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第43章 冻结账号

作者:沉默中的温柔本书字数:K更新时间:
    牛嘉盯着那张通知函。


    白纸黑字,盖着快腿代驾的公章。最下面有一行小字:本通知自送达之日起生效。


    “暂时冻结,”他重复了一遍这个词,“意思是,我这段时间不能赚钱了?”


    “是的。”王经理说,“这是为了平台和其他客户的安全考虑。当然,如果调查结果证明投诉不实,平台会解冻你的账号,并补偿冻结期间的损失——按日均流水的一半计算。”


    日均流水的一半。


    牛嘉在心里快速算了一下。他平均一天能接八到十个订单,流水大概三百到四百。一半,就是一百五到两百。十天,最多两千块。


    “这不公平。”牛嘉说,“仅凭几张截图和客户的片面之词,就冻结我的账号?你们至少应该给我申辩的机会。”


    “今天就是申辩的机会。”李律师说,“但很遗憾,你的解释无法完全打消平台的疑虑。”


    “那如果调查期间,我又接到投诉呢?”牛嘉问,“我是说,如果有人故意陷害我?”


    王经理和李律师又对视了一眼。


    “牛先生,”王经理说,“平台会公正调查。如果发现有人恶意投诉,平台也会严肃处理。但在此之前,冻结是必要的程序。”


    程序。


    牛嘉在心里冷笑。


    好一个程序。


    他想起红缨说的——罗家,或者城隍庙。他们不需要直接动手,只需要买通几个“客户”,伪造几份投诉,就能通过“正规渠道”掐断他的经济来源。


    而且做得天衣无缝。


    空调制冷模式的截图——可能是远程篡改了行车记录仪的数据。后视镜的眼神——可能是角度和光线造成的错觉,但正好被利用。录像丢失——阴气干扰,但他们可以说成是技术故障。


    一切都是巧合。


    一切都是“合理怀疑”。


    牛嘉看着面前的三个人——王经理,李律师,还有那几张纸。他们坐在明亮的会议室里,穿着整洁的衬衫,说着规范的流程用语。他们可能根本不知道背后是谁在操纵,也可能知道,但不在乎。


    他们只是在执行“程序”。


    而“程序”正在把他逼到绝路。


    “如果我不接受呢?”牛嘉问。


    李律师的表情没有任何变化:“那么平台将视为你自动放弃申辩权利,直接永久封禁账号。同时,根据协议,你还需要赔偿平台因投诉造成的商誉损失——具体金额由法务部评估。”


    牛嘉沉默了。


    他盯着那张通知函,盯着那个红色的公章。空调的冷风从头顶吹下来,吹在他的后颈上,激起一层鸡皮疙瘩。会议室里的光线很亮,白炽灯照在桌面上,反射出刺眼的光斑。他能听见自己的呼吸声,很轻,但很急促。


    几秒钟后,他伸手,拿起了那张通知函。


    纸张很光滑,带着打印机的余温。


    “好。”他说,“我接受暂时冻结。”


    王经理似乎松了口气。


    “牛先生能理解就好。”他说,“调查期间,请保持手机畅通,平台可能会随时联系你核实情况。另外,请将代驾工牌和车载平台设备交回。”


    牛嘉从背包里掏出工牌——一张蓝色的塑料卡片,上面印着他的照片和编号。还有那个小小的车载终端——一个黑色的盒子,平时插在点烟器上用来接单。


    他把这两样东西放在桌上。


    工牌落在桌面上,发出轻微的啪嗒声。


    “还有什么要交代的吗?”牛嘉问。


    “没有了。”王经理说,“调查结果出来后,我们会通知你。”


    牛嘉站起身。


    椅子腿在地毯上摩擦,发出沉闷的声响。他背起背包,转身走向门口。


    手握住门把手的瞬间,他停顿了一下。


    “王经理,”他没有回头,“你们调查的时候,能不能顺便查查,那几位投诉的客户,是不是同一个人介绍的?或者,他们的支付账户,有没有什么共同点?”


    王经理的声音从身后传来:“牛先生,调查是平台的事。你只需要配合就好。”


    牛嘉笑了笑。


    没再说话,拉开门,走了出去。


    走廊里依然安静。玻璃隔断后面,有人抬头看了他一眼,又低下头继续工作。空气里的咖啡味更浓了,混合着某种廉价香薰的味道。


    牛嘉走向电梯间。


    等电梯的时候,他拿出手机,看了一眼屏幕。没有新消息。他点开快腿代驾的司机端APP,输入账号密码。


    登录失败。


    提示:账号已被冻结,请联系客服。


    他退出APP,把手机塞回口袋。


    电梯来了。他走进去,按下1楼。电梯下行时,失重感再次袭来,这次更强烈,像是要把他的胃拽到脚底。


    一楼到了。


    他走出电梯,穿过大堂,推开旋转门。


    午后的阳光瞬间涌来,热浪扑面。他眯起眼睛,适应了一下光线,然后沿着人行道往前走。


    脚步有些沉重。


    背包里的东西不多,但此刻感觉格外重。肩膀被带子勒得发疼。汗水从额头渗出来,顺着鬓角往下流,滴在衬衫领口上,留下一小片深色的痕迹。


    他走了大概五十米,在一个公交站台前停下。


    站台上有几个人在等车,一个老太太提着菜篮子,两个学生模样的女孩在低头玩手机,还有一个穿着灰色工装的男人,靠在广告牌上打瞌睡。


    牛嘉站在站台边缘,看着马路上的车流。


    一辆公交车驶过,带起一阵热风和尾气味。路边的梧桐树叶被风吹得哗哗作响,投下晃动的影子。


    就在这时,他眼角的余光瞥见了一个人。


    在站台斜对面,一家便利店门口,站着一个年轻人。


    大约二十出头,身材瘦小,穿着一身深蓝色的布衣——那种款式很旧,像是民国时期的短褂,但洗得发白。裤子也是同色的布裤,脚上是一双黑布鞋。


    这种打扮,在现代都市里显得格格不入。


    但牛嘉一眼就认出来了——那是城隍庙杂役的服饰。


    他在老烟鬼给的资料里见过描述:城隍庙基层办事人员,负责香火洒扫、传递文书,通常穿深蓝布衣,袖口有暗纹。


    那个年轻人站在便利店门口,手里拿着一瓶矿泉水,但没喝。他的眼睛正看向牛嘉这边。


    两人的目光在空中接触了一瞬。


    年轻人的眼神闪烁了一下——像是惊讶,又像是慌乱。他迅速低下头,拧开矿泉水瓶盖,仰头喝了一口。动作有些急促,水从嘴角溢出来,滴在衣襟上。


    然后,他转身,快步走进了便利店旁边的巷子。


    身影消失在阴影里。


    牛嘉站在原地,没有动。


    阳光照在他的背上,衬衫已经被汗水浸湿,贴在皮肤上,黏腻难受。马路对面,便利店的玻璃门反射着刺眼的光,晃得他眼睛发花。


    他抬起手,擦了擦额头的汗。


    手掌心全是湿的。
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