2007年元旦，线上电商战场硝烟四起，“非遗匠心汇”的办公区里一片沸腾。苏晚晴攥着刚打印的订单报表，踩着快步冲到陈敬言办公桌前，声音带着难掩的急促与兴奋：“陈总！大促刚启动两小时，客服就接不过来了！刚上架的非遗礼盒直接卖空，仓库那边打包工人手都不够，配送货车在门口排了长队等着装货！”
陈敬言抬眼扫过后台实时跳动的订单数据，指尖在桌面上轻敲两下：“订单量具体多少？核心单品的库存情况怎么样？”
苏晚晴抹了把额角的薄汗：“截至现在，订单量已经突破3000单了！刺绣春联和竹编福袋的库存只剩三成，王强已经在跟供应商打电话催加急补货了，说争取下午就能到货。”
陈敬言点头，语气沉稳：“让客服团队分两班倒，务必保证回复时效。你把补货进度实时同步到商品详情页，再加上‘正品保障，假一罚百’的标识，别让消费者慌。”
这三天里，“非遗匠心汇”的热度始终断层领先。苏晚晴每天早晚都会跟陈敬言同步数据，第三天收尾时，她直接捧着报表冲进办公室：“敬言！三天总订单1.8万单，销售额1260万！超额完成预期目标的150%！好多消费者留言说‘认准正品非遗’，复购意向特别强！”
陈敬言接过报表，指尖划过醒目的数字，紧绷的嘴角终于舒展：“大家这三天都辛苦了，等忙完这阵，给团队放两天假，发双倍奖金。”
话音刚落，林峰就推门进来，手里攥着厚厚的文件袋，语气激动：“陈总，证据全齐了！我跟你说，这次的证据链绝对扎实！”
另一边，赵天宇旗下公司推出的低价仿冒产品，也靠着“低价引流”的套路赚了一波订单。活动前两日，不少对非遗产品不熟悉的消费者被低价诱惑跟风下单，评论区一度被“性价比高”的虚假夸赞刷屏。但随着包裹陆续送达，翻车现场接连上演——消费者拆开包裹后，发现产品做工粗糙、材质廉价，与宣传页上“非遗手作”的噱头相去甚远，投诉和退货申请开始批量涌现，只是被大促的火爆流量暂时掩盖，成了暗流涌动的隐患。
陈敬言全程坐镇指挥，一边统筹团队保障服务质量，一边密令林峰趁这三天持续深挖证据。他心里跟明镜似的，活动期间绝不能贸然动手：一来怕打乱自身销售节奏，二来证据链尚未完整。等大促落幕，赵天宇的仿冒产品已形成规模销售，消费者投诉也积累到了临界点，此时再发起总攻，不仅证据更扎实，舆论冲击力也会翻倍，一击即中。
“陈总，首日上午十点，订单量直接突破5000单，比去年同期翻了三倍！”苏晚晴攥着刚打印好的销售报表，快步冲到陈敬言面前，眼底满是熬夜后的红血丝，却难掩兴奋，“刺绣春联和竹编福袋的库存快见底了，王强已经在催供应商加急补货，应该能跟上下午的下单高峰！”
陈敬言点点头，目光扫过后台实时跳动的销售数据，眼底闪过一丝欣慰。经过此前的风波淬炼，“非遗匠心汇”的品牌口碑彻底立住了，“假一罚百”的承诺和清晰的正品溯源标识，就是消费者最放心的下单理由。他拍了拍苏晚晴的肩膀，语气沉稳却带着暖意：“辛苦你了，让客服团队盯紧回复时效，把补货进度实时同步到商品详情页，别让消费者等得着急。”
三天鏖战落幕，“非遗匠心汇”的办公区终于稍稍降温。苏晚晴带着熬红的眼睛，捧着最终的销售报表走进陈敬言办公室，声音里满是振奋：“敬言，大获全胜！三天总订单1.8万单，销售额1260万，直接超额完成预期目标的150%！还有不少消费者留言说要长期关注，复购意向特别强烈！”
陈敬言抬眼看向林峰：“具体说说，都拿到了什么？”
林峰把文件袋往桌上一放，逐条说明：“赵天宇合作厂家的无证生产资质证明、内部生产记录复印件，这是核心；还有500多条消费者的投诉记录和退货凭证，都是这三天大促期间积累的；他电商页面标注‘非遗正品’‘传承人手作’的虚假宣传截图也全存好了，甚至找到了三个之前在他合作厂家打工的工人，说愿意出庭作证，证明他们的产品都是机器批量做的，根本不是手作！”
