林峰眉头一皱:“我听说四海银行的态度服务可是很不错的,我怎么没有感觉到。”
大堂经理像是被戳中痛点,语气带着几分不耐烦道:“我也是为了你好,你没有看到这里那么多人办业务吗?”
“他们办的都是百万起步以上的业务,要很费时间的。”大堂经理眼神带着几分轻蔑,阴阳怪气说。
“你开卡这么简单的业务,随便去一个分行开卡就行了,还不用等那么久,你不感谢我就算了,怎么还怪起我来了?”
夏沁瑶早就忍这个女人很久了,见他说话越来越过分,也忍不住开口:“切,你这人怎么说话这么没素质,没有职业修养?”
大堂经理脸色多了几分怒气,仿佛被夏沁瑶踩中了痛点,脸色越发阴沉,要不是这里是她工作的地方早就发作了。
夏沁瑶不依不饶,继续说:“就算我们来你这里开卡怎么了?我们肯在你这里开卡,是你们的银行的幸运。”
“我们可是大客户!”
大堂经理再也忍不住发出一阵噗笑,眼神鄙夷指着林峰两人道:“就你们两个?”
“冒昧问一下,你们两个是做什么工作的?”
“我们学生又怎么了?谁规定学生就不能有钱的?”
大堂经理一听说林峰的身份是学生,心里那点顾虑也消失得无影无踪,双手抱在胸前,趾高气扬道:“我还以为是什么大少爷呢,原来是个学生。”
“你们爱排队就排队吧,反正我好心提醒过你们了,要是你们不满意我的态度,可以去投诉我。”
大堂经理嚣张指着旁边的广告牌上的投诉电话,挑衅道:“投诉电话就在那里,你们去打呀。”
林峰什么时候吃过这种亏,一个小小的大堂经理也敢在他头上作威作福。
扫了一眼大堂经理的工作牌子,上面写着“王秀芬”。
“既然你那么希望我投诉你,那我就成全你。”林峰掏出电话冷冷说。
王秀芬讥笑连连:“你还真敢投诉啊,行行行,那你赶紧打吧,我等着你。”
她压根就不在乎林峰投诉,因为这里的主管是她的亲戚。
“峰峰,举报她,我就看不得她这小人得志的模样。”夏沁瑶掏出手机也开始录制视频。
她要把这件事录下来当做证据,万一出了什么事也能给他们留一手后路。
“不能拍!”王秀芬脸色一变,赶紧伸手去抢手机。
她不是怕林峰两人,而是怕这件事要是传到网上会对银行造成影响,最大的可能就是她会被优化。
林峰直接拦住王秀芬,目光冰冷警告:“别碰她,不然我别怪我对你不客气!”
夏沁瑶躲在林峰身后继续偷拍:“这就是四海银行的服务态度,不但看不起我们,而且还想要抢我手机。”
王秀芬又气又怒,林峰牛高马大,他根本就不敢和林峰直接发生冲突,只好板着脸压低声音道:“你要是敢乱拍发到网上去,对我们四海银行造成任何名誉上的损害,我们都有义务告你。”
“赔偿费用起码百万起步,你自己掂量一下!”
林峰淡淡道:“不急,我刚才已经打电话向你们部门经理投诉了,他已经在来的路上。”
“我可以百分之百告诉你,今天是你最后一天在这里上班。”
王秀芬柳眉倒竖,趾高气扬道:“吓我?”
“就你们两个不三不四的人,以为打个电话就能让经理把我开除?”
“我能不能把你开除,等会你就知道了。”林峰就不相信四海银行会为了一个大堂经理得罪他这个大客户。
要是对方真如此,那他扭头就去其他银行存。
“秀芬,这是怎么回事?”
这时,一个中年男人走了过来,表情有些严肃。大概四十来岁左右,穿着一套灰色西装,胸前还挂着一个工作“安国邦总经理”。
王秀芬一见到安国邦过来赶紧告状,“安总,这两个人恶意投诉,蛮不讲理,你不要相信他们说的话。”
说着,王秀芬得意看着林峰似乎在说看到了吧,就算是你们投诉又能把我怎么样。
一副小人得志的模样,看的瑶瑶只想吐。
夏沁瑶语气带着讥讽:“安总,你别听她胡说八道,是她先看不起我们才投诉她的,谁闲着蛋疼,莫名其妙投诉她呀。”
林峰淡淡道: “王总,我现在正式投诉你手下的员工,没有一点职业道德,还出言侮辱客户,你要是不相信,可以看一下大堂的监控,我建议这种人直接把他开除。”
夏沁瑶又在一旁简单把事情说了一遍。
安国邦眉头紧皱,不管这件事是谁对谁错,他都不想把事情闹大。而且王秀芬他也知道一点,也算是主管的亲戚他也不好做的太绝。
“林先生,不好意思,这件事确实是我公司员工做得不对,也是我没有管好我的员工,回头我会对他们加强思想教育。”
“这样吧,我让秀芬带你到会员通道去开卡,算是对他的惩罚,你看这样处理结果满不满意?”
安国邦已经注意到已经有人看向他这边要是这件事闹大了,绝对会损失公司的名誉,那就不是开个卡的事情了。
想想还是息事宁人。
可王秀芬还没有认识到事情的严重性,反倒是觉得有安国邦这样的处理明显是在偏袒林峰。
而且还要让他去给林峰开卡,就更加不愿意了。
“安总,会员通道只给尊贵的会员专用,他一个连卡都没有的人,让他走会员通道,别的会员客户怎么想,那岂不是变得很廉价!”
安国邦顿时有些为难,因为王秀芬说的话也有道理。
林峰眼神扫了一眼王秀芬,语气平淡地问你:“不知道成为你们公司的会员需要存多少钱?”
王秀芬噗嗤一笑:“你两个土包子不会是以为存个十万八万的,就能成为我们这里的会员吧?
我告诉你,想要成为我们这里的会员,你的存款额度必须达到一千万以上。”
王秀芬伸出一根手指,态度十分嚣张。她相信这个数字绝对能把林峰两人吓得无地自容。