可能是因为身边有帮手,又发现了冯子晋的软肋,林轻甜笑得格外的恣意。
可能被她刺激到了,冯子晋的表情越来越紧张。
林轻甜目标明确地看着远处的几个商业人士,随时准备举手打招呼。
那群人也留意到他们这边一群人,冯子晋上司疑惑地看过来。冯子晋假装轻松,干笑着,摆摆手,示意没有什么事。
“好、好、好,我还,我现在就还……”冯子晋决定放弃小算盘,他的形象和工作比较重要。
经过一番讨价还价,冯子晋给林轻甜转了10万,免去了利息。
双方签了字据,写明了借钱日期、还款日期和还款方式,表示欠款已收齐/已还清。
…………
虽然没有拿到利息,但是借出去的钱顺利拿回来了,不用继续花功夫和渣男扯皮,节省时间和精力,整件事利大于弊。
这下子,两人断得干干净净,林轻甜感觉一阵轻松,甚至有点忘记网络上面的烦心事了。
林轻甜当场给各人转了888块钱的大红包,然后又给介绍人发了感谢红包。
“这么多?!我们就帮忙说了几句话,没花多少时间呢……”
“多亏有你们,不然我要花很多时间精力去对付冯子晋,甚至还要应付他的亲友。”
林轻甜知道自己性格比较内向软弱,不擅长与人争执。冯子晋也了解她的性格和家庭背景。她自己单独去找他,可能花很多功夫都达不到目的。
现在一次就成功了,除了讨债的时机选的好,几位热心人士的助威起了决定性的作用。
大家谦让了一下,最后都收下了谢礼红包。
…………
解决完分手讨债的事,林轻甜又把注意力,放回自媒体账号上面。
才大半天没有登录平台,黑评恶评又攻占了大半个评论区。
虽然大部分人都相信了她账号被盗了几天的事是真的,但是黑粉和键盘侠还是追着她不放。
他们在她的作品下面抛出各种质疑,怀疑她抄袭,怀疑她有团队,怀疑她声音是合成的,怀疑她是个丑八怪……把评论区的氛围搞得乌烟瘴气。
唯一值得庆幸的是,她的个人信息还没有泄露出去。
社交媒体平台刚刚出来的时候,她的同学朋友都注册了账号,还老老实实地写上了真实的个人信息,方便同学朋友找到自己。
但是她比较社恐,不想在网上交友,更不想暴露太多个人信息。于是自己偷偷注册了一个账号,默默地记录和分享自己的美食心得。
那时候平台初期建立,还没有自媒体的概念,做内容出名的博主还比较少。像林轻甜这样,分享垂直内容、用心剪辑、内容有趣实用的博主,更是少之又少。
林轻甜的账号乘了东风,很快就有了很多粉丝,然后有一些品牌商家找她私聊,谈商业合作。
林轻甜没学过广告,但是她会模仿,她研究了港台电视节目、广告的套路,把广告和视频内容有机结合,她推广的商品销量都卖得很好。
毕业的时候,她赚到了足够的钱,跑到大城市创业开甜品店。不过也因为她的心思转移到创业上面,账号有点疏于打理,作品产出减少了很多。
再加上,随着时间转移,很多人开始做自媒体,网络上人才辈出,她的热度变少了很多,慢慢的,很多博主都后来居上了,反倒是她这个古早网红博主有点不温不火的。
自从自媒体账号有陌生人关注之后,她就一直注意保护隐私。除了父母,认识她的人都不知道她是个美食博主。
幸好她当初足够谨慎,不然那些黑粉说不定就要人肉搜索她了。
她不擅长与人争辩,隔着网络还好一点,在现实里面就太难了,一急就想流眼泪,什么气势都没有。
因为黑粉的折腾,她掉了很多粉丝。
为了留住人气,减弱负面影响,她开始专注做内容,录视频剪视频发视频,尽量不去和黑粉争论,看到太过分的就拉黑举报。
除了发澄清声明,她几乎每天都有新的作品上传,比以前勤快多了。
好的内容让她保住了形象,粉丝开始回涨。而且因为黑粉比较活跃,她账号的流量居然比以前更好了,观看的人数更多。
林轻甜苦笑,真的是黑红也是红。
…………
网络账号这边的收入,对于林轻甜来说很重要。
她的甜品店开了不到一年,因为没有经验,她踩了很多坑,创业初期几乎都在交学费,店铺的生意经常亏损,需要林轻甜自掏腰包来补贴填坑。
她家只是普通家庭,创业资金都是靠做自媒体赚的。
人的精力总是有限的,她忙着打理账号,甜品店难免疏忽了。
她每天在甜品店做完当天的餐品就离开,全靠刘欣美看店。
甜品店近期的营业额有所下降,其实是在林轻甜的意料之中的,毕竟每天出品的食物变少了,但是她没想到会出更大的漏子。
有几个客人吃了她家的蛋糕,上吐下泻,甚至有一个还发热,怀疑是食物中毒,几个人一起去了医院。
林轻甜很着急,看到信息后直接打电话,询问刘欣美:“怎么回事?怎么会食物中毒?”