“干得漂亮！”陈敬言的眼神瞬间锐利起来，“把这些证据整理成三份卷宗：一份发给律师团队，让他们完善起诉材料；一份你亲自拿着，跟我去见个人；最后一份锁进公司保险柜，留作备用。”
林峰点头：“明白！我这就去整理！”
“干得漂亮！”陈敬言的声音不自觉地拔高了几分，眼神瞬间锐利起来，“把所有证据整理成完整卷宗，分三份备份：一份发给律师团队完善起诉材料，一份你亲自送过来，我要用来对接水军负责人；最后一份妥善保管，留作备用，确保万无一失。”
挂了电话，陈敬言长舒一口气。等待了三天，布局了许久，反击的时机终于成熟。他立刻拨通了一个加密号码，联系上了之前通过特殊渠道找到的网络水军负责人——网名叫“老K”的中年男人。这家伙在舆情圈深耕多年，手里攥着大量水军资源，此前赵天宇用来攻击“非遗匠心汇”的水军，就有不小一部分是通过他的渠道对接的。
两人约在城郊一家隐蔽的茶馆包间见面。老K穿着一件油亮的黑色夹克，刚进门就东张西望，见只有陈敬言一人，才松了口气落座，搓着手直入主题：“陈总，明人不说暗话，你找我反水对付赵少，给多少？我听说他刚给了我五万，想让我盯着你。”
陈敬言没绕弯子，直接把一个厚厚的牛皮信封推到老K面前：“这里面是20万，现金，比赵天宇给的多四倍。我要你做两件事。”
老K的眼睛瞬间亮了，伸手一把攥过信封，捏了捏厚度，喉结明显动了动，语气都变热了：“20万？够爽快！你说！两件事我都接！不过丑话说在前头，赵少在本地有点势力，这活儿风险不小，要是后续出了岔子，你得再补我5万兜底费！”
“第一，立刻叫停所有针对‘非遗匠心汇’的水军操作，把赵天宇雇你散布不实言论的合同和转账记录，现在就发我；第二，动用你所有资源，在全网扩散他卖仿冒非遗产品、无证生产的实锤，重点往‘破坏非遗文化’‘欺骗消费者’的方向引导，越热闹越好。”陈敬言语气平静，却带着不容置疑的压迫感。
老K把信封揣进怀里，拍了拍，脸上堆起谄媚的笑：“这有啥难的！赵少那点破事，我早就看不顺眼了。不过你放心，我只拿实锤说话，保证让网友骂得他抬不起头！合同和转账记录，我现在就发你！”
陈敬言打断他，把林峰刚整理好的部分证据复印件推了过去：“这些是实锤，你拿去用。记住，别凭空捏造，只说事实，不然这20万你一分都别想拿。”
老K拿起复印件快速翻看，越看越兴奋，拍着大腿道：“好家伙！无证生产还敢吹非遗手作？这瓜够大！陈总你放心，我保证今晚就让他上热搜！不过那5万兜底费……”
“事情办到位，热搜稳住三天，5万我再加给你。”陈敬言靠在椅背上，语气淡漠，“现在，把证据发我。”
老K立刻掏出手机，手脚麻利地把赵天宇的合同和转账记录发过去，脸上笑开了花：“发了发了！陈总就是爽快！我现在就去调动人手，保证完成任务！”说着就起身要走，走到门口还不忘回头拍了拍怀里的信封，眼神里全是贪婪。
送走老K，陈敬言立刻回公司叫来了林峰，把完整的证据卷宗递给他：“你安排两个可靠的人手，先去赵天宇的店铺买一批仿冒产品，以真实消费者的身份，带着购买凭证和这些证据，分别去市场监管局和非遗行业协会举报。”
林峰接过卷宗：“明白！全程以消费者维权的名义，绝不暴露公司，对吗？”
“对。”陈敬言点头，“让他们悄悄录下和监管局工作人员的对话，万一有意外，这些都是后续的证据。”
林峰：“好，我现在就去安排！”
不到半天，林峰就急匆匆地回来了
