感应门侧是一个巨大的流程图，上面详细记述了人体冷冻的每一步，安娜医生看到他们注意力在流程图上，便停下前进的脚步，挥手招呼助理拿来一个激光笔为他们解说：“客人处于弥留阶段时，人体冷冻待命小组就会进入医院，一旦病人的心脏停止跳动、医院宣布病人已经临床死亡，人体冷冻小组就会立即开始行动；客人死亡后的0-2小时内，我们将启动心肺支持进行气管插管，连接呼吸机，维持您的脑部和机体的供血、供氧、维持身体细胞的生理活性，然后进行初步降温并注射一些抗氧化药物，减缓体内细胞的代谢速度和耗氧量；死亡24小时内，客人会被送到这里”，安娜说道这里，停顿了一下，指了指里面的实验室“低温处理中心，实施人体低温保存，注入我们特制的体温冷冻保护液，代替您原有的血液系统；死亡5-7天内，客人们会被转移到我们高精度的自动降温仪中，通过控制降温速度，确保身体内外温度都降至零下148华氏度左右，然后转移到特制的液氮保存罐中进行长期保存。”生怕他们听不明白，安娜示意旁边还有解说图。
确保他们都了解后，安娜才带他们走进感应门，展示公司的实验室和保存室，这里温度更低了，呼出的冷气凝结在护目镜上形成一层水汽遮挡了视线，戈麦斯掏出塞进防护服口袋的手帕，擦了擦镜片才看清桌子上摆着的形色各异的烧杯、玻璃管，安娜边走边向他们介绍：“这里是初步处理室，那边是我们的呼吸机，柜子里放置的是我们特制的防冻液和抗氧化药物；里面是低温冷冻室，保存着我们的自动降温仪，最里面是之前客人的长期维持室。”
一踏进维持室，温度更低了，戈麦斯刚擦干净的镜片又蒙上了一层雾气，甚至比刚才更厚，他擦拭了几下就放弃了，只能通过模糊不清的镜片看着周围的一切。
安娜医生把他们带到一个个奇怪的金属罐子前，维持室是三个房间里空间最大的一个房间，里面摆满了这些金属罐子，它们高两米宽半米、均匀的依照两个一组、每组之间相隔一米的距离分布在整个房间。
走在这些金属罐前，安娜医生郑重地向他们介绍里面全部都是他们之前的客户:“只需支付每年20万美元的全身保存费用和每年800美元的后期维护费用，就可以在我们公司享受终生服务，直到您结束休眠再次醒来。”莫蒂莎好奇地看着这些金属罐子，伸出食指敲了敲外壳，发出沉闷的响声：“是夫妻两人吗？”
安娜赶紧制止她：“当然是每个人，如果您觉得麻烦，也可以加入我们的会员俱乐部，在生前缴纳每年1200美元的会员费，生前缴纳几年沉睡后就可以享受几年的维护、保存服务，当然如果你们愿意，我们也欢迎不按年限多缴纳。我们目前已经有三千多名会员了。”
戈麦斯向前走去，看到几个罐子和其他的形状不一样，更宽，空间更大，便开口询问：“为什么这几个罐子和其他的不一样？”安娜循声看去，看到他指着的几个罐子，眼睛一亮，连走几步，走到它们前面：“哦，每个人的体型不一样，有一些客人比较特殊，所以选择了特别定制。这几位客人的腰腹部比别人宽一些，所以他们的罐子进行了额外的加宽设计，保证他们拥有足够的罐内空间。如果你们想要特别定制也可以，只需要额外多付5%的费用即可。”安娜医生一边说，一边意有所指地看向戈麦斯的肚子。
戈麦斯躲开她的眼光，朝妻子的位置走去。为了抓住这两个大客户，安娜心一横，招呼助理去拿开罐工具，走到戈麦斯和莫蒂莎身边，将他们带回房门口，防止他们再往深处走去。正好这时，助理带着工具回来了，安娜走到第一组金属罐旁，接过助理手里的工具打开罐子，招呼他们过来。
在一片白雾中，戈麦斯和莫蒂莎隐约看到两个冻得苍白的赤条条的两个人，一想到自己以后也会躺在这里毫无尊严的任人摆布，两个人就产生了打退堂鼓的想法。那边，安娜医生还兴致盎然的介绍道：“科学家们发现，苹果树能在零下115华氏度的低温下休眠再苏醒，我们相信人体也可以，目前，人类已经成功冷冻过猴子、猪、老鼠这样动物，尤其是将兔子的大脑解冻后，发现几乎没有任何损害，你们知道我们和它们的生理结构有多相似吗！你们看，这两个人冻得多好，就和睡着了一样！”