刘欣美:“我也不知道啊……那几个客人昨天买了一个提拉米苏,今天打电话来投诉,说吃完没多久就感觉不舒服。他们今天早上集体去了医院,还把吃剩的食物一起带去检查了……”
林轻甜挂了电话,暗自祈祷,有问题的千万不要是她们店里的食物。
…………
林轻甜的甜品店名叫“甜欣”,名字取自林轻甜和刘欣美的名字。林轻甜创业的时候,恰逢刘欣美也在G市找工作,她店里需要帮手,便邀请了刘欣美一起来开店。
林轻甜出资,并且负责制作面包蛋糕甜品。刘欣美负责饮品制作和店员工作。
当年选店铺,林轻甜没经验,预算有限,租下的店铺有点偏僻,位置不太好。店铺平时的客人不算太多,两个人也忙得过来,东西卖完就下班,所以没有另外再招人。
“甜欣”主要售卖蛋糕、面包、奶茶、咖啡,除了常驻商品,还会根据时令上架特殊甜品。这些蛋糕甜点的配方,都是经过林轻甜改良的,它们的味道口感,比外面很多甜品店的都要好。
再加上她们都是使用好的材料,定价又不算太高,虽然小店没有什么名气,但是慢慢有了一些口碑和回头客,开始扭亏为盈。
不过店里的生意不太稳定,最近一两个月的收益又下滑了。只是林轻甜分身乏术,还没有精力去找原因。
现在出了食物安全事件,如果口碑被破坏,再加上租金压力,一旦长期亏损,即使林轻甜有其他经济来源,也难以继续支撑这个小店。
…………
林轻甜给订单的联络人打电话。联络人报了医院地址,说医生正在做检查。
等她赶到医院,医生已经检查完毕。
医生确定了这四个人都是食物中毒,出问题的正是那个提拉米苏,“……沙门氏菌超标了,可能是你们用的鸡蛋有问题。”
鸡蛋有问题?!
…………
可是鸡蛋怎么会有问题?!她店里买的都是口碑最好的无菌蛋,其他材料也是按预算范围买最好的……
林轻甜感觉自己的脑子很乱,跑到医院的窗边整理思绪。看着阴阴沉沉准备下雨的天空,她的心思忽然飘远了。
她从小就喜欢做甜品。小学到高中,她都是选择走读,一放学就回家,看着菜谱做甜品。
她还一度想要去读甜品烹饪相关的专业,只是她的父母坚持要求她去读“正经一点”的专业和学校,所以她才一路老老实实地读书考试上大学。
大学的时候,她挤出课余时间,东奔西跑,去外面报课,学西点、学甜品。为了有地方练习,她还故意找了相关的兼职,在校外租了房子。
她把做甜品、烹饪的过程分享到网上,误打误撞地做成了美食博主。美食博主赚钱比开甜品店更容易,但是她却用赚来的钱去维持甜品店。
店里的甜品都是她制作的,订购材料也是她去订的,后厨的卫生也是她清洁的。
她一向很注重品质和卫生问题,没想到居然出现了食物中毒事故。
甜品店出事,林轻甜很受打击,有点怀疑自己是不是不应该开店。
…………
胡思乱想了一轮,林轻甜擦掉不知什么时候流下的眼泪
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,慢慢冷静下来。
现在多想无益,需要尽快安抚客人的情绪,把事件的影响力降低。
林轻甜转身走回输液室,去找客人沟通。
不过这几个客人,明显不是好商量的人。
他们4个人,其中一人昨天生日,几个人相约在家里聚餐,临时在附近的小店买了一整个提拉米苏,当做生日蛋糕。
本来他们觉得这家的蛋糕挺好吃的,还打算下次再买。没想到到了半夜,一个个开始腹泻呕吐。
他们来来回回地上厕所,折腾了一晚上都没好,早上请假来医院看医生,才知道一群人都食物中毒了。
虽然林轻甜态度很好,但是他们还是觉得非常愤怒。
林轻甜提出赔偿方案,医药费、检测费用全部由她承担,然后按消费金额三倍赔偿。
四个客人商量了一番,拒绝了这个赔偿方案。
“三倍太少了,怎么都应该十倍赔偿,而且是每人赔偿十倍。”
“我们好好过生日,结果直接进了医院。精神损失费、误工费什么的,你应该都赔给我们!”