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，脸色带着明显的愤慨：“陈总，出事了！监管局有人被赵天宇收买了！我们的人带了完整材料过去，他们态度特别敷衍，一会儿说‘证据需要进一步核查’，一会儿又说‘大促期间投诉多，人手紧张’，就是不肯正式立案，明显在搪塞拖延！”
“非遗协会那边呢？”陈敬言神色未变。
“非遗协会倒是怒了，说赵天宇亵渎非遗文化，已经答应今天之内发官方谴责声明，就是他们没有执法权，只能声援，起不到实质约束作用。”林峰无奈道。
陈敬言端起桌上的水杯喝了一口，语气平静：“别急，我早料到他会动用关系施压。监管局能压一时，压不住全网的声音。你把我们的人录的对话整理好，发给老K，让他一并扩散出去。”
林峰眼睛一亮：“好主意！把监管局不作为的证据发出去，肯定能引爆舆论！”
果然，两天后，老K的舆情攻势全面发力。苏晚晴拿着手机冲进陈敬言办公室，语气激动：“敬言！你快看！#赵天宇仿冒非遗官商勾结# #市场监管局 不作为# 都上热搜了！全网全是消费者投诉截图、赵天宇无证生产的实锤，还有我们录的监管局搪塞录音！”
陈敬言打开手机，看着不断攀升的话题热度，淡淡道：“等着吧，上级部门很快就会有动作。”
话音刚落，林峰就跑了进来，兴奋地大喊：“陈总！上级监管部门连夜成立督查组下来了！直接绕开了区县级监管局，正在展开独立调查！”
第二天上午，苏晚晴再次带着好消息冲进办公室，声音都在发颤：“敬言！大获全胜！督查组查实监管局的人收了赵天宇的贿赂，已经把人带走审查了！赵天宇的生产厂家、销售渠道全被查封，他无证生产、虚假宣传的证据也全固定了！现在网友全在拍手称快，好多人专门来我们店下单支持正品，订单量直接翻倍！”
陈敬言站在窗前，看着办公区里员工们欢呼雀跃的身影，冬日的阳光洒在脸上，暖意融融。他拿起手机，刚想叮嘱林峰跟进后续法律追责事宜，赵天宇的电话就打了进来。
电话那头，赵天宇的声音先是带着歇斯底里的愤怒，像一头被逼到绝境的野兽：“陈敬言！是不是你搞的鬼？！是不是你让水军黑我？是不是你举报的我？！我的厂子被封了，监管局的人也被查了，你毁了我的一切！”
陈敬言嘴角勾起一抹淡漠的弧度，语气平静却带着千钧之力：“赵天宇，你错了。毁了你的不是我，是你自己的贪婪和不择手段。仿冒非遗骗消费者，买通公职人员践踏规则，你走到今天这一步，全是咎由自取。”
“你别装了！除了你，没人会这么对我！”赵天宇的声音突然带上了哭腔，愤怒褪去，只剩下深深的恐慌和哀求，“陈敬言，我错了，我不该跟你作对，不该卖仿冒产品……你放我一马，我给你钱，我把我公司的股份分你一半，求你别再搞我了！”
“我再重申一次，我没举报你，也没兴趣针对你。”陈敬言加重语气警告，语气里没有一丝波澜，“做生意要讲诚信，做人要守底线，这是你自己丢掉的东西。触碰法律和道德的红线，迟早要付出代价。”说完，直接挂断了电话。
陈敬言把手机揣回兜里，转身走向办公区。员工们看到他进来，纷纷围拢过来，脸上满是振奋的笑容。他抬手示意大家安静，声音沉稳有力：“大家静一静。赵天宇的事，上级已经给出了公正的处理结果，涉事监管人员被查，他的厂子也被查封了。这不是我个人的胜利，是正义的胜利，更是匠心的胜利。”
停顿了一下，他继续道：“接下来，我们把重心放回业务上，守住品质底线，把真正的非遗文化传承好、推广好。让更多人知道，非遗不是用来蹭热度骗钱的，而是值得我们用心守护的瑰宝。”话音刚落，办公区里响起热烈的掌声，疲惫一扫而空，只剩下对未来的坚定信心。这场与赵天宇的终极较量，“非遗匠心汇”最终完胜，而属于他们的非遗传承之路，才刚刚开启新的篇章。