到了这样的细枝末节的具体问题上,服务员就应该出来面对了。
一方面突出经理应付大局的身份,另一方面会让顾客感到更专业、更信任。
还有就是让客人知道这家店的服务质量和水平的厚度和深度。
是每个人都能独当一面、堪当大任的。
那么顾客对这家店的整体印象就会达到一个新的高度。
既有利于眼前的买卖,又有利于留住回头客。
这是比经理的重视和事必躬亲更重要的。
“哦,怪不得握在手里这么爽滑呢。”
果然,古兰听了服务员的话更感兴趣了。
“阿姨,您要是穿在身上,那感觉更好,要不要去试试?”
服务员顺手一指试衣间。
“那倒是不用,感觉好坏,这手一摸就差不多。”
古兰还是很自信的。
“那是,一看阿姨就是个懂行的,您手上的感觉是瞒不了您的。”
古兰这就体会到了这服务员的机灵劲了。
便笑着开个玩笑:“我看我什么感觉也是瞒不了你的。”
“阿姨说反了,是我什么想法也瞒不了您的。”
服务员被古兰说的确实忸怩了一下。
古兰看了看经理,又打趣的说了一句:
“这孩子,开个玩笑还不好意思了。”
服务员也看了看经理,经理一直笑着,心里有数了。
便开始进入角色。
“阿姨,我不是不好意思,是担当不起啊。”
“怎么能呢,怕我不夸你几句,你们经理减你奖金啊。”
“那倒也不是,我们经理对我们好着呢。”
“那是为什么?”古兰想别真开个玩笑给这孩子惹点不利索吧。
“没什么,阿姨,只要您满意我们就没事。顾客至上吗。”
她这一说古兰放心了,连着说了几个:“满意满意我很满意。”
“呵呵,你这孩子,看看把你阿姨都逗笑了。”
经理适时的把话题接了过去。
古兰也哈哈一笑。这气氛就无比的亲切友好。
“那,阿姨,您看看这颜色还满意吗?”
“在别的地方怎么很少见到这种颜色的扎染呢?”
古兰又转向了经理。“这是我们这地方的扎染工艺研究所最近新研究出来的,在这地方也独此一家在试染试用。“
“哦,怪不得呢,原来是绝无仅有啊。”
”姐在别的地方目前是看不到的,今后就难说了。”
“怎么呢?”古兰有所不解。
“现在这个人们的仿制能力太强了,一个产品卖得好,很快就会有假冒伪劣的仿制品出来的。”
“那倒也是,现在这个知识产权保护确实是个问题。”古兰很有同感。
“所以啊,姐今天看上的倒真是首款地地道道的正宗货呢。”
“那就它了。”
古兰本来就中意它的,一听经理介绍的这情况,当即确定。
“那好吧,不知大小肥瘦怎么样,这个我看大姐还是要试一试的好。”
古兰听她说的有道理,就让服务员陪着,进了试衣间。
古兰身材就好,这运动衣一般都是按标准身材设计的。
古兰上身一试,哪里哪里都刚刚好,竟像是量身定做的。
心里高兴,就对这服务员刮目相看。
都说常吃地瓜眼是杆秤,这常卖衣服眼就是把尺子啊。
刚才古兰就是那么看了几眼,这姑娘就悄默声的走过去。
不闻不问、不挑不检、毫不迟疑、手到擒来就是这一件。
可见这姑娘的眼力有多好。
就不自禁的问了一句:“你是怎么看出来的呢?”
服务员一边给古兰抻巴着衣服下摆,一边赞羡的说:
“像阿姨这身材,最好选衣服了。看一眼,闭着眼睛也能摸出件合适的来。”
古兰听了也感叹,都说深山出俊鸟,这地方不仅出俊鸟,还尽出百灵鸟呢。
和这姑娘说话真是快意,古兰这就体会到购物的乐趣了。
怪不得那么多人那么痴迷着购物呢,也怪不得有些人舍得花钱找陪聊呢。
那也就怪不得那么些男女傻投那些不知真假的网红呢。
原来有些钱花的还是不冤得,冤得是那些没有体验、无法理解的呀。
只要买的愉快,卖的就没理由不高兴,这样一来就是一桩双赢的好买卖。
古兰愉快的买下了这套运动服,经理就高兴地给她打了折。
只是这折打的古兰有点不好意思。
折下来一算,比小萨帮她选的那套衣服还便宜了。
古兰就不同意经理这个打折法。
经理就告诉古兰,这衣服本来就是在这里代卖的,本就是没有一个正价的。
再说了,我把柜台租赁费和店员服务费都给他免了,他也不吃亏的。
我这代卖就是个无本的买卖,收了你这钱倒是沾了光了呢。