法定的惩罚性赔偿,也不过是给购买人赔付价款十倍或损失三倍。每人赔偿消费金额的十倍,这显然是不合情理的。
而且店里一直是购买无菌鸡蛋,现在沙门氏菌超标,她们店也不是故意售卖有问题的食品,严格来说不一定需要支付惩罚性赔偿。
不过林轻甜确实不擅长和人争执、讨价还价,何况确实是她们的食品有问题。
对方狮子开大口,但是她为了息事宁人,只还了一点价,最后给了这几个人满意的赔偿。
…………
安抚完食物中毒的客人,林轻甜迅速回到店里,确定了近期只有那个提拉米苏用了生鸡蛋,其他甜品面包蛋糕都是经过烤制加热的。
剩下的鸡蛋、牛奶、黄油等食材,林轻甜逐一取样打包送检了。同时联系了房东,申请查看店铺近期水电的使用记录。
抽检完,剩下的食材,林轻甜也不敢使用了,先密封保存起来,打算后续开新的使用。
做好了应变措施,林轻甜并没有松一口气。
她感觉,这次的麻烦还没有结束。
…………
果然,没多久,甜品店有食品安全问题的事,在附近社区迅速传开了。
居民互相告知避雷,还有几个偏激的路人,朝店里丢垃圾吐痰。
店里生意大受打击,一下子变得门可罗雀。
…………
房东提供了水电的明细,不过看列表的数据,似乎店铺的用电一直很正常。冰箱冰柜似乎没有出问题。
没多久,食物抽检的结果也出来了。
鸡蛋确实是沙门氏菌超标,而且鸡蛋壳外表检测到鸡粪便的残留。
奶制品没变质,但是含菌量也超标了,怀疑是储存不当造成的。
无菌蛋沾了鸡粪便,或者温度太高,保存不当,是有可能变质的;奶制品保存温度不对,也会变质。
只是店里的冰箱没坏,林轻甜也不确定这些食材是不是买回来就有问题。
虽然不知道哪里出了问题,但是这批存货既然已经变质,林轻甜只好把它们都拉出去销毁。
做完这些,林轻甜还在门店贴了食物中毒的前因后果,和甜品店的处理方法。
虽然做足了应对措施,但是店铺的营业额还是严重下滑了。
…………
没多久,刘欣美提出了辞职。
刘欣美在“甜欣”除了拿基础工资,还有一部分是奖金提成,现在店铺生意不好,她工资一下子低了很多。
店铺有难,刘欣美急急忙忙找下家的行为,多少有点无情。但是她说的也是实情,她拿到手的钱是减少了。
刘欣美有点愧疚,但是她的态度很明确,“……新工作是一家公司的产品经理,工资待遇比甜品店的高得多。这个机会很难得,因为是公司急招,我又刚好有熟人介绍,这份工作才轮得到我的。我不想一直做咖啡师,甜甜,不好意思。”
既然刘欣美去意已决,林轻甜也不挽留她了。
林轻甜微微叹了一口气,笑着说:“嗯,机会难得,我明白的。祝你新工作顺利。”