每一个字都像烧红的烙铁,烫在导游的心上。
他脸上最后一丝血色也褪尽了,身体控制不住地微微颤抖起来,头深深地垂下去,恨不得钻进滚烫的地缝里。
他手里那几张皱巴巴的补充协议,此刻重若千钧,仿佛捏着一块块烧红的炭。
秦怡不再看他,仿佛多看一眼都是污染。
江昭宁与秦怡离开了,留下了呆若木鸡的年轻导游。
江昭宁边走边道:“冰冻三尺,非一日之寒。今天这个导游,只是冰山浮出来的一角。”
“根子,怕是在他们公司那套唯利是图的运作机制上。”
秦怡深深吸了口气,凉意入肺,却压不下心头的沉重:“江**,您说得对。”
“这次是撞到我们眼前了,那些没撞见的呢?”
“那些被悄悄宰了还忍气吞声的游客呢?”
“东山的口碑就是这样一点一滴被啃噬掉的。”
江昭宁顿了顿,声音异常清晰,“必须深挖,必须严惩,给行业立个规矩!”
“嗯。你通知旅游局长林方政,马上着手,联合工商、消协,对东山假期进行全面稽查。”
“从合同文本到实际执行,从收费标准到游客投诉记录,一个环节都不能放过。”
“重点是这种‘补充协议’的泛滥,背后有没有系统的、默许的强制消费链条。”
“查!一查到底!”
他转过头,目光如磐石般坚定,落在秦怡脸上:“处罚要快,更要准!”
“该停业整顿就停业整顿,该吊销资质也绝不手软。”
“我们不但要替今天这些老人讨回公道,更要让整个东山的旅游市场都看清楚,在游客身上动歪心思,就是自掘坟墓!”
秦怡重重地点头,眼神锐利:“明白。我马上通知林局长,立刻组织人手,成立专项调查组。”
她拿出手机,打出了电话。
听说是县委**的指示,林方政哪肯怠慢,马上开始了专项调查。
阳光透过云层出来了。
那年轻的男导游依旧像根木桩般杵在巨大的阴影里,手里那几张揉烂的纸,仿佛成了他卸不下的罪枷。
远处,一辆不起眼的黑色轿车悄然停下,几个表情严肃、胸前挂着工作证的人推门下车,径直朝他走来。
为首一人亮出证件,声音不带一丝温度:“我们是县旅游联合调查组的。”
“关于东山假期旅游公司涉嫌强制消费、违反合同的问题,请你配合我们,回去详细说明情况。”
导游猛地抬起头,眼中最后一点侥幸的光彻底熄灭,只剩下无边无际的灰败和恐惧。
他知道,那辆开走的旅游大巴载走的不仅是一车游客的欢笑,更载走了他**以为常的“生财之道”。
而他和他所代表的扭曲规则,在朗朗乾坤下,已无处藏身。
碰上了县委**,自己及公司这一下都别想有好日子过了!
周一清晨的阳光穿过县委大楼明净的玻璃幕墙,在地板上投下长长的、棱角分明的光带,带着一种秩序感。
林方政步履匆匆,皮鞋踏在光洁如镜的大理石地面上,发出清晰而略带急促的回响。
他手中紧握着那份沉甸甸的《关于东山假期旅游公司强制消费问题初步调查报告》,指关节因用力而微微发白。
这份报告仿佛一块烧红的烙铁,烫得他掌心发麻。
他来到江昭宁的办公室。
门敞开着。
只有林夕在整理着几份文件,动作利落。
“林秘书,早上好!”林方政努力让自己的声音听起来平稳,“江**在吗?”
“我来汇报‘东山假期’那边的情况。”
林夕闻声抬起头,脸上带着职业化的微笑,眼神却锐利:“林局长,您来了。”
“江**刚不久出了办公室。”
“他特意交代,请您直接去**会议室汇报。”
他顿了顿,清晰地补充道,“**会临时调整了议程,全体**都在,就等您了。”
“**会?!”林方政的声音不由自主地拔高了一度,瞬间感觉一股寒气从脚底板直冲天灵盖。
他脸上的肌肉似乎僵住了,那份报告仿佛瞬间重了十倍。
不过是处理一个导游的违规收费问题,顶多牵扯出一个公司管理不善,竟然要惊动整个县委**班子?
这重视
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程度,简直是把他架在火上烤!
一点“小事”被无限上纲上线到如此地步?
他只觉得头皮一阵发麻,后背的衬衫瞬间被冷汗浸透,黏腻地贴在皮肤上。
“是的,林局长,请跟我来。”林夕的声音依旧平稳,做了个请的手势。
林方政深吸一口气,努力压下心头的惊涛骇浪,喉结艰难地滚动了一下,只能硬着头皮,像踩在棉花上一样,跟在林夕身后。
每一步都仿佛踏在即将崩塌的冰面上。
**会议室那扇更为厚重、带着庄严气息的大门,在他眼前缓缓打开。
会议室里,椭圆形的巨大红木会议桌占据了中心位置,庄严肃穆。
此刻,所有座位都坐满了人。
江昭宁端坐主位,神情沉静如水,目光却如同深潭,锐利地投向门口。
其他**们分坐两侧。
有的微微蹙眉翻看着手头的材料,有的靠在椅背上若有所思。
空气仿佛凝固了,弥漫着一种无形的、令人窒息的巨大压力。
阳光透过百叶窗的缝隙,在桌面上切割出明暗相间的条块,如同森严的审判席。
“江**,各位领导,”林方政的声音带着不易察觉的微颤,他走到留给他的汇报席位置,感觉所有人的目光都像探照灯一样聚焦在自己身上,几乎要将他的报告灼穿,“关于东山假期旅游公司强制消费问题,现在由我进行初步汇报。”
他翻开报告,纸张摩擦的声音在寂静的会议室里显得格外刺耳。
他强迫自己稳住心神,视线落在文字上,仿佛那是唯一的浮木:“遵照江**前天上午的紧急指示。”
“我局在第一时间联合县工商行政管理局、消费者协会,组成专项联合调查组,立即对东山假期旅游公司展开了全面、深入的稽查工作。”
他的语速开始加快,努力展现出专业和效率,“稽查覆盖范围包括:公司所有在用旅游合同范本、近一年内所有团队的实际执行情况、各项旅游产品的具体收费项目及标准、以及公司近三年所有登记的游客投诉记录及处理结果。”
“可以说,一个环节都没有放过。”