    林云瑶手里的很多都是日韩、中亚和东南亚地区的联系方式,她把资料都整理得工工整整,打印了下来。


    Word文档上的英文密密麻麻,林云瑶对着那些字在练习,嘴唇一张一合,发出很小的声音。


    林云瑶望了她一眼,温柔地笑了笑,从并不舒展的眉宇间,也能看出来她有点紧张。


    她暗暗地做了一口深呼吸,胸腔微微伏动。


    然后打开手机,拨出了第一个电话。


    手机里熟悉的女声通知她,电话暂时无法接通。


    林云瑶有些无奈,又好像有些庆幸。


    她重新吸了一口气,拨出了第二个号码。


    可这次还是无法接通。


    “怎么回事?手机是没充钱吗?”


    陆柯楹说得很小声,但还是被Talen听到了动静。


    他转过身来,让林云瑶把资料递给他。


    看了几眼之后,他说:“你现在打的是日本地区的?”


    林云瑶点了点头,眼神很清澈,“对。”


    “加了国际区号吗?”


    她才恍然大悟过来,“没有。”


    “在号码前面加0081。”


    林云瑶有些尴尬,白皙的脸皮本来就薄,慢慢地浮上一些绯红来。


    “好,我记住了。谢谢。”


    “日本人还算有礼貌,基本上打到公司的电话前台都会接。你打电话之前可以先准备一些简单的日语,问他们能不能用英语沟通,一般来说,”


    Talen卖了个关子。


    “他们会说不能。”


    “……”


    “……”


    那还沟通个屁。


    Talen又看了看资料,“这上面大部分都是没用的contact和info邮箱,你就算是一天发10封邮件人家也不一定能看上一眼。”他斟酌了一下,“上周你们发的那些邮件都不用管了,基本无效。直接打电话去营销吧。先问对方能不能用英语交流,如果确实不能,那就问到精准采购的邮箱,发个邮件给他。”


    陆柯楹有些失望,“最后绕了一圈还是回到邮件开发吗?那人家如果没有需求的话,也只会把我们的邮件当垃圾删掉而已。”


    “不然自主开发怎么叫被动开发。你们还不清楚自己的地位有多被动吗?”Talen又尖酸刻薄了起来,“自己类比一下舔狗吧。在互联网大海捞针,能有一个人回你都算是你运气好的。”


    林云瑶马上写了几句简单的中文问候,再用翻译软件翻译成日语,低声练习。


    她甚至都不用在上面标注拼读的罗马音。


    陆柯楹觉得神奇,眼睛都睁大了,“云瑶,你学过日文?”


    “嗯嗯,我的二外是日语。”


    陆柯楹用只能是自己听到的声音低声抱怨,“可恶,怎么我们学校没有二外!除了英语课就是语文课!早知道当初高考就多考150分了!”


    “啊?”


    “没事没事。”


    林云瑶调整了一下自己的状态。按照Talen的方法,重新


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    在电话面前加了区号,果然,只是输入了数字,屏幕上就显示了这个号码是属于日本地区的。


    在搞了乌龙事件之后,她的心情更加起伏忐忑。


    陆柯楹给她加油打气,说:“你可以的!”


    “嗯嗯。”


    林云瑶拨出了电话,“嘟”“嘟”“嘟”的声音终于正常响起。


    “哒”的一声,对方接起了电话,“莫西莫西?”


    陆柯楹没学过日语,在这句话之后就听不懂了,只能抓住一些“瓦达西”“阿里嘎多”的简单字眼。


    这通电话林云瑶没有持续很久,陆柯楹甚至没有听到她讲英文。


    见她放下电话,陆柯楹马上激动地问:“怎么样?”


    林云瑶有些沮丧,“客服确实说不了英语,我问他要采购的邮箱他也不愿意给,说自己不知道。”


    陆柯楹没有相关的经验,也不知道怎么安慰她,只能轻轻拍拍她的肩,“没事的,下一个会更好。”


    Talen再次不合时宜地冒出来,“这些都是普遍现象。既然是做电话推销,就要有一张厚脸皮,如果人家拒绝了你,你也不要这么快就顺应他,可以问问人家能不能帮你去采购部门问一下,你下次还会给他打电话确认邮箱信息。如果不行,那就让他给你采购部门的电话,你直接去联系。”


    “他们一般都会觉得前者麻烦,不会帮你去问的,再说了,日本人也很严谨,如果采购的邮箱是私人邮箱,未经允许他们一般也不会把信息泄露出去。所以两者之中,他们一般会选择后者,直接给你采购部门的电话,让你去跟采购部门直接联系。”


    “等你跟采购部门联系上了,再要邮箱就没那么难了。”


    他的思路很清晰,教起人来的时候也是不再冷冰冰的,说话很耐心。


    “好,我试试。”


    林云瑶一个下午打了二三十通电话,按照Talen的方法,她拿到了五六个公司采购部门的电话和邮箱。本来外贸这种东西就是三分努力,七分运气,有收获她已经觉得非常满足。整个下午都是开心得笑眯眯的。


    陆柯楹笑不出来。


    她看着自己手上那份客户资料,再看看那台手机。


    明明都在同个办公室,陆柯楹却觉得自己好像有点被隔离开了。


    她不想让自己的情绪太难看,起身去洗把脸。


    正好碰到刚从厕所出来的Linda。


    本来以为只要打个照面就行,谁知道Linda还截住了她。


    她眼神有些诡异的和蔼,关心中带着试探,“柯楹,你今天状态不好吗?”


    陆柯楹诚惶诚恐,“啊?没有啊。”


    “那怎么今天没见你打电话呢?连云瑶都打了。”


    “哦。”陆柯楹有些支吾,“我手上的客户都是欧美地区的,有时差,白天打不了,准备晚上再打。”


    “你也可以白天打一些其他地区的,晚上再打几个欧美地区的,结合着来打。”


    陆柯楹险些找不着理由,“可是云瑶已经和我分好了各自负责的的地区。”


    “这样啊,”她有些迟疑,斟酌了一会儿不知道是在想什么,才说道:“那你把工作手机带回去吧。多打一些。”


    “好的。”


    Linda走过陆柯楹身边的时候,不知道为什么还拍了拍她的肩膀。


    陆柯楹莫名其妙得起一身鸡皮。
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