江岑划重点的动作被薛建瓴看在眼里。
其实这个动作很寻常，所划的是什么内容也不一定被瞧得非常清楚，但偏偏就刺激到了薛建瓴。她展示出的傲然和自信，渐渐溃散，被藏不住的焦灼覆盖。
“塞尼管家，冰水！”仓促间呼来喝去，薛建瓴接过机器人管家送上来的冻饮，猛灌了一大口。没办法安定坐下来，她于是在客厅里走来走去。
江岑秦暮没有草率地第一时间说话，仍是照实记录下所有的发现。
心理咨询急不来。咨询师更要稳如泰山，尽可能做到不被当事人左右。
所以，即使肾上腺素在推动秦暮肢体亢奋，他的逻辑大脑却始终清晰：“我们有几点问题，需要询问薛女士。”
“什么？快问快说。不是要给我的女儿做咨询的吗？”
没有直面回应薛建瓴的这个问题，秦暮选择了别的切入口反问：“我们承接了原本属于储静域老师的案例单子。想先问一问——您怎么会想到，请应用中心的研究员负责心理咨询？”
邬山市，乃至邻市、D国，还有很多顶级的心理所可以选择。
比起在学校埋头搞科研的学究，心理所里的咨询师实践经验会更丰富。
看似简单的问题，却好像点燃了薛建瓴的暴怒火线。
冰水之前已经喝完了，再抬手、喝了个空，这位堂皇的母亲便把杯子重重掷回塞尼管家的托盘上。碰撞的声音不大好听，沉闷又刺耳。
江岑下意识皱眉，手上的粒子墨笔在无意识间逆转了方向——倒着用尾端，点打屏纸——这是江岑在严肃思考时，不经意间的习惯。
“你们是我请来的咨询师！逮着我问做什么？该去慰问我的女儿，我的女儿病了，病得很严重！”怒火中掺满了不安，有再高的社会地位，都没有能力处理心理的困惑疑难。
秦暮江岑试着委婉表达，语气向下缓和了几分维度，没有继续在客户主的痛点上激惹。
先是江岑浅浅劝慰：“建瓴女士，我们理解你的迫切心情、也体谅你作为亲生母亲的无奈和无助，但先向小侃的主要监护人打听大体情况，是咨询不能跳过的步骤。请谅解、请配合，好么？”
软言软语温柔至致，让暴躁盛怒的薛建瓴找不到反击的落脚点。
江岑做了安抚，后又轮到秦暮迂回。
只见那张儒雅的笑面不改，秦暮捍卫静域心理应用中心的威名：“邬山市以心理产业闻名，卓众的一二线心理所也着实很多。相信建瓴女士在决定合作之前，做过充分的背调——‘静域’是专业的，我们有极强的救护能力。你选择了‘静域’，就请彻底相信我们。我们也会尽力回馈，证明‘你没有选错’。”
接着不等薛建瓴应答，秦暮继续说明：“此前签署的协议中，有明文约定：咨询师会对必要场景、情景，进行时刻相机的记录。客户单方面干扰咨询，出现条陈中的违约情况，静域心理应用中心不承担退还定金的责任。”
立场鲜明，话术直奔要点，在提醒薛建瓴其中利害，循循善诱对方“一切得按合同来”。
薛建瓴的臭脾气遇到了棉花、碰上了铁板，小巫见大巫，拿无懈可击的两位咨询师没辙。
保姆阿姨、机器人管家也帮衬不了什么，静静地看着主场的三人推拉。
双方对垒到这个时分，客套话和场面话都说尽，眼见着气氛要急转之下。
幸运的是，这个时候，客厅内影映电话响起了“叮铃铃”的铃声。
铃声中断客户主和咨询师之间沉默的尴尬，带来恰到好处的缓和。
薛建瓴扫一眼来电的显示号码。
几乎是转瞬间，薛建瓴职业性地就将臭脾气全部收了起来。速度快得让江岑秦暮咋舌，面面相觑。
接听按钮被按下了，影映讯号疾速联通，导师储静域的声音和样子被扩大、被投影。
“欸哟，储老师您好您好！”薛建瓴嘻嘻笑笑，遮掩刚才的不平静。
储静域比江岑秦暮还老道得多：“本来薛董事找到我，我该亲自为小侃分担点苦闷的。只是怪我身体实在不争气，现在没走两步就累了，对心理咨询单子有心无力，只能派遣两个徒弟去了。“”
听了原委，薛建瓴憋着的火气渐渐平复：“啊……储老师您的身体要紧！是我太为小侃着急，没考虑周全，就着急忙慌请求。名师出高徒，我该相信您的派遣，相信江老师秦老师。”
“他们到了吗？咨询开始了没？如果惹您生气了，您可千万别和两个孩子较劲呐……”
江岑吐着舌头，心下腹诽：储老师怎么还把他们当孩子看待。
“哪里~我一定配合，我们一定配合。”