看着面前医生戴着口罩、护目镜都掩饰不住的狂热，戈麦斯和莫蒂莎默默后退一步。安娜感觉自己有些失态，将手放在口罩前轻轻咳了几下，将工具交给助理让她放好，然后重新封好两个金属罐，邀请他们去办公室喝杯茶暖暖身子。
搭载电梯返回地面，安娜医生将戈麦斯和莫蒂莎带进她和乔纳森医生的办公室，助理端着托盘将两杯热红茶递给他们，安娜从办公桌的抽屉里拿出两份合同摆在两人面前：“这是我们的合同，两位喝茶的时候可以看一下，如果满意，在最后一页的签字栏上签上你们的名字就可以了。”说完，伸出食指敲了敲桌面。站在一旁候着的助理接收到信号，转身为她端来一杯咖啡。
安娜端起咖啡，凑近嘴唇，咽下一口温热的咖啡，瞬间整个身体都暖和起来，她微微后躺，靠在椅背上等着戈麦斯和莫蒂莎看完合同、签上字。
看完这份足足有十几页的合同，戈麦斯和莫蒂莎还是决定坚持自己的想法——不签字，他们放下合同，合上笔盖，推给安娜医生。安娜看着推还给自己的两份合同，以为他们已经签完字了，一手抓住咖啡杯的把手说
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着“签这么快，没事，可以再看一会儿”，一手翻开合同查看他们的签字，结果发现签字处一片空白，翻开另一份签字处也是空白的。
安娜医生放下咖啡杯，看着面前没有签字的合同，又看了看戈麦斯和莫蒂莎，思索片刻，重新开口：“有哪里看不明白吗？”莫蒂莎柔声回道：“没有。”安娜听到这句话，脸上的笑容立刻僵硬了甚至显得有些狰狞，她抬起头死死盯着戈麦斯和莫蒂莎：“那，你们为什么不签呢？”戈麦斯礼貌的回道：“因为我们不想签了。”
“不想签了，不想签了，不想签了......”安娜医生像刚才大厅的机器人一样不断重复着戈麦斯刚才说的话，越说越激动，死死地盯着他们两个就像要把他们两个生吞了一样，双手撑着桌子站起来，上身靠在桌边弯过来，逐渐逼近戈麦斯和莫蒂莎，身体气得发抖，双手扣住桌子不断用力，感觉马上就要掀过来了，助理眼疾手快地抓住放在桌边的咖啡杯，避免了火上浇油。
戈麦斯和莫蒂莎看着越来越近的安娜医生，她癫狂的脸庞和因为桌子抖动不停晃动的茶杯。
眼看茶杯马上就要倾倒，茶水就要泼出来，为了不弄脏衣服和手帕，戈麦斯想要出口制止，刚要说话，身旁的妻子却先他一步开口：“我们再考虑一下，和家人商量一下，下一次再来签字。”戈麦斯疑惑地看向妻子，莫蒂莎温柔的说道：“你的手帕不是弄脏了吗，我们回酒店吧。”看他还在发愣，莫蒂莎对他眨了眨眼睛，戈麦斯接收到信号，跟着回道：“对，我们下次再来签。”
这时，安娜已经平静下来了，她招呼助理打开日程安排，然后转向戈麦斯和莫蒂莎继续询问：“那你们下次什么时候来？”夫妻二人互通了一下眼神：“下周吧。”安娜翻看下周的日程安排：“下周几？下周三怎么样，那天我和乔纳森都有空。怎么样？”看着安娜又变得咄咄逼人的眼神，戈麦斯和莫蒂莎赶紧应下：“可以，就下周三吧。”
看着客户离开的身影，安娜拿起咖啡杯，喝了一口杯中已经放凉的咖啡：“多亏我的努力，又拿下两位客户。”站在一旁的助理听到这句话愣了一下，然后附和道：“是的，多亏您的努力。”
回到酒店，亚当斯看着躺在床上准备睡回笼觉的妻子，轻轻挑了下眉毛：“下周你真的准备去吗？”莫蒂莎躺在床上，感受了一下新换的床褥，反问道：“你会去吗？”戈麦斯脱掉外衣，挂在衣架上，趟到莫蒂莎身旁：“当然不。”莫蒂莎转过脸，看着他：“你不怕他们找你吗？”戈麦斯凑到莫蒂莎耳边说了一件他一直没告诉她的事：“以防万一，当时我留的是费斯特的名字，所以不用担心。”此时，坐在灰狗巴士里的费斯特狠狠打了一个喷嚏。