餐厅里，赛琳娜为今晚夜班的最后一位顾客端上他的餐点，因为是熟客，特意为他多放了一个鸡翅，“今天终于结束了，天马上就要亮了，我也可以回家休息了，今天经历了太多事情，我只想回去好好洗个澡，睡一觉。抱歉，说的太多了。”给熟客打完招呼，赛琳娜回到后厨，给同事说了一声去倒垃圾，就双手抱起垃圾袋，走向后门。她把垃圾袋放到墙边，一边用腿抵着防止垃圾袋滑到地上，一边用手打开门，然后再抱着垃圾袋走到餐厅的专属大垃圾箱旁。突然，一只手把她拽住，还没等到赛琳娜出声求救，又有一只手捂上她的嘴巴，赛琳娜企图挣脱开，刚一用力挣扎，就有更多的手抓住她的胳膊、腰部，力道之紧、之大，像铁钩一样穿透衣服抓住下面的皮肉，赛琳娜的眼中因为疼痛泛出泪花，她拼命地扭头想要看清歹徒的面目，但是随着一个纸袋子戴在头上，她彻底失去了视线。
刚才，几个少年就已经抵达餐厅旁边，他们利用自己身高的优势躲在路灯和垃圾箱后，等着有人来倒垃圾，没想到出来的正好是他们的目标人物。
赛琳娜头上戴着纸袋，被人拽到一旁，压住身子蹲坐在地上，头顶上方传来对方严厉的警告：“我们不想伤害你，只是想问你一些问题，如果你老老实实回答，我们不会做什么，但如果你敢大声叫喊或者试图逃跑，我可不敢保证我们会做出什么，你答应的话就点点头。”赛琳娜紧忙点头。“好，我问你今天下午收到的金币是哪里来的。”“是一对来这里旅行的夫妇给我的，他们吃完饭就离开了，我不知道他们去哪里了。”为首的少年听到赛琳娜的回答，看她瑟瑟发抖的样子不似作假，便推测道：“那应该还没走远，昨天傍晚刚到这，势必要修整一番。他们手里不差钱，肯定会选择入住酒店，而这附近的酒店就只有......”
听着老大的话，大家一起将目光落在远处的狮子雕像上，富丽堂皇的灯光仿佛在呼唤大家去入住，“老大，一定是这里！”一个少年激动地喊出声。“笨蛋，我难道不知道吗？还是说你认为你比我聪明。”“对不起，老大。”为首的少年瞥了一眼赛琳娜，看她还在发抖，应该是没察觉出什么，才低声警告贸然出声的同伴，“好了，不要再说了，免得被她听出什么”。
赛琳娜缩在一旁的角落里，听到绑架者们的窃窃私语，感觉说话的声音有些耳熟，在脑海中拼命搜索从哪里听到过这种声音，熟悉感涌上心头后，紧绷的神经和身体才放松下来，放松下来后她才闻出纸袋上面附着的油脂香味，一瞬间熟悉的油脂味道和熟悉的声音在她的脑中达成了共识——是他们！赛琳娜心里对于绑架者的身份已经有了答案，心中的紧张感顿时消去了大半。
少年们确定好目标后，为首的少年再次警告赛琳娜：“我们不想这件事还有别人知道，放你回去以后，你知道什么该说什么不该说，如果泄露出去，我们不知道会做出什么，你心里要想清楚”，然后示意小弟们放开控制赛琳娜的手，向酒店出发。
等到双手被人松开，脚步声渐行渐远后，赛琳娜侧起耳朵仔细听了一会儿，确保没有说话声才用右手掀开纸袋的一角朝外面看了一眼，只看到走在最后面的那个少年的背影——蓝色的棒球衫上还印着他最喜欢的球队名字，看着他们彻底消失在黑暗中，赛琳娜才慌忙把罩在头上的纸袋拽掉，扔到地上，果然是她们店铺的纸袋。从地上站起来，赛琳娜拍了拍身上沾到的灰尘，拉下工作服的袖子遮住被压出的手指痕，缓了缓心情，才打开后厨的门，回到餐厅，然而迎接她是更加残酷的地狱场景。
没有经理训斥自己偷懒的严厉斥责声，也没有往常同事们的暖心关怀，因为她们全部倒在了血泊之中，再也没有了声息。浓烈的血腥味刺激着赛琳娜的鼻腔，刚刚还在一起有说有笑的同事现在却倒在餐厅、后厨、休息室的地板上。到处都是血，仿佛被鲜血浸泡的拖把拖过一样，赛琳娜死死盯着后厨地板上的同事尸体，就像被施了定身术一样无法动弹，时间好像都被凝结了。外面的灯红酒绿和这里的死寂俨然是两个世界，她的脑子里只能来回重复着“她们死了，她们死了，她们死了......”这几个字，就像过载的机器一样再也想不到其他东西，崩坏了。