这一通电话提醒薛建瓴了：静域心理应用中心受辖于名校燕洋大学，是最前沿的心理研究机构之一。储静域身为泰斗人物，她的徒弟们不会差的。
薛建瓴想明白之后，接腔的语调开始真正随和。与储静域再来回的几番对话，就是寻常客套了，围绕的多指是一个事：“江老师秦老师所问的，我肯定知无不答！对对对，一切为了小侃……”
不过，薛建瓴的笑容终归昙花一现。
影映电话刚挂断，又重新满脸发愁。
她抬头看了看江岑秦暮，没继续乱发脾气了，带着属于家属群体特有的茫然，倔强却无助地撂狠话：“你们可得好好为小侃咨询，如果小侃有个闪失……我会起诉你们的！经济诉讼、刑事诉讼——孩子不好过的话，你们也不会好过。”
薛建瓴说的话狠戾，但听得出来，她在妥协让步，允许了江岑秦暮开展下一步行动。
生长着倒刺的盔甲褪下，也露出伤疮。
江岑秦暮见好就收，不和薛建瓴强辞夺理。
咨询师只会降更低身位，虚扶住伤者的羸羸骨梁。
“别担心，一切会好起来的。小侃会好起来，您也会好起来。”
薛建瓴似乎不习惯被洞察强势面具下的脆弱，她离开客厅、回到房间去了。临走时吩咐了保姆阿姨，也冲塞尼管家输入了新口令：“全然配合江老师秦老师。分寸以内的需要，我们都尽力满足罢。”
江
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岑心里头微微一恸，轻声回了句：“谢谢。”
最后最后，薛建瓴抬眼看了看二楼薛侃的房间。
咨询前的准备工作继续——
搭档间，一个眼神、一对手势便分好了工。
秦暮走向保姆阿姨，询问眼前人：“你好。我搜整的资料中，没能细致到你的姓名。方便告诉我们吗？”
“方便的方便的！我叫‘穗芳’。”穗芳很配合，就是性格似乎怯懦。问什么，就只答什么——并不开朗，就需要秦暮劳心多问。
秦暮好耐性，并不很急：“你在薛家工作了多久了？薛建瓴平时就容易性情急躁吗？比如，经常会……摔杯子？生气怒吼？然后又一改脾性？噢，当然……你可以考虑清楚再回答我，多想一想家里不同的情景。她对着你是这样吗？对着塞尼管家是这样吗？更重要的是，对着小侃会不会也这样？”
穗芳被正式的问话震撼到了，不过，虽然被问得频，她却不觉得受到针对。秦暮很尊重她，并不因为身份是保姆，就忽视轻看。于是穗芳很乐意解答：“我在薛家工作了十年，几乎是看着薛董立业、看着小侃长大的。薛董很辛苦，早年和男人离了婚，便一个人带小侃。兴许是压力大，所以性格是时常反复……不过她对我很好，工资很高；对小侃更是上心，此前已经请了六位医生帮衬着诊断了。”
回复的话勉强算全面，秦暮却发现了新问题：“你说之前，薛建瓴已经给小侃请了六位医生？是精神科医生，还是其他科室的医生？”
这个问题略略敏感，穗芳在犹豫要不要如实相告：“对我和塞尼的询问，真的对小侃有帮助吗？”
秦暮正想回答，江岑那边有了不一样的新动静。
江岑一直鼓着腮帮子和机器人周旋着呢！
塞尼管家没有人的情绪，所以给出的答案比冰水还冷，很难帮上什么忙。
但是也有例外，现在这个问题——江岑秦暮同时问出口的、关于小侃病情诊断的问题——塞尼管家倒是留档得十分清晰。
机器人将答案转成文字，打印在了纸张上。前侧的输出口开启，报告纸张被吐出，稳稳当当平放在托盘中央：“小侃此前的病例详情已打印，请审阅。”
穗芳将嘴巴抿成了一条线，本想守护小侃的秘密，但最终还是要将它们呈现给又一对来客。即使这次来的不是医生了，据说是更高明的心理咨询师？但她依然不能够就此心安。
江岑粗览诊断报告，然后递给秦暮也看。
面上没有显露出特别异样的神色。
诊断报告上的定性更多时候仅仅起到参考作用，薛侃的具体情况还要通过正式的沟通来了解。
他们心里有了底，准备上二楼去了。
秦暮上阶到一半，回过身，对于穗芳最后问的问题，补上答案：
“你问我们，‘有没有必要对薛建瓴、对塞尼管家、对你询问’。我们的答案是，‘有必要’。因为，任何一个心理带着伤创的孩子，深究伤创起源，症结都来自于生她长她的环境，来自她的朋友、她的亲人。”