“你看着比我年纪都大,干嘛叫我姐,我有那么老吗?”
林花撇嘴,瞪了对方一眼,极其不满姐这个称呼安在自己的头上。
在她看来,整个房间里,有资格能被称为姐的只有陈倩一个人!
其他人还不够格!
吴泽被她吼了一嗓子,立马低头认错。
“花花,我不明白,如果对方第一次不接电话,我们为什么还要一直打过去,难道不会让对方觉得是骚扰电话,直接挂断吗?”
说道林花擅长的东西,她立刻也不玩手机了,解释道:“当然不会啊,我们的电话号码都是随机的,很少会被判定为骚扰电话。
而且对方第一次不接电话,你一直打,只要超过三次以上,他们就会觉得是有急事找他们,很大程度上会接电话。
我们的成功率自然就会上来了,毕竟,谁会无缘无故的一直打好几个电话呢?”
吴泽听完,点了点头,连连夸赞林花懂得多。
小姑娘被大自己很多岁的男人夸奖后,立刻神色飞扬,指着桌上的资料。
“你们啊,认真看,上面没有一句废话,以后你们工作上遇到任何问题,都可以从这些资料中找到答案。”
桌子对面的三人立刻点头,表示自己知道了。
等到陈倩再进来的时候,几人已经完成了培训,由林花随机挑选资料上的任务进行抽查。
陈倩没有说话,找了个位置坐下,旁观几人的学习成果。
“如果对方怀疑你的身份,该怎么做呢?”
林花问道。
何雨生想了想,回答道:“将自己的职位再次强调一遍,语气不容置疑,他们不能及时去查看我们身份的真实性,就会选择相信,而且我们也掌握了他们鲜为人知的信息。
从心理程度来说,对于一个知道自己私人信息的工作人员,他们会天然的选择相信,并且跟随我们的脚步进行下去。”
林花拍手。
“何雨生回答的不错,你们记下了吗?”
陈倩也赞许的点了点头。
本以为这几个庄稼汉学习没那么快呢,结果出乎意料。
不到半天的时间,他们已经将资料上的话术记了七七八八。
可以进行下一步培训了。
陈倩带几人离开房间,前往电脑前,进行实战训练。
她按照面前的名单,随机挑选了一个人拨打电话。
对方同样选择挂断电话。
陈倩没有放弃,继续拨打。
等到对方刚一接通,不等他说话,陈倩就噼里啪啦说了一大堆关于对方的私人信息,并且告诉他,他涉嫌骗保。
“我怎么可能骗保!上次车出事故,交警队都开了证明!”
陈倩将电话捂住,转头对何雨生说。
“看,他已经上当了,接下来,你的任务就是将他转接到二线客服的电话上面去。”
她口中的二线客服,就是坐在后面几排的女人。
陈倩将电话转接,对方立刻接起来,将她刚才的话重复了一遍。
另一端的男人继续大喊冤枉,表示自己确实没有骗保,车辆受损之后,交警队及时出了证明,肇事者也已经认罪。
保险公司钱都已经赔了,怎么可能反过头来又说骗保,还要继续调查呢!
“王先生,请冷静,我们只是进行一个例行检查,在我们后台,确实显示您有骗保的嫌疑,请您将当时的证明明日再拿到保险公司来。”
“我人在外地,怎么可能赶回去!你们这不是为难人吗?”
“如果您拒绝我们的调查,那我们只能将您的个人信息上报上去,这将对您的征信产生不良影响。”
个人征信受损可是大事。
王先生立刻不敢耽误。
按照客服的要求,一步步将验证密码输入进去。
何雨生站在一旁,看着对方短短几十秒,行骗赚取了对方几万存款。
怪不得电话诈骗如今猖獗,如此暴利的行业,谁不会想进来分一杯羹?
这比高利贷收益都大!
他心中暗暗感叹。
如今,电话诈骗已经形成了一条完整的产业链,上有倒卖信息的贩子,下有拿到资料之后进行行骗的骗子。
可谓是防不胜防。
警惕性稍弱的人,一听到对方掌握了自己大量的个人信息。
毫不犹豫的选择相信。
在家独居的老人,对外界信息的感知并没有年轻人如此迅速,更是电话诈骗的重点照顾对象。
往往,几息之间,大半辈子的收入,就进了骗子的手中。
“成功之后,一线客服可以拿到提成的10%,二线客服15%,你们加油干,早点买到奔驰车!”
“陈倩姐,放心,我们一定加油!”
何雨生搓手,迫不及待地说道。
“我们今天就能上班了吗?”
“肯定啊,去找个地方坐下,你们每天都会收到一份客户资料,不管最后成功率多少,你们每人每天,都必须打够三百个电话,懂吗!”
“明白!”
何雨生与吴泽,白诺坐在一起,几人翻看着面前的客户资料。
越看越心惊。
这上面记载的不仅有各行各业的客户消费记录,甚至还有一些更隐晦的私人信息,例如何雨生现在看到的。
X城富商小三的个人资料,也记录在其中。
她的家庭住址,父母姓名,职业,从小到大的学校。
这简直就是一份详细到极致的个人档案!
而且,还不是个例。
他手上厚厚的一本客户资料,里面的内容及其详细,这还只是他一个人的!
到底有多少人的个人信息被泄漏了啊!
何雨生抿唇,粗略的翻看了一遍。
然后选择了一个人,开始拨打电话。
私心上,他是希望对方能够识破这场骗局,可是,要想成功在这里当卧底,一个电话都不成功几乎是不可能的!
随着何雨生的电话拨通,对面响起了熟悉的声音。
“徐先生啊,您上个月在境外刷卡消费了八十万,现在您的账户已经逾期,请尽快缴费。”
何雨生说道。
“我没有去境外刷卡买东西啊!”
老张握着电话,说道。* ..