不知过了多久，久到赛琳娜感觉好像过了一个世纪一般，她才恢复了一点思考的能力，满目的血色洒在往日温馨的餐厅装饰上，让她忍不住地反胃，浓烈的铁锈味痛击她的胃部，走到休息室门口时，她实在忍不住了，打开后门，跑到垃圾桶旁吐了出来，食物混合着胃酸倾泻而下，直到最后胆汁也被吐了出来，实在没有东西可以吐后，赛琳娜瘫倒在地上不停地干呕，脸上的泪水混合着鼻涕流进嘴里，她也顾不上擦拭，捂着绞痛的胃部在地上放声痛哭，突然远处隐约传来警笛的响声。赛琳娜好像梦中惊醒般，用围裙胡乱擦了下脸上的泪水和鼻涕，手脚并用地从地上爬起来，嘴里不停重复着：“要报警，对，要报警，一定要报警，必须要报警。”
她跌跌撞撞地走回餐台，抓起上面放着的台式电话，按下911，尽量压抑着颤抖的声音，向对面说明发生了什么：“死人了，我们这里有人死了。”接线员按照程序请她保持冷静：“小姐，抱歉，我听不太清楚你那边发生了什么，麻烦你冷静一下，再给我详细说一下。”赛琳娜握紧手中的电话筒，一字一顿朝对面重复道：“我们这里除了我所有人都死掉了！”接线员询问了事发地点后，表示将尽快安排警车到达那里。
结束通话后，赛琳娜
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仿佛用完最后一丝力气，松开话筒，瘫坐在地板上，头和背紧紧靠在桌子腿上，失声痛哭，旁边掉落的电话筒里传出一声声忙音，在这死一般寂静的空间里格外突出。
在酒店里，戈麦斯和莫蒂莎一觉睡到午夜，准备出来活动一下身体，小东西和往常一样贴心地留在房间，不去打扰他们的独处。走到酒店门口，再次看到那只坐落在正前方的狮子雕像，勾起夫妻俩对家里的牵挂，戈麦斯摸了一下他精心梳好的小胡子：“不知道家里的宠物们怎么样了？”莫蒂莎闻言看了一眼老公：“难道你就不担心我们的孩子们吗？”戈麦斯握住妻子的手，安慰道：“费斯特答应过我们会照顾好他们的。”“是的，我应该相信费斯特的，他和奥菲利娅一定会照顾好孩子们”，莫蒂莎想到自己的妹妹，“费斯特和奥菲利娅一定会相处得很好。”
感慨完，二人朝酒店旁的小巷子走去，想要避开这耀眼的灯光。明明只有一墙之隔，墙外是富丽堂皇的高级酒店，墙内却是昏暗幽静的巷子，如同一面镜子的正反面，墙内反射不出一丝丝光亮，只有微弱的灯光在遥远的尽头闪烁，仿佛是黑暗中的一头猛兽用它的眼睛盯着你，让人感到一种深深的不安。
莫蒂莎和戈麦斯漫步在巷子里，尽情享受这死一般的寂静，突然从尽头的路灯后跳出几个戴着面具的人：一个化着小丑的典型妆容，惨白的面庞上是鲜红的嘴唇和鼻头，两道血痕从眼中流出与嘴角连接在一起；一个就像是从别人脸上剥下来的似的，整张脸因为脱离皮肉而扭曲、干瘪，不能服帖地戴在脸上，眼睛、鼻子、嘴唇处的五官消失了，取而代之的是四个空荡荡的大洞，仿佛在诉说遭受的痛苦；一个有着异于常人的瘦长脸型，仿佛挪威画家那副著名画作《呐喊》，诡异又滑稽；一个有着一头浓密纤细的红棕色头发，脸上除了惨白看不到其他颜色，向下微垂的眼眶透漏出几分对世人怜悯，紧闭的嘴唇仿佛在隐瞒什么事情，灯光的照射下脸上布满细小的划痕，像是很多人有指甲拼命在脸上留下的痕迹；一个满脸疤痕，感觉是从熊熊大火中爬出来的，耳朵被烧得卷曲起来，缩在脸颊旁边；一个戴着破旧的特制曲棍球面具，额头和脸颊处画着三个诡异的倒三角符，布满奇怪的孔洞，洞里渗出生锈的水渍，仿佛在水里泡了很久。
这些面具在忽明忽暗的灯光照射下格外渗人。戈麦斯却饶有兴趣地欣赏着他们脸上的面具。“皮脸”看他们没有丝毫恐惧，于是走到前方，举起藏在背后的武器，对准戈麦斯：“交出你们的钱，可以饶你们一命，放你们离开。”戈麦斯看了一眼对着自己的枪支，心中毫无波澜。比起被抢劫者，对面的少年似乎情绪更激动，像响应老大一样，纷纷掏出自己准备好的武器，高声叫嚣：“交出你们的钱！”